Lyophilise & CoAvis:
1 272 avis au cours des 12 derniers mois9 435 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
16 mai 2024
Avis validé
Inscription sur le site très facile, réponses rapides par échanges mails au niveau des demandes d'infos, rapidité à envoyer le colis et Bravo à "Michel" qui a préparé mon colis en laissant un mot de remerciement suite à ma commande. J'ai aussi beaucoup apprécié le petit encart qui dit que "si le carton d'emballage n'est pas neuf, il est assez en forme pour une nouvelle commande ce qui participe à la diminution des déchets". Cela vaut tout à fait 5 étoiles mais ... à l'ouverture du colis, je m'attendais d'abord à voir l'emballage sympa qui est pris en photo sur le site et qui comprend ma commande et non pas un carton tout simple où tout est bien présent mais dans un désordre complet qui nécessite de s'y retrouver entre les barres de petit-déj, les plats et puis les desserts. Mais je confirme, l'ensemble de mon acte d'achat mérite tout à fait les 5 étoiles. Conclusion : la suite pour de nouvelles aventures ensemble. Christian
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Avis négatif le plus pertinent
3 oct. 2024
Avis validé
Je n' ai pas eu de problème avec les produits mais le site a encore beaucoup de problème (photos,page inexistantes, problème d'affichage etc). Tant que le site ne sera pas entièrement opérationnel l'expérience ne sera pas satisfaisante
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Avis pour Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Avis validé
Service client au top, site efficace et clair
Excellent site. Très fonctionnel et clair. De plus le service client est incroyablement réactif. Je les ai contacté pour un besoin urgent et des infos sur la possibilité d’en envoi dans les heures suivant la commande et ils m’ont répondu en 1h à peine et ont pu effectuer l’envoi de ma commande en urgence.
Parfait.
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
5 oct. 2024
Avis validé
Je suis ravi de ma commande malgré que le suivi de colis via chrompost n'est pas été activé.
En effet mon colis m'attendais au point de collecte et je n'ai pas été informée.
La qualité des produits est toujours au rendez-vous.
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Réponse de Lyophilise & Co
7 oct. 2024
Merci pour la note ! La team Lyo
il y a 6 jours
Avis validé
Livraison en Suisse
Rapide, taxes de douane zero sous 195 chf. Parfait pour des réserves en cas d' intempéries ou maladie ou autres pépins. En plus absolument délicieux et équilibrés. Je choisis des 4 ou 5* ... Jamais déçue.
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il y a 8 jours
Avis validé
Tres bon choix, envoie rapide, expérience d’achat super !!
Par contre, certains produits manquent de description (matériel). Et j’aurais aimé choisir la couleur du drybag sea to summit.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les descriptions de produits. Nous sommes actuellement en train de travailler à l'amélioration de notre site (nous avons perdu des données suite à un récent incident technique). Merci pour votre compréhension !
PG
Philippe G.
Raissac sur Lampy
24 sept. 2024
Avis validé
Client fidèle, je fais de temps à autre quelques réserves de "survie" et je suis simplement satisfait des produits, des délais de livraison et du service client de Lyophilise & Co
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci d'avoir pris le temps de noter Lyophilise & Co. Merci de votre confiance. La team Lyo
il y a 9 jours
Avis validé
Très bon magasin par correspondance, très fiable et qui est à l'"coute de ses clients on trouve beaucoup de repas lyo pour des tarifs les moins chers que j'ai trouvé
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
29 sept. 2024
Avis validé
Beaucoup de "nouveautés", mais par contre je trouve que le site pour le téléphone pourrait être amélioré !!!
Cependant j'apprécie le traitement rapide des commandes
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Réponse de Lyophilise & Co
30 sept. 2024
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. Nous comprenons votre remarque concernant la version mobile du site. Nous avons récemment subi une cyberattaque qui nous a obligés à reconstruire entièrement notre site en moins de une semaine. Nous continuons à apporter des améliorations, notamment pour optimiser l'expérience mobile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du traitement rapide des commandes, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer encore nos services. Merci de votre compréhension et à très bientôt ! La team Lyo
N'hésitez pas à ajuster si besoin !
il y a 13 jours
Avis validé
Large choix de produit
Déjà plusieurs commande de réalisé. Toujours traiter dans de bon délais avec un grand choix de produit et des tarifs compétitifs. Je recommande !
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 10 jours
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
il y a 5 jours
Avis validé
J'attends rien de plus. Colis arrivé comme prévu. Très bien emballé. Très rapide. Super 👍
Reste à utiliser les produits pour un deuxième avis.
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26 sept. 2024
Avis validé
Très bien
Sur la soupe de Dahl de lentille de la marque Adventure Menu, indiquer plus explicitement que c'est pas mal épicé (piquant)
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Réponse de Lyophilise & Co
30 sept. 2024
La team Lyo vous remercie pour la note, nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire le nécessaire pour en donner une meilleure description.
il y a 6 jours
Avis validé
Un service client tres reactif et efficace pour le choix d un produit….a savoir les sachets de cuisson sans flamme
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il y a 8 jours
Avis validé
Top comme d'habitude.
Je suis toujours aussi satisfait par la qualité des produits et la rapidité de la livraison.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
24 sept. 2024
Avis validé
Très satisfait !
Très satisfait des produits commandés.
Livraison rapide.
Service client réactif.
Je recommande sans hésiter !
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
il y a 12 jours
Avis validé
Professionnalisme, efficacité, bon produits, la touche personnelle du préparateur, que vous soyez en Bretagne 🙂😍
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 10 jours
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
25 sept. 2024
Avis validé
Rien à redire, les rations de survie que j'avais commandées sont arrivées dans les temps et très bien emballées
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci beaucoup :) La team Lyo
il y a 19 heures
Avis validé
Efficace
Rapide, efficace, frais d’envois peut-être un peu élevés mais je reste très satisfait du service.
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il y a 7 jours
Avis validé
Top:) tres reactif:) produits
Recus tres rapidement. Merci pour votre professionnalisme :)
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! La team Lyo
4 oct. 2024
Avis validé
Parfait
Le package spécial trail dans le désert correspond parfaitement à mes attentes
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Réponse de Lyophilise & Co
4 oct. 2024
Merci de votre confiance, bon marathon :) La team Lyo
1 oct. 2024
Avis validé
Indispensable pour la rando
Equipe sympa, site agréable, qualité des produits, rapidité de livraison
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Réponse de Lyophilise & Co
2 oct. 2024
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
24 sept. 2024
Avis validé
Assortiment interessant pour mes ultra’s et livraison correct et rapide.
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! La team Lyo