Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité exceptionnelle des produits ainsi que l’esthétique et le soin apportés à l’emballage, souvent décrit comme luxueux. Le service client est jugé professionnel, disponible et réactif. La rapidité de livraison, l’expertise des équipes, les conseils personnalisés et le suivi de commande inspirent également la confiance et la satisfaction des acheteurs. Quelques clients relèvent toutefois des retards de livraison, des difficultés de contact avec le service client ou un manque ponctuel de réactivité dans la communication. La gestion des stocks et la disponibilité des articles peuvent également générer des frustrations en cas de rupture ou d’annulation de commande.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLEPAGE
(23)
(24)
(24)
(52)
(798)
Validé
Avant tout, je voulais vous remercier sincèrement .
Avant tout, je voulais vous remercier sincèrement : alors que la montre que je convoitais n'était plus disponible auprès de mon bijoutier habituel , ni auprès de Seiko France, vous avez heureusement miser sur la valeur de cette montre du 145ième anniversaire de la marque . Cette montre est magnifique et grâce a vous elle est a mon poignet au quotidien ! j'ai apprécié le contact rassurant avec le service commercial , j'ai trouvé le délai de livraison un peu long . Je me suis fait un cadeau et je vous remercie pour ce bel écrin .
Validé
top
Merci à l'équipe Lepage qui a préparé et expédié ma commande que j'ai reçu en seulement 24 heures. Parfaitement protégée dans un très bel emballage cadeau, avec un soin apporté aux détails.
Plus particulièrement à Fanny, pour sa disponibilité et sa grande gentillesse tout au long de nos échanges qui a rendu cette expérience vraiment agréable.
Je recommande sans la moindre hésitation, à bientôt pour une prochaine montre :)
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience avec notre Maison. C'est toujours un plaisir de lire de tels retours et de savoir que notre attention aux détails est appréciée.
Un grand merci pour votre adorable message, et en particulier pour votre clin d'œil à l'égard de Fanny. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau dans le choix d'une future montre.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Lepage.fr
Validé
Malgré une rupture de stock de l'article commandé , j'ai eu une communication constante et rassurante , une fois l'article de retour livraison rapide dans un emballage digne de ce nom, magnifique montre , tutefois le réglage du bracelet a la taille 18 n'est pas juste , je dois la faire réajuster chez un horloger , je vous remercie et a bientot pour une nouvelle commande.
Bien cordialement.
Réponse de LEPAGE
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre nouvelle montre. Pour ce qui concerne le réglage du bracelet à taille 18, nous sommes désolés d'apprendre que cela ne vous convient pas parfaitement. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
N'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous pour toute préoccupation que vous pourriez rencontrer à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour vous aider à avoir la meilleure expérience possible avec nos produits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe Lepage.fr
Validé
Special edition Grand Seiko with difficult strap pin removal system…
I ordered a special edition Grand Seiko watch and hoped it would get to me in time. I outperformed the delivery promise even though this time of year deliveries are not reliable in Spain. The watch is exactly as described although I confidently said I would do adjustment myself... big mistake... the miniscule screw closure on each end of the pin longs to be on the floor and has it's wish fulfilled immediately. I succeeded to find it and learnt to trick the system by loading the place where it goes by clear gel to trap it in position. Next time I measure my wrist and let you do it.
Validé
Magnifique !!!
J’ai reçu ma Garmin Venu 4 S rapidement, joliment emballée dans un magnifique paquet cadeau 💝
C’est la meilleure offre que j’ai trouvée, pour cette version avec un bracelet cuir et un bracelet silicone me permettant de préserver mon cuir pour le quotidien et d’un clic mettre la version silicone pour le sport. Elle est magnifique et élégante tout en étant très performante pour suivre ses activités sportives et son bien être. Je suis ravie de mon acquisition.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Madame,
On ne pourrait être plus heureux de lire votre satisfaction et nous vous en remercions.
C'est un plaisir de savoir que la Garmin Venu 4S vous satisfait pleinement. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, toujours avec une petite note personnelle.
N'hésitez pas si vous avez d'autres besoins, nous serons ravis de vous accompagner.
L'équipe Lepage.fr
Validé
Excellente expérience du début à la fin. J'ai commandé une montre et tout s'est parfaitement déroulé. J'ai été très bien accueilli, avec un service professionnel, à l'écoute et de très bon conseil. La montre est conforme à mes attentes et la qualité est au rendez-vous.
Je recommande ce magasin les yeux fermés. Je n'hésiterai pas à revenir pour un prochain achat.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de la montre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Lepage.fr
Validé
Tout est parfait. Mériterait six étoiles.
Quatrième montre achetée sur le site internet de Lepage. Le trois premières pour mon épouse, la dernière, une superbe plongeuse suisse COSC garantie cinq ans, pour moi-même. Tout est parfait. Le service client internet par téléphone courtois et serviable. Le délai de livraison très court. Le réglage de la taille du bracelet métallique fait à la demande, ce qui me permet de ne pas sortir mes outils. Le magnifique emballage cadeau systématique avec toute commande et ce petit parfum unique qui l'accompagne... Commerçant ayant pignon sur rue qui mériterait six étoiles pour son site internet de VPC et je suis un client difficile.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour ce magnifique message qui touche toute notre équipe !
