solushop
Avis:

564 avis au total   60 avis au cours des 12 derniers mois

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Excellent

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Vérifié depuis : 13 juin 2016

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

solushop.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient unanimement la rapidité de traitement des commandes, de l’expédition et de la livraison. La réactivité du service, que ce soit pour répondre aux demandes ou résoudre les problèmes, est fréquemment saluée. Les clients soulignent à de nombreuses reprises le professionnalisme de l'équipe, tant dans l'accueil que dans la gestion des demandes. Le service client est perçu comme accessible, efficace, humain et très à l’écoute, contribuant largement à la satisfaction générale. Les conseils personnalisés et l’aide au choix sont appréciés pour leur pertinence technique et leur bienveillance. Les prix sont régulièrement considérés comme corrects et compétitifs, renforçant la satisfaction globale. La livraison est jugée rapide et conforme, mais quelques clients signalent des attentes spécifiques ou des problèmes ponctuels avec le transporteur.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avissolushop

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Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Très bonne expérience, un service irréprochable ! Une équipe très professionnelle, de très bons conseils, adaptés à notre besoin. La livraison a également été très rapide. Je recommande vivement ce site pour la qualité de son service et son sérieux !

Réponse de solushop

Cher client, Votre appréciation récompense les efforts de nos équipes pour délivrer un service de qualité. Nous vous en remercions. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur SOLUSHOP!
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1 Avis
 Validé
Accessibilité des services clients, avec les competences tehniques tout à fait pertinentes pour permettre conseil, aide au choix avec bienveillance, prix et efficacite ! Et une livraison dans les délais à un prix correct pour la Corse.

Réponse de solushop

Cher client, Nous apprécions particulièrement votre appréciation qui reflète l'implication de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Solushop!
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Service Client au top

Ma commande présentait une incohérence technique, je remercie le Service Client de me l'avoir signalé et d'avoir proposé des solutions très rapidement. La livraison a été très rapide et le matériel est arrivé en parfait état. Très bon rapport qualité prix.

Réponse de solushop

Cher client, Nos équipes vérifient chaque commande pour s'assurer de la cohérence des éléments. Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui récompense tous nos efforts. Au plaisir de vous retrouver bientôt!
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1 Avis
 Validé
service client efficace et professionnel, envoi rapide
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1 Avis
 Validé

Personnel attentionné, humain, bienveillant +++

J'ai trouvé ces personnes à la fois humaines, très honnêtes, attentives et attentionnées. Il est vraiment agréable de communiquer avec des personnes de cette qualité et non avec des IA plus ou moins sinistres. Bravo à toute l'équipe.

Réponse de solushop

Cher client, Il est particulièrement appréciable de recevoir ce commentaire qui reflète l'implication de nos équipes. Nous vous en remercions vivement et ne manquerons pas de délivrer à nouveau la meilleure expérience d'achat possible lors de vos prochaines visites! A très bientôt
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1 Avis
 Validé
Service commercial, très réactif et professionnel

Réponse de solushop

Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif! Nos équipes sont formées pour répondre au mieux à vos questions avant vente. Au plaisir de vous retrouver en ligne!
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3 Avis
 Validé
Rapidité et réactivité.
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1 Avis
 Validé
BONNE REACTIVITE

Réponse de solushop

Cher client, Nous vous remercions pour votre appréciation! Effectivement, nous mettons tout en oeuvre pour valider vos commandes le jour même de leur enregistrement. Nos contrats transporteurs nous permettent de livrer en 24 à 48h en France Métropolitaine.
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1 Avis
 Validé
SAV réactif
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1 Avis
 Validé
Très professionnel je recommande fortement. Ça fait vraiment plaisir d'avoir de si bons interlocuteurs
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1 Avis
 Validé
L'équipe de Solushop est très à l'écoute des clients et se montre d'une grande serviabilité.
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3 Avis
 Validé

Commande sans problème, livraison rapide et conforme

Réponse de solushop

Cher client, Nous vous remercions pour cet avis très positif. Au plaisir de vous retrouver en ligne!
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2 Avis
 Validé
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1 Avis
 Validé
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1 Avis
 Validé
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1 Avis
 Validé
rapidité de livraison, qualité de la livraison

Réponse de solushop

Cher client, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous avons en effet sélectionné des transporteurs de qualité qui nous permettent de délivrer les colis sous 24 à 48h.
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1 Avis
 Validé
Rapide et très pro
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1 Avis
 Validé
accueil téléphonique et réactivité au top

Réponse de solushop

Cher client, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nos équipes s'emploient à prendre en charge vos demandes et commandes avec efficacité.
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1 Avis
 Validé
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3 Avis
 Validé

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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