Les produits sont bien (je les utilise depuis 30 ans 😉). Déçue de l’arrêt de certains que j’aimais beaucoup 🥴
La 1ère amélioration serait de prendre un service de livraison qui ne se moque pas de nous : « Votre colis n’a pu être livré » ???? Évidemment les livreurs ne prennent pas la peine de sonner, de descendre de leur véhicule, l’avis de passage, je n’en parle même pads… du coup obligé de reprogrammer une livraison, et même ça ils le font mal : j’ai été avisé que mon colis était en point relais, alors qu’il ne l’était pas, donc déplacement inutile et mécontentement… et toujours pas de colis, 😪😩
J’ai été déçu par les derniers produits de mon avant dernière commande.Les nouveaux gels douches sont très acqueux, peu moussants,et très peu économiques ,leurs parfums peu développés.
Aussi la proposition d’acheter en promotion des produits qui n’étaient plus au catalogue m’a fait très plaisir.
Je ne comprends pas cette évolution de Rivadouce.
J’ai été cliente et coordinatrice pour les commandes dans mon service hospitalier depuis les années 1980.
Je reste à votre disposition pour échanger plus longuement si mon avis vous interresse.
J'utilise les produits depuis 17 ans. Je trouve que la gamme bébé est moins bien qu'avant. La crème de change qui était génial avant n'a plus la même texture et n'est plus aussi efficace.
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24 sept. 2024
Avis validé
Personne au téléphone, Magalie, très aimable, à l'écoute.
Pour les produits, continuité aléatoire, maintenir les grands contenants ( notion de diminution des emballages et plastiques)
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30 sept. 2024
Avis validé
J'apprécie les produits pour mes enfants et moi ils respectent bien la peau. Je regrette juste certaines anciennes gammes qui moussaient un peu plus