C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles et de savoir que cette quatrième montre vous apporte entière satisfaction, du réglage du bracelet jusqu'à l'emballage parfumé.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance.
Excellente journée à vous,
L'équipe Lepage.fr
Validé
Deuxième achat chez la Maison Lepage… et…
Deuxième achat chez la Maison Lepage… et certainement pas le dernier !
Service client absolument exceptionnel, avec une équipe aux petits soins du début à la fin. J’avais une contrainte importante pour recevoir la montre, et ils ont tout mis en œuvre pour que le colis arrive à temps.
Suivi, réactivité, professionnalisme, emballage parfait… on sent une vraie maison sérieuse et passionnée, ce qui devient rare aujourd’hui.
Merci encore à toute l’équipe Lepage pour cette expérience irréprochable. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de la Maison Lepage vous remercie infiniment pour ce témoignage qui nous touche beaucoup.
Nous savons que l'achat d'une montre est un moment important, et il nous tenait à cœur de tout mettre en œuvre pour respecter vos délais. Savoir que vous avez apprécié notre réactivité et le soin apporté à votre colis est la plus belle des récompenses.
Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour une troisième expérience tout aussi irréprochable !
Bien cordialement,
L'équipe Lepage.fr
Validé
Je recommande vivement la bijouterie LEPAGE LILLE
Je recommande vivement la bijouterie LEPAGE à Lille,
j'ai reçu ma commande dans les délais, parfaitement bien emballée avec sceau certification sur l'emballage.
Avant de passer commande, j'ai téléphoné plusieurs fois à la bijouterie, chaque fois on m'a renseigné avec gentillesse et professionnalisme.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur,
Votre appréciation positive nous fait chaud au coeur. Nous sommes ravis de voir que votre expérience auprès de notre bijouterie à Lille fut agréable et à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de lire que nos efforts pour fournir un service de qualité ont été appréciés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lepage.fr
Validé
Commande d’une Garmin Lilly 2 active.
Livraison rapide, emballage magnifique blanc et doré avec un ruban c’est travail sérieux.
Je recommande sans souci l’achat chez Lepage.
La montre connectée correspond à mes attentes, elle est discrète, facile d’utilisation, batterie qui dure plusieurs jours, charge rapide.
Je ne regrette pas mon achat.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Madame et merci infiniment pour ce beau retour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous a pleinement répondu à vos attentes, de la rapidité de livraison au soin apporté à notre papier cadeau signature Lepage. Chaque détail compte pour nous afin de rendre votre achat unique.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement sur notre site Lepage.fr !
Bien cordialement,
L'équipe Lepage.fr
Validé
Perfection
Le service internet a été très professionnel et très réactif.
La bijouterie à Lille a vivement contribué afin que la montre m’arrive en un jour.
Merci à tous.
Je connais la bijouterie Lepage car j’ai habité Rouen dans ma jeunesse donc j’ai eu confiance dans l’achat d’une montre Omega par le biais de cette enseigne.
Réponse de LEPAGE
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service en ligne et notre bijouterie à Lille ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance renouvelée !
Prenez soin de vous et à très bientôt,
L'équipe Lepage.fr.
Validé
Ma seconde commande a été juste parfaite chez LePage. Et comme toujours l’ouverture d’un colis (livré dans les temps comme promis par le service client) est une expérience unique : emballage sécurisé, parfum floral à l’ouverture, très jolie surboîte et magnifique paquet cadeau scellé du nom du joaillier. Ma Mido multifort TV Big date est juste sublime et de plus parfaitement mise à la taille selon les consignes. Une fois de plus il y a LePage et les autres.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre fabuleux retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de l'envoi ainsi que la qualité de notre papier cadeau signature Lepage vous ait apporté entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement sur Lepage.fr.
Très belle journée à vous,
L'équipe Lepage.fr
Validé
Professionnalisme, rapidité de l'exécution des commandes et de leur envoi avec suivi.
Le service clientèle est bien réel et donne suite à nos demandes. Les prix sont ceux qui leur sont imposés par les fabricants. En fonction de la marque achetée on peut bénéficier de cadeau et ou de récompenses sous la forme d'avoir numéraire.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de lire votre commentaire! Nous sommes ravis que vous soulignez le professionnalisme de notre équipe et la promptitude de nos services. Chez Lepage, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, de l'exécution des commandes à la livraison.
Merci à vous pour votre soutien et votre confiance.
