Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
Super produits, expédiés et reçus rapidement. Par contre, vous pourriez un peu plus soigner l'emballage, ça se promène dans le carton! La boîte de fléchettes Peter Wright ne contennait plus qu'une fléchette et une ailette... Les autres se promenaient dans le colis.... Au moins bien bloquer les articles dans le carton global.
merci :-)
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19 déc. 2023
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j'ai particulièrement apprécié votre réactivité suite à ma commande et mon petit souci (qui n'en n'étais pas un après coup)
ainsi que la rapidité de l'envoi de ma commande
juste les boites de mes 3 cibles qui étaient un peu endommagées !!!! mais je pense que cela est dû au transporteur (1 colis s'était ouvert ) et non a Dartshopper
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26 déc. 2023
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Commande reçue incomplete, sans surremballage, j'attends que l'on me renvoie l'article manquant même si un oubli ça peut arriver.
Acheté pour Noël, c'est un peu moyen d'offrir une cible dont l'emballage a vecu (chocs, déchirures) mais bon au moins on a eu le principal de la commande pour rester positif!
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31 oct. 2023
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J’ai été livré conformément aux attentes.
J’ai du faire appel au support car un des colis était perdu par le transporteur, ils ont assuré le suivi de manière professionnelle, j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions avec des intervenants très agréables qui avaient une forte orientation client.
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31 août 2023
Avis validé
rapide comme une fléchette
Beaucoup de choix, des critères de recherche qui permettent de trouver rapidement même quand on ne connait pas bien les produits, livraison rapide correspondant bien à la commande. Pas trouvé d'autres sites internet d'articles de fléchettes aussi bien. Pas testé le service client
le livreur DPD a abimé mon carton , récupéré en point relais ,mon porte fléchettes
Winmau cassé, ma cible blade 6 légèrement cabossé , malgré l'emballage de vos préparateurs ,sinon super matériel ! commande:ORDFR67031merci a votre équipe, mais livraison a revoir !
Cordialement
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Réponse de Dartshopper.fr
30 mai 2023
Cher client, nous sommes désolés pour cette mauvaise note.
Si la société de logistique a causé des dommages à votre colis, veuillez envoyer un e-mail au service client, ils résoudront le problème pour vous.
Nous nous excusons pour le dérangement.
15 sept. 2023
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Livraison et service clients pas top
Un choix énorme, et pas de frais de douane, c'est bien. Par contre, le service client français n'est pas en mesure de répondre à des questions sur les produits, le formulaire mail ne fonctionne pas. Je conseille de choisir un transporteur connu, même si c'est plus cher.
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Réponse de Dartshopper.fr
18 sept. 2023
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait.
Nous n'avons pas reçu de courrier de votre part au service clientèle.
Si vous avez un problème avec votre commande ou si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service clientèle par courrier. Vous trouverez le lien sur la boutique en ligne.
Première commande dans le milieu de la fléchette et je suis ravi d'avoir fais confiance à dartshopper.
Site bien fait, livraison rapide, produits de qualite.
Sav réactif suite problème de livraison mais résolu en moins de 24h.
Je recommande ce site.
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10 août 2023
Avis validé
J'ai aimé le nombre d'articles et la facilité d'utilisation grâce aux différentes sections.
Il est facile de vous joindre et surtout vous avez pris le temps de me répondre.
Je n'ai pas de suggestions pour améliorer votre site qui est complet.
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27 avr. 2023
Avis validé
Cible arrivée dans les délais annoncés mais déçu.
Cible arrivée dans les délais annoncés. Mais fixations abîmées et code d’accès (QR code) déjà attribué, donc soit produit de démonstration ou retour SAV. Dommage pour une cible à 280€. Pas de retour effectué car rupture de stock de la cible.
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Réponse de Dartshopper.fr
28 avr. 2023
Cher client,
nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Cependant, ce site est pour les critiques. Pour résoudre un problème, veuillez contacter le service client par e-mail.
Nous nous excusons pour le dérangement.
24 déc. 2023
Avis validé
Un peu déçue de l’impression des ailettes de fléchettes car la plus part l’impression s’en va et si elles ont le malheur de rester coller entre elles, l’impression s’en va aussi.. malgré tout, c’est une superbe idée que j’ai découvert 👍🏻
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6 déc. 2023
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Très satisfait de Dartshopper comme d’habitude.
Mais pour 6,95€ de frais d’envoi, DPD a mis 8 jours pour me livrer mon colis, en plus dans un point relai qui n’était pas celui que j’avais choisi.
Je serai indulgent, chester bientôt Noël
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6 déc. 2023
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De bons produits mais attention à l'emballage
De bons produits, envoi rapide mais emballage à revoir : carton bien trop grand pour les articles et pas assez de papier bulles du coup, les articles bougeaient et le carton est arrivé bien abîmé. Heureusement les articles étaient OK
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9 sept. 2023
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Mitigé
Livraison moins rapide que la dernière fois, colis remis en boîte aux lettres sans ma signature alors que la livraison prévoyait une remise contre signature, colis très abîmé...
Sinon très bons articles, conformes aux descriptions.
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7 juin 2023
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Sérieux et rapide
J'ai hésité a prendre un site français. Mais les hollandais ont bien travaillé. Rapide simple efficace. Il y a un pack de fléchettes a 10 euros très avantageux qui n'est pas sur l'autre site français... Je recommande dartshipper
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21 déc. 2023
Avis validé
Bonjour, un peu perdu au début pour une demande de remboursement , suite àun produit épuisé........
Mais tout est rentré dans l ordre...
Site sérieux, bravo....
Bon réveillon à toute l équipe.
Cordialement J-Louis.
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27 sept. 2023
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Les différents types et choix de matériel, l’organisation et le classement de ceux ci. Les descriptions sont un peut succinct je souhaiterais avoir un peu plus de données pour réaliser mes choix plus judicieusement !
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2 oct. 2023
Avis validé
Première expérience DARTSHOPPER
Livraison ultra-rapide, matériel décrit suffisamment pour trouver ce dont on a besoin. Plusieurs filtres détaillés permettant d'aller au plus vite sur ce que l'on recherche! A quand devenir ambassadeur chez vous ?
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24 nov. 2023
Avis validé
Rien à dire pour la commande, quand à la Société de livraison "Colis Privé ", je lui mets une note inférieure à zéro,
Ce fut un vrai coup de chance de l avoir reçu, Merci à la personne qui me l a amené .
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12 août 2023
Avis validé
Top, j'ai bien reçu ma commande, mais malgré un oubli dans le premier envoi, cela a été rectifié les jours suivants avec un simple mail et un très bon suivi client. Je recommande et je commanderai à nouveau.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.