Marque de confiance
Vérifié depuis : 9 mai 2017Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, en particulier des jeans et pantalons, ainsi que la rapidité de la livraison lorsqu'elle est efficace. La facilité et la simplicité du processus de commande en ligne sont également régulièrement mises en avant. Certains soulignent la pertinence des conseils pour choisir la bonne taille et la qualité du service client lorsqu'il est à l'écoute. En revanche, plusieurs clients rencontrent des problèmes d'ajustement ou d'inadéquation des tailles, malgré les conseils disponibles. Le prix élevé des produits et des frais de livraison est souvent jugé excessif. Enfin, le service client reçoit des avis mitigés, certains déplorant un manque de réactivité ou de prise en charge lors des réclamations.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisnydj-shop.fr
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TAILLE TROP GRANDE
j'ai commandé deux pantalons en taille 34 (ma taille française est 36)mais il me faut probablement du 32 ? c'est vraiment très grand. j'ai dû retourner les deux articles, les tailles n'étant pas disponibles. ceci dit, les articles sont de belle qualité et je tenterai de commander à nouveau lorsque je verrai un article à ma taille.
Photo: j'ai mis votre article blanc dessous et un de mes pantalons dessus pour que l'on voit bien la différence de taille .
Validé
UPS n’a pas laissé mon colis dans
Ma dernière commande n’a pas été laissée dans ma boîte aux lettres parce que le pantalon était dans un carton alors qu’habituellement il était dans un sachet plastique, ce qui m’a obligé à aller au relais deux fois, le colis n’ayant pas été laissé par UPS malgré le message me prévenant,,J’espère que la prochaine commande arrivera dans un sachet et pourra être livré dans la boîte aux lettres !!!
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Je fais mes achats depuis la France.
Je fais mes achats depuis la France et j'aime particulièrement les pantalons. J'ai aussi commandé une veste, en présentation, elle avait une fente dans le dos, et elle est arrivée sans fente à la réception. Par flemme, je ne l'ai pas ramenée et je le regrette.
Réponse de nydj-shop.fr
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la veste ne correspondait pas entièrement à sa présentation sur notre site. Nous comprenons votre déception lorsqu’un détail, comme la fente au dos, s’avère différent de ce que vous attendiez.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Vos remarques nous aident à améliorer continuellement nos descriptions et la présentation de nos produits afin d’offrir à nos clients une image aussi fidèle que possible des articles proposés.
Merci pour votre confiance et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience.
Validé
Cliente depuis quinze ans
J’achète des jeans et des pantalons de votre marque depuis quinze ans.cette fois ci je suis déçue ,je pensais ,vu la description ,que le tissu serait plus léger donc je le retourne.Et aussi il n’y a pas toujours la taille TALL comme sur le site des USA ou je me suis fait commande un jean cet été.
Réponse de nydj-shop.fr
Thank you for your message and for your many years of trust in our brand.
We are sorry to hear that you are disappointed this time.
We would also like to clarify that NYDJ USA is a separate company and operates independently from the European organization. As a result, the assortment may differ, including the availability of specific lengths such as TALL. Unfortunately, this means we cannot always offer the same variants as the American website.
We understand that this may be frustrating and we will certainly take your feedback regarding the product description and assortment into account.
If you would like assistance in finding a model with a lighter fabric or a suitable length, we would be happy to help.
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La qualité du produit et la rapidité de livraison
Validé
La coupe est parfaite.
Le seul point où il y aura des efforts à faire est le prix qui reste très élevé.
Réponse de nydj-shop.fr
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que la coupe vous convient parfaitement.
Nous comprenons que vous trouviez nos prix élevés. Nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité et apprécions sincèrement votre retour.
Cordialement,
NYDJ
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Pas de pression!
Pas de pub inutile, des relances pour acheter non agressives
Réponse de nydj-shop.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez notre façon de communiquer, sans publicité inutile ni messages trop insistants. Merci pour votre confiance !
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J ai retrouvé la marque que j aimais par le
Net. Auparavant cliente en boutique.
La coupe est adaptée parfaitement. Juste un peu plus compliqué lorsque l on souhaite changer de coupe.
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Merci de utiliser les numéros américain
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Envoi très rapide
Jean de qualité , belle coupe
Taille très bien en prenant une taille en dessous de sa taille
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Easy to order, fast delivery and jeans that fit me. Although (!) they are rather expensive!
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Très bon site, sérieux
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Pantalon bien coupé et confortable. Avec sa taille haute, il tient bien et épouse tous les mouvements des jambes sans tirailler.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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