L'équipe Lepage.fr
Validé
Commande suivie, produit conforme
J'ai commandé un modèle CHURCHILL de LIPP pour les 29 ans de mon fils et il fallait attendre près de 6 semaines avant qu'il ne la reçoive. Sur le site directement ils n'en avaient plus donc je suis passée par LEPAGE. On est informé semaine après semaine de l'avancement de la commande et j'ai pu la récupérer sanas problème en point relais.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver cette superbe montre Lip Churchill pour les 29 ans de votre fils, malgré les délais d'attente initiaux. Vous accompagner pas à pas et vous informer chaque semaine du statut de votre commande est un engagement qui nous tient particulièrement à cœur.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et serons ravis de vous accompagner à nouveau sur Lepage.fr
Belle journée,
L'équipe Lepage.fr
Validé
Commande et envoi montre Tissot édition limiotée
L'envoi de la montre que j'avais commandée en ligne s'est fait de manière sécurisée, c'est rassurant. Le paquet était emballé avec soin, protégé des chocs et la boite de la montre était dans un emballage cadeau scellé à la cire. Idem pour la bracelet de montre. Bref, tout est fait pour vous assurer de la qualité et de l'intégrité de ce qui vous est envoyé. Merci.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de savoir que le soin apporté à la sécurisation de votre colis, la qualité de l'emballage de protection et notre paquet cadeau scellé à la cire ont pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance.
Excellente journée à vous,
L'équipe Lepage.fr
Validé
Expérience d’achat sérieuse et qualitative
J’ai acheté une montre sportive Garmin sur le site Lepage, car le prix était très compétitif par rapport aux autres plateformes. J’ai particulièrement apprécié la qualité du site, la simplicité de la commande, la livraison gratuite et le respect des délais annoncés.
Je tiens également à souligner le soin apporté à l’emballage. Le colis était parfaitement préparé, avec la bonne surprise de découvrir la montre dans un écrin spécifique Lepage, très appréciable.
Une expérience d’achat sérieuse et qualitative du début à la fin. Je recommande la maison Lepage sans hésitation.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe Lepage vous remercie pour ce fabuleux retour. Nous sommes ravis que la simplicité de commande et le soin apporté à votre colis, notamment notre papier cadeau signature Lepage, vous aient donné entière satisfaction.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain achat chez nous.
Cordialement,
L’équipe Lepage.fr
Validé
Que dire.....juste parfait !edsayant de la meilleur
Une montre pour un anniversaire qui pouvait ne pas arriver au bon moment
une conseillère à l'écoute, rassurante, adorable, essayant de trouver la meilleure solution
Bravo Fanny restez comme vous êtes !
et une montre d'anniversaire arrivée le jour j et qui a créée beaucoup de bonheur
Merci à Lepage et surtout merci à Fanny
Béatrice Leroux
Réponse de LEPAGE
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre super message !
C’était un vrai plaisir d’échanger avec vous et de vous accompagner dans la préparation de ce cadeau. Je suis ravie de savoir que la montre est arrivée à temps et qu'elle a fait le bonheur de votre fille !
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Lepage.fr.
Bonne journée à vous,
Fanny de l’équipe Lepage.fr
Validé
L'article a été expédié très rapidement, très bon emballage, arrivé en très bon état, malheureusement, la mise à taille du bracelet de la montre a été "oublié" malgré ma demande lors de la commande, réitérée par appel téléphonique (avant l'envoi bien sûr...). Donc, seulement 4 étoiles... Dommage, c'était très proche du "sans faute"!
Réponse de LEPAGE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage vous aient donné satisfaction.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour l'oubli concernant la mise à taille de votre bracelet de montre.
Merci encore pour vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer.
L'équipe Lepage.fr
Validé
Pour l’accueil, le geste et l’envoi soigné
Il m’aura quand même fallu faire preuve de patience pour avoir ma montre suite à son indisponibilité chez le manufacturier.
Au bout de 2 mois et demi, un peu dépité, j’ai appelé avec l’idée d’annuler l’achat. Ça m’ennuyait pour la montre et parce que je suis satisfait de Le Page pour de précédents achats. Mon interlocutrice s’est révélée compréhensive et s’est enquis de la situation. J’ai eu ma montre une semaine plus tard, avec un joli cadeau pour l’attente. L’accueil, le geste et l’envoi soigné font que je recommande ce site horloger.
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur Alla,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la préparation de votre colis vous ait plu. Nous attachons une importance toute particulière aux détails, du soin apporté à notre papier cadeau signature jusqu'à la protection maximale de vos montres, afin que l'expérience soit parfaite dès l'ouverture.
C'est un vrai plaisir de voir que cette attention a été appréciée.
L'équipe Lepage.fr
Validé
Impressionnant
Je suis enchanté de votre prestation et de l'envoi avec un soin rarement rencontré sur les autres sites de plus j' ai pu profité d'une remise sur une montre Grand Seiko d'une beauté remarquable
Vous méritez d'être reconnu et plus encore A bientôt pour le prochain achat
Réponse de LEPAGE
Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prestation et le soin que nous accordons à nos envois.
Merci d'avoir choisi une montre Grand Seiko parmi notre sélection. Nous sommes ravis de savoir que vous l’appréciez.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain achat.
L'équipe Lepage.fr
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
LEPAGE
- +33320120213
- www.lepage.fr
- hello@lepage.fr
- Lille, FRA
À propos
LEPAGE
LEPAGE, entreprise centenaire, a lancé Lepage.fr en 2010. Premier site e-commerce français de vente de montres et de bijoux, vous y découvrirez une sélection de montres des plus grandes marques horlog...
