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prorisk.fr
Avis:

821 avis au cours des 12 derniers mois6 938 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

19 févr. 2024
 Avis validé
Rien à dire sur la commande et l'envoi de celle-ci. Par contre le service de livraison est à revoir. Appel du livreur au dernier moment, qui n'appelle pas sur le numéro qui lui avait été donné. Qui après notre conversation ne juge pas utile d'appeler la bonne personne et remets le colis en point relais sans m'en informer, sans en informer la personne devant réceptionner le colis (malgré le fait qu'elle était dispo chez elle), pas d'avis de passage en boite aux lettre donc pas d'adresse de relais colis. Bravo. Heureusement que j'avais gardé son numéro de téléphone car je m'étonnais de ne pas avoir eu de nouvelles de la personne qui devait réceptionner le colis. Je ne sais pas avec qui vous travaillez mais c'est pas bon du tout. Si nous n'avions pas rappelé le livreur qui était censé passer, notre colis aurait été perdu (enfin pas pour tout le monde...)

Avis négatif le plus pertinent

10 déc. 2023
 Avis validé
Je je viens de commander pour la première fois sur ce site …Ça fait presque 15 jours que j’ai passé la commande je ne l’ai toujours pas reçu J’ai envoyé un mail on m’a dit qu’il y avait du retard à cause de l’inventaire mais que j’allais la recevoir dans les 3-4jours je n’ai toujours pas reçu ils auraient pu avertir dès le départ qu’il y avait du retard ou m’envoyer un message je me demande quand est-ce que je recevrai la commande c’était assez urgent je pense pas que je vais commander encore Sur ce site
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Avis pour prorisk.fr

7 juin 2024
 Avis validé
Efficace et rapide. Bons produits. Les références changent et ce n’est pas toujours facile de s’y retrouver
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30 mai 2024
 Avis validé
J'aurais aimé être prévenu de la rupture de stock. Sinon satisfait après la réponse au mail demandant des nouvelles de la commande.
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7 juin 2024
 Avis validé

Entretien habitat

J'apprécie la qualité des produits que j'utilise, leur efficacité, ainsi que le rapport qualité/prix.
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22 mai 2024
 Avis validé
Livraison rapide. Ne peux pas donner un avis sur la qualité des produits car pas encore utilisés.
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18 mai 2024
 Avis validé

trés satisfaite

commande enregistrée tout de suite et livraison trés rapide ce que l on demande a tout envoie
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9 juin 2024
 Avis validé
Le site est un peu compliqué pour bien répondre au besoin.
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19 mai 2024
 Avis validé
Je connais les produits et ils correspondent à mes besoins
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10 juin 2024
 Avis validé
rapidité et conformité des produits
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3 juin 2024
 Avis validé
Baisser le coût du transport
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9 juin 2024
 Avis validé
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2 juin 2024
 Avis validé
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1 juin 2024
 Avis validé
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24 mai 2024
 Avis validé
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MG
Martine G.
TROUVILLE SUR MER
24 mai 2024
 Avis validé
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19 mai 2024
 Avis validé
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JL
17 mai 2024
 Avis validé
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16 mai 2024
 Avis validé
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16 mai 2024
 Avis validé
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16 mai 2024
 Avis validé
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13 juin 2024
 Avis validé
Je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mon paquet. Pas sérieux.
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Réponse de prorisk.fr
18 juin 2024
Bonjour, Je suis désolé que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Merci pour votre message, il nous aide à nous améliorer. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus avec nos transporteurs. Si vous avez encore besoin d'aide ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! Cordialement