Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la grande réactivité de l'équipe, ainsi que son professionnalisme, sa compétence et son sérieux dans la gestion des demandes. Le service client est salué pour son efficacité, son écoute et sa disponibilité. La rapidité et la qualité de la livraison sont également très appréciées. Les échanges avec l'équipe sont jugés humains, conviviaux et empreints d'écoute. Les prix sont considérés comme corrects et compétitifs, en adéquation avec la qualité du service fourni.
Quelques clients ont cependant rencontré des problèmes avec le transporteur lors de la livraison.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Cher client,
Nous vous remercions pour cette excellente note.
Nous avons en effet sélectionné des transporteurs de qualité qui nous permettent de délivrer les colis sous 24 à 48h.
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Rapide et très pro
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accueil téléphonique et réactivité au top
Réponse de solushop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nos équipes s'emploient à prendre en charge vos demandes et commandes avec efficacité.
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1 Avis
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Très bon service client
Très bonne relation que ce soit pour la prise en charge de la commande ou la livraison.
Réponse de solushop
Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre appréciation.
Notre équipe ADV se tient à votre disposition,
Au plaisir de vous retrouver en ligne!
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tout bien!
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4 Avis
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Vente à l'export avec TVA Française sans possibilité de détaxe !
J'achète de temps en temps des articles chez solushop et je fais enlever par un transitaire, mais quand je dois enlever moi même car de passage sur Paris et que j'exige un document pour les formalitées douanières de détaxe elle me livre juste avec une facture et un BL et la douane ne l'acepte pas à laéroport.
Réponse de solushop
Cher client,
Comme la législation française l'impose, seules les livraisons (ou retrait) de transitaires résidant en France Métropolitaine permettent de procéder à une facturation HT.
Si une telle société n'est pas employée pour le transport et comme déjà mentionné, nous proposons de procéder au remboursement de la TVA ultérieurement sur présentation des documents de dédouanement qui sont remis au client à l'aéroport. Ces éléments ne sont pas transmis au fournisseur puisque remis en mains propres lors du passage en douane.
Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute question.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Leader dans la vente de produits d’identification par codes barres sur Internet en France et dans les pays francophones, SOLUSHOP propose une large gamme de lecteurs, terminaux, PDA et imprimantes cod...
