forgottentribes.frAvis:
425 avis au cours des 12 derniers mois3 352 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
25 févr. 2024
Avis validé
Satisfaite à tous points de vue depuis quelques années maintenant.
(les articles n'ont pas "bougé"!) qualité, style, matières, confection artisanale, et votre engagement pour la protection environnementale.
je félicite et apprécie beaucoup la rapidité des prises de commandes et des envois, ainsi que votre service après-vente performant, efficace, avec contact sympathique, respectant les demandes particulières...
Il y a encore peu de tps pr un échange de taille vers une adresse inhabituelle dans des délais restreints.
J'adore le joli emballage colorés des colis, qui amplifie le plaisir de les recevoir et découvrir impatiemment leur contenu!
Merci pr votre sérieux, professionnalisme, et le côté "humain" de nos échanges, très agréables!
BRAVO!!! *****
Très bonne continuation :-)
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l'avis le plus négatif
30 déc. 2023
Avis validé
Bonjour
J'ai envoyé deux mails Pour savoir s'il était possible de récupérer le colis au magasin d'usine s'il y avait ça , car j'étais en Bretagne. Mais je n'ai pas eu de réponse.
J'ai reçu le colis et finalement le pantalon sarouel couleur avoine est bien trop grand pour un petit 38 et je fais 1m60. Le pantalon est bien trop immense. Aussi , il est mal coupé avec des plis boursouflés à un endroit, ça ne va pas du tout.
Je dois le renvoyer mais j'ai peur de ne trouver aucun interlocuteur vu qu'on ne.m'a déjà pas répondu à mes mails..
Bref , j'ai perdu du temps.
Bonne journée
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Avis pour forgottentribes.fr
31 janv. 2024
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26 janv. 2024
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25 janv. 2024
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22 janv. 2024
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22 janv. 2024
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20 janv. 2024
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20 janv. 2024
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SS
Sophie S.
Ile de france
20 janv. 2024
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14 janv. 2024
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19 janv. 2024
Avis validé
COMMANDE AILLOUD 37701 DU 28/12/23
bonjour,
un peu de déception de ma part car mon colis non livré au 17/01/24 est bloqué en douanes à TAHITI(PF) car "la déclaration de valeur de l'envoi est absente" et après avoir adressé une copie de la commande, je dois payer une taxe de 54€ ; dommage que vous ne connaissiez pas la réglementation avant l'expédition !
c'est la première fois qu'une surtaxe m'est demandée ; en principe l'expéditeur connait les démarches à suivre ; voilà j'attends le bon vouloir des douanes pour récupérer enfin ma commande !
cordialement
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Réponse de forgottentribes.fr
19 janv. 2024
Bonjour, nous expédions avec 4 exemplaires de CN23 et une facture. C'est l'application officielle Colissimo qui le fait automatiquement, sur le document CN23, il y a le montant de la commande, et le descriptif pour chaque article.
Nous ne savons pas pourquoi la douane vous a fait payé une taxe d'importation, mais nous vous avons refourni tous les documents par mail si vous désirez demander une réclamation aux douanes.
Nous expédions régulièrement dans les DOM-TOM en suivant la procédure officielle, et n'avons eu aucun retour négatif là-dessus.
Cordialement
20 janv. 2024
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Réponse de forgottentribes.fr
25 janv. 2024
Bonjour,
Pouvez-vous précisez la note du service client ?
Car nous ne trouvons aucun de vos emails, ou de références à votre nom, il est donc fort probable que vous n'ayez eu aucune interaction avec nous.
Cordialement
26 déc. 2023
Avis validé
Super qualité des produits, mais meillieure communication sur livraison nécessaire
Super qualité des produits. Originalité, couleurs des foulards.
A améliorer: communication sur la livraison des produits, en dehors de la France: vous livrez avec Colissimo mais ne dites pas sur le site que cela va en collaboration avec poste belge pour la Belgique. Ce qui fait que les clients seront inclinés à choisir l'option livraison à domicile puisque les points de collectes de Colissimo se trouvent en France. BPost a une possibilité des points de collecte ce qui est plus écologique que la présentation à domicile.
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Réponse de forgottentribes.fr
4 janv. 2024
Bonjour Anne, nous venons de tester avec votre adresse, et le site propose bien la livraison en point relais pour votre destination (en Belgique donc), dans le menu déroulant.
Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Cordialement
14 mai 2023
Avis validé
Belle collection a développer
J'aime beaucoup vos produits malheureusement j'ai pris du poids, t48 bien tassée, et je ne suis pas tout à fait satisfaite du rendu des ceintures élastiques des sarouels L/XL ou des t-shirts en transparence, qui me sont un soupçon serrés. Le top serait que vous puissiez élargir votre gamme de taille. Voilà, merci
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9 août 2023
Avis validé
J’ai aimé la rapidité et le professionnalisme de ce site. Après une erreur dans ma commande, ils m’ont envoyé le bon article rapidement avec une étiquette retour pour l’article à renvoyer en même pas une semaine le problème était réglé.
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18 sept. 2023
Avis validé
J'adore forgotten tribes
J'apprécie particulièrement le style des vêtements, leur coupe, les tissus. Les bijoux sont également originaux et abordables. Les commandes et les livraisons sont très réactives et bien suivies. En résumé, j'adore forgotten tribes!!
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21 mai 2023
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Sandales hybrides gladiateur
J'ai récemment reçu ces sandales cool et je n'ai jamais marché dans des chaussures plus confortables. J'ai acheté chez Forgotten Tribes au fil des ans et je n'ai jamais douté de la qualité et du design unique.
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7 août 2023
Avis validé
J’aime beaucoup le tissu utilisé et la forme confortable de l’article.
Je suis étonnée par votre guide des tailles et pas certaine de ce que je dois choisir.
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23 août 2023
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Les tailles des pantalons femme (au niveau de la taille… Au-dessus des hanches, je veux dire), sont vraiment faites pour des femmes qui ont la taille extra-fine !!. Je suis très très fine, mais avec une taille "normalement" marquée (je mesure 1,62m et pèse 44kg…), et cela fait 2 pantalons où c'est trop serré à la taille, et je dois faire agrandir l'élastique…
Sinon, la qualité est très correcte.
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7 oct. 2023
Avis validé
Bonjour. Ça fait quelques années que je commande sur votre site.
Toujours été satisfaite.
Là j’ai commandée 2 mêmes articles
Pour éviter l’emprunte carbone et la personne malheureuse n’a pas regardée entièrement ma commande.
Sachez que je reste très satisfaite de votre site.
Cordialement Mme Wiart Véronique
Prenez grand soin de vous et de toute votre équipe 🙏
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28 juin 2023
Avis validé
N'hésitez plus : offrez-vous un vêtement de chez Forgotten Tribes
La qualité du tissu, la coupe, tout est parfait. Ce n'est pas la première fois que j'achète chez Forgotten Tribes et sûrement pas la dernière non plus.
J'aime les pantalons pour leur fluidité légère, leur taille élastiquée qui n'entrave jamais le mouvement.
J'ai aussi un pull avec col châle qui est à la fois chaud et léger. Je l'adore.
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