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Back Market France
Avis:

10 621 avis au cours des 12 derniers mois150 781 avis au total  

4,63
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 déc. 2023
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Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

Avis négatif le plus pertinent

4 oct. 2023
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alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

(204)
(249)
Réinitialisez
il y a 6 jours
 Avis validé
Commande passée, encaissée et juste après on m'informe de l'annulation de la commande car le produit n'est plus disponible. Manque de sérieux 😡
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5 juil. 2024
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Livraison aspirateurs Dyson.

je n'arrive pas à me faire livrer mon aspirateur Dyson car vous ne m'adressez pas le code pour Chronopost, et cela pour 2 aspirateurs.
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9 juil. 2024
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quand on a pas de téléphone portable comment fait on pour recevoir les codes de validation pour commander ? Merci d'y réfléchir
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GB
GILLES B.
CHAMPIGNY
24 juin 2024
 Avis validé
2 achats 2 problèmes vendeurs. Une plus grande rigueur dans la sélection des vendeurs. Et la possibilité de noter les vendeurs
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9 juil. 2024
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Assurer une livraison de qualité, mon colis n'est toujours pas livré et l'entreprise de livraison est difficilement joignable
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il y a 8 jours
 Avis validé
je dois renvoyer un article mais l'étiquette de retour ne m'a pas été fournie et parsinne ne répond à mes relances...
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il y a 11 jours
 Avis validé

batterie brûlante à la recharge

j'ai commandé un iPhone avec une batterie standard et elle devient brûlante quand je la recharge. Qui contacter?
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1 juil. 2024
 Avis validé

Samsung s21 ultra

1 premier appareil téléphone défaillant et le second avec une batterie loin des performances prévue ...
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il y a 10 heures
 Avis validé
ma commande a été annulée par le site en prétendant que j'en avais fait la démarche.
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CL
claire l.
chevrieres
il y a 5 jours
 Avis validé
j'ai acheté un téléphone qui ne peut pas être configuré c'est une arnaque
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7 juil. 2024
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commande non reçue transporteur GLS toujours cause de problème changez
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23 juin 2024
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Téléphone toujours non reçu . Par pitié, changer de transporteur !
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il y a 7 jours
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Tout gâcher avec le transport

Tout l accueil est top, quelle déception avec le transporteur
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30 juin 2024
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Service après vente déplorable suite à erreur de livraison
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il y a 8 jours
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Je n'ai pas reçu mon smartphone
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il y a 9 jours
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il y a 9 jours
 Avis validé
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il y a 11 jours
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28 mai 2024
 Avis validé
J'ai commandé un téléphone en epress car c'est mon outil de travail, cela fait maintenant plus d'une semaine que je n'ai plus de nouvelles de mon téléphone, il serait toujours bloqué chez UPS qui ne trouvent pas mon adresse qui est pourtant bonne puisque la coque que je vous ai commandé est arrivée en temps et en heure par LA POSTE. Au début on m'a dit que vous alliez faire le nécessaire pour voir avec le livreur pour finalement me dire de me débrouiller avec eux... Pour info UPS sont injoignables ou alors il faut attendre 15 minutes en appel facturé, et ça c'est hors de question que je paie un supplément pour une erreur venant de votre part. Je suis très déçu et rès remonté. J'espère d'ailleurs que cette situation va se décanter car pour l'instant après plus d'une semaine de la commande c'est le néant... Dommage on m'avait dit que du bien de vos services
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AL
29 mai 2024
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Client fidele depuis assez longtemps je n'ai jamais été déçu par mes achats de smartphones reconditionnés. J'ai donc décidé de continuer a accorder ma confiance a Back Market en achetant un PC portable ..... qui certes fonctionne bien lorsqu'il est sous tension mais la batterie est HS et ne prends aucune charge . Cela me semble etre le B.A BA d'un reconditionneur de vérifier la batterie. N'ayant pas le temps de retourner le PC j'ai donc fait l'acquisitikn d'une batterie chez Dell pour la modique somme de 47 € ... A prévoir dans le budget ? Merci de vous rapprocher de votre reconditionneur pour éviter que ce probleme ne se renouvelle .... vous n'êtes pas seul sur ce marché
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