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prorisk.fr
Avis:

708 avis au cours des 12 derniers mois6 667 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 avr. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
prorisk.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 févr. 2024
 Avis validé
Rien à dire sur la commande et l'envoi de celle-ci. Par contre le service de livraison est à revoir. Appel du livreur au dernier moment, qui n'appelle pas sur le numéro qui lui avait été donné. Qui après notre conversation ne juge pas utile d'appeler la bonne personne et remets le colis en point relais sans m'en informer, sans en informer la personne devant réceptionner le colis (malgré le fait qu'elle était dispo chez elle), pas d'avis de passage en boite aux lettre donc pas d'adresse de relais colis. Bravo. Heureusement que j'avais gardé son numéro de téléphone car je m'étonnais de ne pas avoir eu de nouvelles de la personne qui devait réceptionner le colis. Je ne sais pas avec qui vous travaillez mais c'est pas bon du tout. Si nous n'avions pas rappelé le livreur qui était censé passer, notre colis aurait été perdu (enfin pas pour tout le monde...)

l'avis le plus négatif

10 déc. 2023
 Avis validé
Je je viens de commander pour la première fois sur ce site …Ça fait presque 15 jours que j’ai passé la commande je ne l’ai toujours pas reçu J’ai envoyé un mail on m’a dit qu’il y avait du retard à cause de l’inventaire mais que j’allais la recevoir dans les 3-4jours je n’ai toujours pas reçu ils auraient pu avertir dès le départ qu’il y avait du retard ou m’envoyer un message je me demande quand est-ce que je recevrai la commande c’était assez urgent je pense pas que je vais commander encore Sur ce site
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour prorisk.fr

6 nov. 2023
 Avis validé
Sauf que je n ai pas eu la réduction prévu lors de mon inscription 10e... Le code ne fonctionnait pas Inscript10
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25 juil. 2023
 Avis validé

Produits conformes à la description

Délai de livraison supérieur à 15 jours sans aucun avertissement de retard de la part de l'entreprise.
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour, Nous comprenons totalement votre mécontentement. De fin Juin à début Juillet, nous avons eu des soucis informatique ayant engendré des retards sur nos livraisons. Toute l’équipe Prorisk s’en excuse, et c’est pourquoi d’ici quelques jours, vous recevrez dans votre boite mail un code de réduction à valoir sur votre prochaine commande. Merci par avance pour votre compréhension et nous espérons vous revoir sur Prorisk.fr
10 sept. 2023
 Avis validé

DELAI DE LIVRAISON TROP LONGUE

La livraison n'est pas assez rapide Déjà 6 jours que j'ai commandé à ce jour je n'ai pas ma Commande
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10 sept. 2023
 Avis validé

Une bonne expérience

Tout est bien, site service client et produits en revanche la livraison est particulièrement longue.
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10 juin 2023
 Avis validé
Peut-être pourriez-vous mieux adapter la taille du carton d'emballage aux produits qu'il contient...
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Nous prenons bonne note de vos remarques. Merci par avance pour votre compréhension.
9 juin 2023
 Avis validé

Contenu

Sur 2 cartons, j’aurai souhaité connaître le contenu de chacun d’eux pour éviter de reconter,.
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les remarques de nos clients afin de nous améliorer. A bientôt sur Prorisk.fr
24 juil. 2023
 Avis validé

Bons produits

Bons produit Livraison à domicile non respectée par TNT. Dépôt direct en boutique relais
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande, veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Je fais remonter ce problème au transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et bonne journée.
16 juil. 2023
 Avis validé
Les produits sont d excellente qualité Livraison rapide Bon rapport qualité prix
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Nous prenons bonne note de vos remarques. Merci par avance pour votre compréhension.
16 juil. 2023
 Avis validé

Respect des délais. Aucune surprise sur le produit

Vous êtes mon premier fournisseur et ja n'ai pas de point de comparaison...
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. A bientôt sur Prorisk.fr
14 juil. 2023
 Avis validé

ma commande n'a pas été facile à…

ma commande n'a pas été facile à réaliser et de plus j'ai raté les 10% !!
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Nous espérons que vous choisirez d'utiliser de nouveau notre site. Merci de votre compréhension.
2 juil. 2023
 Avis validé
matière de bonne qualité , tout est bien pour de la location de vacances .
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour et merci de nous avoir laissé votre avis, Nous sommes ravis que votre expérience chez PRORISK ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
2 juil. 2023
 Avis validé
vos produits sont trés bons seulement vos frais de port sont excessifs
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt sur Prorisk.fr
11 juin 2023
 Avis validé
Commande vite passée et vite livrée ! RAS est c'est là le principal.
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. A bientôt sur Prorisk.fr
14 juil. 2023
 Avis validé

bon produit

produit qui correspond bien a ce que j'attendais - livré rapidement
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour la note! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur Prorisk.fr
24 avr. 2023
 Avis validé
rapidité de la livraison. Matériel commandé conforme aux attentes.
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Réponse de prorisk.fr
25 avr. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt sur Prorisk.fr
3 juin 2023
 Avis validé
Facile de passer commande. Livraison rapide. Produits résistants
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Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande. Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. A bientôt sur Prorisk.fr
30 sept. 2023
 Avis validé

Améliorer certain carton de mauvaise

Améliorer certain carton de mauvaise qualité cordialement
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26 oct. 2023
 Avis validé
Rapidité d expédition malgré petit problème avec la livraison
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11 nov. 2023
 Avis validé
La rapidité de la préparation et de l'envoi de la commande.
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25 août 2023
 Avis validé
rien a redire bonne prestation et qualite du debut a la fin
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