officepartner.frAvis:
86 avis au cours des 12 derniers mois623 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
10 oct. 2023
Avis validé
La commande est facile et la livraison efficace.
Peut-être retravailler l’ergonomie du site. Il est très bien mais je pense qu’il serait plus lisible.
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l'avis le plus négatif
20 oct. 2023
Avis validé
Non respect des délais
J’ai appelé 2 fois toujours aucune info sur les délais.
On me dit « sûrement la semaine prochaine. »
On me dit aussi: « je vois avoir le service achat je envoie un mail » … que j’attends toujours
En attendant ça fait plus de 15 jours je n’ai pas mon imprimante qui est ( une imprimante professionnelle pour une entreprise) je dois donc jongler avec 2 imprimantes à jet d’encre dont le prix des cartouches est exorbitant et personne ne sais me dire quand elle va arriver.
Dernière fois pour moi
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Avis pour officepartner.fr
12 oct. 2023
Avis validé
LIVRAISON TARDIVE
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Réponse de officepartner.fr
16 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Nous sommes navrés de voir que celle-ci ne vous ait pas entièrement convaincu au niveau de la livraison. Veuillez noter toutefois que nous affichons clairement les délais sur nos fiches produits pour éviter toute déconvenue. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre e-shop !
19 févr. 2023
Avis validé
Lire correctement la commande et mettre dans le carton ce qui a été payé
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Réponse de officepartner.fr
20 févr. 2023
Nous vous remercions pour votre commande, et vous prions de nous excuser pour notre erreur lors de l'envoi de la marchandise. Un second colis vous a toutefois été expédié dès le lendemain afin de vous apporter une solution rapide. Même si cet incident est donc entièrement résolu à l'heure actuelle, nous vous prions tout de même de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
21 juil. 2023
Avis validé
Délais trop long
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Réponse de officepartner.fr
19 sept. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience sur notre eShop, toutefois nous sommes navrés de lire que celle-ci ne vous a pas donné entière satisfaction. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un délai minimal pour l'expédition des commandes. Dans un souci de transparence, nous affichons l'état de nos stocks sur notre site et lorsqu'un produit est en cours de réapprovisionnement il faut compter 3 à 10 jours ouvrés pour l'expédition. Nous espérons malgré tout vous revoir sur notre boutique en ligne !