ccopera.comAvis

: 3 281Très bien

Détails
Contact
Le système d’avis clients Trusted Shops est certifié conforme à la norme NF Z74-501
En savoir plus
Contact
Comptoir de Change Opéra SAS
9 rue Scribe
75009 Paris
France
N° au registre du commerce
Tribunal de Commerce de PARIS 552 092 702

Avis pour ccopera.com

4.80/5.00
Très bien
Comment la note est-elle calculée ?

157 avis au cours des 12 derniers mois

87 %
10 %
1 %
1 %
1 %
3 281 avis au total

l'avis le plus positif


Il y a 1 an
Utilisation très pratique du site internet, malgré un petit bug cette fois - ci. Souci très vite réglé par un contact téléphonique rapide, efficace avec des interlocuteurs sympathiques. Livraison du paquet à domicile très pratique, et ceci, dans un délai très raisonnable. Je reviendrai sur votre site lorsque j'aurai besoin de devises étrangères.
Lire la suiteVoir les avis positifs

l'avis le plus négatif


Il y a 1 an
bonjour , je suis désolé de mettre une mauvaise note . nous n'avons jamais vu le transporteur et l'enveloppe était déchirée .pour le service client nous avons tout fait par internet .une personne malhonnête aurais pu vous réclamer qu'il n' a pas reçu l'argent . bon enfin j'espère que nous ne serons pas embêté avec l'argent au USA .merci cordialement.
Réponse de ccopera.com
Il y a 1 an
Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez reçu vos devises dans ces conditions et nous allons le signaler aux services concernés. Nous vous remercions de nous en avoir fait part et effectivement d'avoir été honnête. Vous vous souhaitons de très bonnes vacances aux États Unis.
Lire la suiteVoir les avis négatifs

Lire l'avis le plus positif ou le plus négatif

Positif
Négatif
Il y a 1 an
Utilisation très pratique du site internet, malgré un petit bug cette fois - ci. Souci très vite réglé par un contact téléphonique rapide, efficace avec des interlocuteurs sympathiques. Livraison du paquet à domicile très pratique, et ceci, dans un délai très raisonnable. Je reviendrai sur votre site lorsque j'aurai besoin de devises étrangères.
Lire la suiteVoir les avis positifs
Il y a 1 an
bonjour , je suis désolé de mettre une mauvaise note . nous n'avons jamais vu le transporteur et l'enveloppe était déchirée .pour le service client nous avons tout fait par internet .une personne malhonnête aurais pu vous réclamer qu'il n' a pas reçu l'argent . bon enfin j'espère que nous ne serons pas embêté avec l'argent au USA .merci cordialement.
Réponse de ccopera.com
Il y a 1 an
Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez reçu vos devises dans ces conditions et nous allons le signaler aux services concernés. Nous vous remercions de nous en avoir fait part et effectivement d'avoir été honnête. Vous vous souhaitons de très bonnes vacances aux États Unis.
Lire la suiteVoir les avis négatifs

Ce que disent les autres clients de leur expérience avec ccopera.com

Filtre Tri Le plus récent d'abord 
Il y a 6 jours
Deuxième commande après de nombreuses années toujours aussi courtois précis et serviable au téléphone. Un service irréprochable livraison comprise ( très rapide) Une commission très raisonnable par rapport a bien d'autres
 utile 
 Avis validé|
Il y a 7 jours
je n'ai jamais été déçu avec nos commandes passées chez ccopéra
 utile 
 Avis validé|
Il y a 7 jours
Parfait! Rapide et attentif à ma demande MERCI
 utile 
 Avis validé|
Il y a 8 jours
Commande sur le site en 3 clics, récupération de ma commande 2 jours après en boutique, grâce aux 2 personnels extrêmement courtois, serviables, compétents et efficaces Merci mille fois
 utile 
 Avis validé|
Il y a 9 jours
Catastrophique... comptoir fermé ! Sans avoir été prévenu par mail ... super ! Quelle communication
 utile 
 Avis validé|
Réponse de ccopera.com
Il y a 8 jours
Nous avons du faire face à un cas covid déclaré dimanche dans notre équipe et nous en sommes bien désolés. Il a fallu d'urgence isoler toutes les contaminations possibles. Nous avons fait de notre mieux pour prévenir : post sur facebook, sur google et une page entière sur notre site. Notre agence Scribe, située à 300 mètres a pu rester ouverte et nous aurions été heureux de trouver une solution avec vous dans ce contexte de pandémie si difficile pour tous.
 utile 
Il y a 9 jours
Rapide et efficace!
 utile 
 Avis validé|
Il y a 13 jours
Rapide, fiable, efficace. Rien à dire, je recommande
 utile 
 Avis validé|
Il y a 24 jours
la rapidité d'exécution, le contact et le professionnalisme du personnel.
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
Expédition rapide après commande et tout s'est bien passé. Petit soucis de livraison au niveau de ma poste locale ce qui n'est pas du ressort de CC Opéra. Merci à Edouard qui est très réactif et efficace. Je recommande!
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
Mise à disposition rapide des devises, SMS d’infomation reçu . Possibilité de rachat des devises non utilisées au taux initial
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
très disponible pour tout renseignement et parfait
 utile 
 Avis validé|
Il y a 2 mois
 utile 
 Avis validé|
Il y a 2 mois
Très bien
 utile 
 Avis validé|
Il y a 2 mois
 utile 
 Avis validé|
Il y a 2 mois
Livrasion à Domicile de la commande dans des délais courts. Très bien
 utile 
 Avis validé|
Il y a 3 mois
Tout est parfait! Je recommande
 utile 
 Avis validé|
Il y a 3 mois
Très stressant de recevoir un paquet éventré le scotch arraché quand on connaît le contenu ; nous avons évidemment tout recompté toujours stressés car nous partions le lendemain a l’etranger ; l’envoi était complet mais ça mériterait un emballage plus solide ou un changement de transporteur
 utile 
 Avis validé|