J'ai vu une tente de chez obelink sur un camping où j'étais, après discussion avec le propriétaire j'étais convaincu. J'ai acheté une tente tunnel 6 places,il y a 7 ans,elle est toujours en très bonne état.
Ensuite, un auvent de caravane qui est très bien, des meubles de rangement démontable en tissus, des sièges et différents petit matériel tout est parfait.
Maintenant mes petits enfants ont grandi et j'achète une 3-4 places gonflable pour plus de facilité de montage, pas encore monter mais j'espère avoir la même satisfaction
Problème informatique ou de ma part, une demie heure après la commande je passe un mail pour demander le changement d'adresse, chose prévue dans votre système..., 6 jours après je reçois une réponse de votre part me demandant de me rapprocher auprès de votre prestataire puisque de votre côté ce n'était plus possible... 6 jours pour traiter vos mails, ce n'est pas un exploit et surtout plus facile de passer la patate chaude à son voisin....
En bref si je peux éviter à l'avenir de passer par vos services je le ferai...
Cordialement
Le marériel reçu correspond tout à fait au descriptif et a mon attente, c'est au sujet de la livraison par chronopost que je rencontre un problème récurant.
Le livreur passe devant chez moi sans s'arrèter, fait demi tour et ensuite je reçois un message disant qu'en absence du code sécurité le colis sera déposé dans point relais. Donc 15 kms pour récupérer mes colis.
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25 juil. 2024
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Du choix , des prix raisonnés
Du choix dans les produits à des prix raisonnés.
Très réactif quant à l'envoi mais, ce n'est pas leur ressort, la livraison française Chronopost est à bannir.
Il manque de réactivité lors que l'on pose une question sur un produit : pratiquement 2 semaines et pas eu de réponse. J'ai donc acheté le produit sans avoir eu de retour à mes questions : dommage.
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23 juil. 2024
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Les produits sont conformes.
Le seul point négatif est la rigidité dans le processus de commande et de paiement, en cas d’erreur il n’est pas possible n’annuler, il faut attendre la réception du produit et le refuser.
De plus la commande peut arriver dans plusieurs colis à des jours différents, c’est très déstabilisant….
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8 juil. 2024
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Les produits de bonnes qualités
Par contre l absence d explications quand on va sur son compte quand on regarde les commandes en cours et qu on voit qu elle est annulée puis terminée alors que de la part j ai juste passée commande et commande arrivée en 2 fois du coup mail fait au service clientèle restée sans réponse
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24 juil. 2024
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le produit parait correct,mais pas…encore essaye
le produit parait correct,mais pas encore essaye.
par contre surveillez les livraisons entr autre chronopost car on paye une livraison et pour finir on va chercher le colis dans le point relais .
nous etions presents a l heure prevue pour cette livraison ;personne n est passe.
cordialement
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11 juil. 2024
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Great awning shame about missing pieces had to send the whole lot back rather than send out missing pieces
We had to send photo,s of what we received to prove that the parts were missing then repackaged up and take to collection point and now awaiting a return of another awning m
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30 juil. 2024
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De très bon produit avec de très bon prix mais malheureusement logistiquement c pas très clair . Je passerai d'autres commandes tout de même en espérant que les livraisons soit moins compliqué et que les bons produits soient livrés même si les services clients est formidable
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4 juil. 2024
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Bonjour, je n'ai pas aimé que vous ne donniez aucune suite à une réclamation. Depuis juillet 2023, j'attends une réponse à un mail concernant une chandelle qui a cassé avec une charge très inférieure à la capacité de cette chandelle.
Pour le reste,tout va bien.
Cordialement
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17 juil. 2024
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La rapidité de la livraison. Néanmoins cette commande faisait parti d'un lot mais je n'ai jamais reçu un des articles du lot...quand je visualise mon suivi de commande sur votre site, tous les lots ont été livrés...je reste donc dans l'attente du troisième colis.
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27 juil. 2024
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J’ai retiré une étoile car ma commande a été livrée en plusieurs colis. Certainement dû à la provenance des matériels mais j’aurais préféré recevoir tout en une seule fois. Sinon rien à redire,
Rapidité de livraison !
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13 juil. 2024
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Je n’ai pas encore déballé mais colis en bon état…
Quelques difficultés apparentes dans l’aiguillage du colis…je n’étais pas pressé…j’ai repoussé d’un jour la date de livraison et là tout s’est déroulé de façon impeccable avec Chronopost et un livreur
très bien.
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10 juil. 2024
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3 commandes effectuées. Aucun souci si ce n'est avec un des livreurs qui a refusé de m'apporter le colis il a fallu que j'aille le chercher moi même au camion . Il avait 20 mètres à faire à pieds
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13 juil. 2024
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Manque Une moustiquaire
Achat d un auvent gonflable description pas tout a fait similaires au auvent reçu
Pas de moustiquaire alors que dans le descriptif il y avait au moins Une sûr une entrée et se n'ai pas le cas
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17 juil. 2024
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Des produits de qualité avec un bon rapport qualité prix. Seul point noir le transporteur qui livre les articles expédiés le même jour en plusieurs fois et un site de suivi qui est HS.
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12 juil. 2024
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Conforme
Rapidité, les informations pour le suivi du colis. Pourquoi je ne donne pas 5 étoile car au court du déballage du produit une pièce défectueuse j ai appelé et j attends une réponse
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21 juil. 2024
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Tout est nickel. Sauf les stocks qui ne sont pas à jour. On avait commandé un Remiflair qui était soit disant en en stock k et qui finalement 2 jours après l'achat, ne l'est plus.
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13 juil. 2024
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Achat vérin pour coffre a gaz
Livraison rapide correcte et correspond à la description et déjà monté. Rien à dire super pour continuer description faire vivre nos caravanes.
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30 juil. 2024
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Le site est très bien, le matériel semble bien également (pas encore essayé)
Juste le transport qui n’a pas été réalisé comme il aurai dû !
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26 juil. 2024
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Le site bien aménagé, article détaillé et en plus option disponible pour un article
Délais livraison cours
Dommage que le magasin soit loin..
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29 juil. 2024
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le délai de livraison est plus court qu'annoncé - l'emballage était trop fragile pour cette livraison le carton a été reçu déchiré -