Ne pouvant aller acheter en boutique ( en province ce n'est pas toujours évident en fonction des marques que l'on souhaite acquérir) j'utilise la vente en ligne de la maison Lepage et ce depuis environ 5 ans. Encore une fois j'ai pu tester et apprécier le service client que j'ai sollicité m'étant trompé de modèle sur mon dernier achat. Entre les photos du site et le vrai produit parfois ce n'est pas tout à fait pareil. J'ai pu changer de modèle et je remercie l'équipe de vente en ligne de chez Lepage ( Julie, Nancy et Chloé entre autres) pour leur compréhension et leur dévouement. C'est le point fort de cette enseigne et bien au delà du prix de vente , ne jamais laisser en rade ses clients et toujours répondre à leurs demandes quant elles sont réalistes. Je recommande la Maison Lepage et remercie tous ceux qui font que cette image reste pérenne.
Boite Tissot arrivée très abîmée alors que le boite de transport est comme neuve….Une partie des plastique de protection est manquante. Un genre de sceaux a été placé par LEPAGE dans le fermoir c’est difficile à retirer. Parfum désagréable et emballage cadeaux non demandé. Manipulations inutiles ayant endommagé la boîte…lMontre en bon état. SAV Propose l’envoi d’un nouvel écrin.
Efficacité et gentillesse de toutes les personnes que j'ai eu au tel, au e service
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20 juil. 2023
Avis validé
Montre Longines
Montre de valeur sure , joli paquet cadeau , mais pas encore offerte
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Réponse de LEPAGE
20 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous espérons que la montre plaira à la personne qui recevra ce cadeau.
Au plaisir de vous revoir.
Andréa et l'équipe lepage.fr
13 juil. 2023
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Aucun problème
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Réponse de LEPAGE
14 juil. 2023
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Andréa et l'équipe lepage.fr
7 juil. 2023
Avis validé
Client satisfait.
Colis bien protégé.
Il serait bien d'avoir un mail de confirmation de la commande.
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Réponse de LEPAGE
7 juil. 2023
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience client.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu d'e-mail de confirmation, n'hésitez pas à consulter vos spams.
Belle journée.
Andréa et l'équipe lepage.fr
27 juin 2023
Avis validé
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Réponse de LEPAGE
28 juin 2023
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre note.
A très vite.
Andréa et l'équipe lepage.fr
27 juin 2023
Avis validé
Bon conseil et informations sur le produit acheté
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Réponse de LEPAGE
28 juin 2023
Bonjour,
Merci pour cette note.
Belle journée.
Andréa et l'équipe lepage.fr
13 mai 2023
Avis validé
Site clair et facile d’utilisation.
Expédition rapide mais livraison un peu chaotique avec DHL qui ne se présente pas à la date / heure convenue.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.