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solushop
Avis:

52 avis au cours des 12 derniers mois446 avis au total  

4,79
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 13 juin 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
solushop remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

30 mars 2023
 Avis validé
Malgré quelques petit déboire de référence, toute l'équipe à su prendre en charge le probleme et assurer un excelent suivi de notre problématique. Merci Maëlle pour ton proffessionalisme et ton implication commerciale.

l'avis le plus négatif

6 nov. 2023
 Avis validé
Amélioré la visualisation des stocks au plus près de la réalité.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour solushop

il y a 8 jours
 Avis validé
Livraison rapide et conforme, aucun problème
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Réponse de solushop
il y a 7 jours
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire. Il reflète l'engagement de notre équipe d'administration des ventes. Sauf cas particulier, les commandes de nos clients sont en effet validées le jour même et livrées sous 48h ouvrées.
8 févr. 2024
 Avis validé
Tout était correct.
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Réponse de solushop
15 févr. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour cette note maximale et le temps que vous avez bien voulu consacrer à notre questionnaire de satisfaction. Au plaisir de vous retrouver sur Solushop.com.
il y a 12 jours
 Avis validé
Continuez ainsi
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Réponse de solushop
il y a 7 jours
Cher client, Nous vous remercions pour cette excellente note et vos encouragements!
2 févr. 2024
 Avis validé
J'ai rarement vu un site autant à l'écoute et au service du client, bon conseils, suivis, aide aux paramétrage, simplement parfait merci pour tout
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Réponse de solushop
5 févr. 2024
Cher client, Un tel commentaire récompense tous nos efforts pour délivrer la meilleure expérience d'achat possible. Au grand plaisir de vous retrouver en ligne!
26 janv. 2024
 Avis validé
Tout est parfait Livraison rapide Communication parfaite je recommande (Achat d’une batterie de scanette)
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Réponse de solushop
29 janv. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire particulièrement appréciable. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute question avant-vente. Au plaisir de vous retrouver sur Solushop.com!
24 janv. 2024
 Avis validé

Merci à votre équipe d'avoir été à mon écoute ! patiente, réactive et sympathique !

Merci à votre équipe d'avoir été complètement à l'écoute de ma demande !
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Réponse de solushop
24 janv. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nos équipes mettent tout en œuvre pour trouver les meilleures solutions à vos problématiques.
25 janv. 2024
 Avis validé
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SG
Sylvain G.
Hénin-Beaumont
13 déc. 2023
 Avis validé
Rapide et efficace
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Réponse de solushop
13 déc. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire très appréciable.
5 nov. 2023
 Avis validé
2ème Commande et parfait
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Réponse de solushop
7 nov. 2023
Cher client, Nous vous remercions vivement pour votre appréciation. Votre deuxième commande démontre que nos efforts pour délivrer une expérience d'achat de qualité permettent de vous fidéliser. Nous attendons avec impatience vos prochaines visites!
23 nov. 2023
 Avis validé
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6 nov. 2023
 Avis validé
Amélioré la visualisation des stocks au plus près de la réalité.
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Réponse de solushop
7 nov. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre remarque. Nous affichons le nombre d'unités disponibles en nos stocks sur nos fiches produits. Cette information n'apparaît pas lorsque la référence recherchée est indisponible. Dans ce cas, nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous renseigner du délai d'approvisionnement estimé. N'hésitez pas à les solliciter par téléphone, mail ou chat avant de valider votre commande.
30 mars 2023
 Avis validé

Une équipe réactive et efficasse!

Malgré quelques petit déboire de référence, toute l'équipe à su prendre en charge le probleme et assurer un excelent suivi de notre problématique. Merci Maëlle pour ton proffessionalisme et ton implication commerciale.
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Réponse de solushop
4 avr. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour cette excellente note. Notre équipe met en effet tout en œuvre pour trouver des solutions satisfaisantes à vos problématiques.
29 sept. 2023
 Avis validé
J'ai commandé une cartouche le service client m'a demandé de confirmer je ne savais pas trop j'ai envoyé une photo de ma cartouche ancienne et voila le service client a su m'expédier la bonne MERCI
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Réponse de solushop
2 oct. 2023
Cher client, Nos équipes procèdent à une méticuleuse vérification de vos commandes afin de s'assurer des compatibilités avec vos équipements. Notre objectif : vous procurer une expérience d'achat addictive!
31 juil. 2023
 Avis validé
Vérification par le service commercial des articles commandés en ligne et donc vérification de la compatibilité des produits entre eux. livraison rapide
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Réponse de solushop
16 août 2023
Cher client, Notre équipe ADV est effectivement composée de commerciaux qualifiés procédant aux vérifications de rigueur pour s'assurer de la compatibilité des matériels entre eux et avec votre environnement existant. N'hésitez pas à les solliciter en avant-vente. Nous vous remercions pour votre appréciation.
13 sept. 2023
 Avis validé

Accueil agréable, de vrais PRO, Prix délais impécables

Accueil agréable. Professionnels. Prix compétitifs et délais d'approvisionnement très très rapide. Rien à redire : je conseille fortement.
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Réponse de solushop
13 sept. 2023
Cher client, Votre commentaire récompense le travail de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour délivrer une expérience d'achat de qualité. Nous vous en remercions.
16 oct. 2023
 Avis validé
La simplicité des échanges téléphoniques et l'accueil de qualité. La rapidité quand il s'agit de trouver une solution technique.
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Réponse de solushop
16 oct. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nos équipes commerciales et techniques mettent tout en œuvre pour répondre efficacement à vos demandes.
19 avr. 2023
 Avis validé
Très bon conseil, commande facile, juste un ptit raté à l'expédition qui a été retardé de 2 jours. sinon au top.
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Réponse de solushop
25 avr. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre appréciation. Notre équipe avant-vente se tient à votre disposition pour vous conseiller dans vos projets. Un retard dans le réassort du produit concerné explique le report d'expédition. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
10 mai 2023
 Avis validé

Appréciation très favorable

Nous avons apprécié la rapidité de fourniture du matériel. Tout est parfait, ne changez rien.
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Réponse de solushop
10 mai 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire très appréciable.
10 août 2023
 Avis validé
la rapidité du service. les conseils des vendeurs. et les différents solutions de retrait.
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Réponse de solushop
16 août 2023
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nos commerciaux se tiennent à votre disposition pour toute question avant achat et mettent tout en œuvre pour répondre dans les plus brefs délais. Nous proposons différentes solutions de livraisons et enlèvements marchandises, notamment dans nos agences régionales.
9 oct. 2023
 Avis validé
bonne démarche de vérifier que la commande correspond bien aux besoins avant expédition.
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Réponse de solushop
16 oct. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe administration des ventes prend effectivement soin de vérifier chaque commande pour s'assurer de la compatibilité des éléments entre eux et avec votre environnement informatique.