Marque de confiance
Vérifié depuis : 13 juin 2016Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la grande réactivité de l'équipe, ainsi que son professionnalisme, sa compétence et son sérieux dans la gestion des demandes. Le service client est salué pour son efficacité, son écoute et sa disponibilité. La rapidité et la qualité de la livraison sont également très appréciées. Les échanges avec l'équipe sont jugés humains, conviviaux et empreints d'écoute. Les prix sont considérés comme corrects et compétitifs, en adéquation avec la qualité du service fourni. Quelques clients ont cependant rencontré des problèmes avec le transporteur lors de la livraison.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvissolushop
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Validé
Très bonne expérience, un service irréprochable ! Une équipe très professionnelle, de très bons conseils, adaptés à notre besoin. La livraison a également été très rapide. Je recommande vivement ce site pour la qualité de son service et son sérieux !
Réponse de solushop
Cher client,
Votre appréciation récompense les efforts de nos équipes pour délivrer un service de qualité. Nous vous en remercions.
Nous espérons vous retrouver très bientôt sur SOLUSHOP!
Validé
Accessibilité des services clients, avec les competences tehniques tout à fait pertinentes pour permettre conseil, aide au choix avec bienveillance, prix et efficacite !
Et une livraison dans les délais à un prix correct pour la Corse.
Réponse de solushop
Cher client,
Nous apprécions particulièrement votre appréciation qui reflète l'implication de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Solushop!
Validé
Société très pro. On vous contacte pour vérifier que vous ne vous êtes pas trompé sur les références par rapport à vos besoin.
Réponse de solushop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous nous employons à délivrer la meilleure expérience d'achat possible.
Au plaisir de vous retrouver en ligne!
Validé
Pleinement satisfait.
Prix, livraison, service clientèle parfaits.
Réponse de solushop
Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre appréciation!
Validé
Service Client au top
Ma commande présentait une incohérence technique, je remercie le Service Client de me l'avoir signalé et d'avoir proposé des solutions très rapidement.
La livraison a été très rapide et le matériel est arrivé en parfait état. Très bon rapport qualité prix.
Réponse de solushop
Cher client,
Nos équipes vérifient chaque commande pour s'assurer de la cohérence des éléments.
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui récompense tous nos efforts.
Au plaisir de vous retrouver bientôt!
Validé
service client efficace et professionnel, envoi rapide
Réponse de solushop
Cher client,
Nous vous remercions pour cette appréciation.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur Solushop!
Validé
Validé
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Service commercial, très réactif et professionnel
Réponse de solushop
Cher client,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif!
Nos équipes sont formées pour répondre au mieux à vos questions avant vente.
Au plaisir de vous retrouver en ligne!
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Personnel attentionné, humain, bienveillant +++
J'ai trouvé ces personnes à la fois humaines, très honnêtes, attentives et attentionnées.
Il est vraiment agréable de communiquer avec des personnes de cette qualité et non avec des IA plus ou moins sinistres.
Bravo à toute l'équipe.
Réponse de solushop
Cher client,
Il est particulièrement appréciable de recevoir ce commentaire qui reflète l'implication de nos équipes.
Nous vous en remercions vivement et ne manquerons pas de délivrer à nouveau la meilleure expérience d'achat possible lors de vos prochaines visites!
A très bientôt
Validé
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rapide et efficace
Réponse de solushop
Cher client,
Nous vous remercions pour cette bonne note!
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Rapidité et réactivité.
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BONNE REACTIVITE
Réponse de solushop
Cher client,
Nous vous remercions pour votre appréciation!
Effectivement, nous mettons tout en oeuvre pour valider vos commandes le jour même de leur enregistrement.
Nos contrats transporteurs nous permettent de livrer en 24 à 48h en France Métropolitaine.
Validé
SAV réactif
Réponse de solushop
Cher client,
Nous vous remercions pour ce commentaire.
Nous disposons en effet d'une équipe dédiée pour prendre en charge efficacement vos matériels.
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Très professionnel je recommande fortement.
Ça fait vraiment plaisir d'avoir de si bons interlocuteurs
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L'équipe de Solushop est très à l'écoute des clients et se montre d'une grande serviabilité.
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Commande sans problème, livraison rapide et conforme
Réponse de solushop
Cher client,
Nous vous remercions pour cet avis très positif.
Au plaisir de vous retrouver en ligne!
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livraison catastrophique
Une honte UPS laisse les colis devant la porte sans même nous prévenir!! Sous la pluie bien sûr donc on met tout le contenu à la poubelle!!
Réponse de solushop
Cher client,
Nous comprenons votre mécontentement et c'est la raison pour laquelle nous avons immédiatement procédé à l'expédition d'un nouveau colis. Cette livraison a fait l'objet d'une réclamation auprès de notre transporteur UPS. Bien que leader sur le marché et délivrant généralement un service de qualité, il arrive malheureusement que certaines livraisons soient défaillantes.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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