EDEN BOITES

Avis:

Apres un premier appel très acceuillant et convaincant de la part d'un de vos vendeur , j'ai été super content et a rapidement validé la proposition de vos services . Mais il y a eu un probleme de timing , je m'explique : le vendeur au telephone m'a bien précisé que la boite mettais jusqu'a 6 jours pour etre assemblé et testé , et 12 jours maximum a etre livrée , cependant lorsque je lui ai précisé que je voulais savoir si c'etait des " jours ouvrés " , il m'a assurer que non . Ma voiture étant au garage , je me suis donc arrangé avec eux pour ne pas payer de frais de gardinage pendant ce laps de temps , sur parole de ce monsieur . Sauf qu'après plusieurs jour , j'ai constaté que la boite n'avais toujours pas passé l'etape n.1 et donc j'ai appelé votre service , ou une Mme vraiment gentille et acceuillante m'a expliquer qu'il s'agissait en réalité de 12 jours ouvré , et que vu que c'etait le debut de la periode estivale cela risquait de prendre plus de temps , donc au final tout le contraire de ce qu'on m'avait annoncer . Finalement la boite est arrivé avec 2 semaine de retard sur ce qu'on m'avait assuré , donc 10 jours de frais de gardinage imprevu , sachant que si j'avais su plus tot je me serait arrangé pour récuperer la voiture et monter la nouvelle boite de mon coté , et donc ne pas avoir de frais supp ( ce que j'avais egalement expliquer au vendeur ) Apart ce desagrement , tout c'est super bien passé , les appels que j'ai passé et que j'ai reçu on vraiment été top malgrés la situation , avec des personnes qui on pris le temps de regarder et de bien m'expliquer les raisons du retard donc rien a dire de ce coté la , et ducoup c'est bien dommage que les choses n'ai pas été clair des le debut Deuxieme petit bémol , les joint de la boite qui sont peint ... ... c'est pas fou vu le prix et la qualité du service annoncé , mais je peux essayer de comprendre que avec peu de personnes dans les ateliers et un gros rythme de production il n'y ai pas trop le choix meme si c'est quelque chose de largement ameliorable et qui rendrait la nouvelle piece bien plus propre et qualitative sur les finition Sinon rien a rajouter , très content du service global malgrès ce desagrement qui m'a rajouté des frais .

Tout s'est très bien passe. Personnes compétentes et qui comprennent bien ce que l'on cherche quand on les appelle. Livraison nickel et pièce très bien emballée et protégée. Par contre pour l'enlèvement retour le transporteur ne m'avais pas prévenu de la date. Je recommande vivement ce site pour quiconque a besoin de leurs services.

Une équipe extraordinaire un suivi exemplaire un transport hors du commun vraiment très très bien commercial équipe de reconditionnement sérieux vraiment que du plaisir de travailler avec vous un grand grand merci

D'un bout à l'autre de mon achat chez éden boîtes j'ai été conseillé et rassuré. Aujourd'hui la boîte est posée par mon garagiste et elle fonctionne parfaitement. Éden boîtes est une société sérieuse que j'ai déjà recommandée à un ami.

impeccable , tout c est bien passé , boite pratiquement neuve ! une fois posée , elle fonctionne merveilleusement bien , les vitesses accrochent bien sans jeux ni bruit , je ne suis pas mécontent de mon achat , je recommande !

Le sérieux de votre entreprise est indéniable, en revanche votre transporteur ne l'est pas . Beaucoup de temps entre la réception du produit et le jour de la livraison ( plus d'une semaine) Bonne continuation.

Tout s'est bien déroulé de la commande, en passant par la livraison et la récupération du moteur défectueux. Chaque personne à chaque différentes étapes était compréhensive et professionnelle. Je recommande

Très bonne communication et réponses très rapides, malgré une boite a vitesse peu courante pour une Honda Jazz. Je suis très satisfait de mon achat. Le seul bémol concerne le délai de livraison, qui a été un peu long à cause du transporteur.

Bonjour, l'accueil et la réponse est réactive par contre je trouve la mise en oeuvre lourde e longue (un peu plus de 10 jours) pour avoir l'expédition de la commande.

Il y a des humains (cordiaux et aimables) disponibles pour répondre aux questions. Toute l'opération s'est déroulée sans aucun problème. J'espère ne pas avoir trop souvent besoin de leurs services, mais si le cas se présentait je n'hésiterai pas.

S'est bien passé. Sérieux 😊 sa roule mieux garage Guichard à fait du bon travail. J espère que la boîte de vitesse sera aussi parfaite s est cool. Merci à vous tous MR WULLEMS

Tous c bien passer du debut jusqu'à la fin . On ma appelé au debut pour m'expliquer et pendant suivie du debut a la fin. Je recommande.

Le service client Si il y a un problème ils vous contactent Et très à l’écoute

Produit conforme a mes attentes. Contact téléphonique avec eden boites vraiment au top avec des interlocuteurs très gentils et tres réactifs. Le seul BEMOL est la livraison (Aucunes infos sur la livraison de la part du transporteur, celui-ci ne dois pas connaitre ni le tel ni les mails). Sinon produit (BV pour un VW T4 code AFY) d'un prix tres correct , pour l'instant fonctionnement au top (2000 Kms depuis le montage par un garage. BREF un site à recommander

Merci de m'avoir permis de retrouver la boite de vitesse rarissime de mon T4 synchro!!

Bon suivi des colis je recommande bonne info des techniciens

Très bonne communication avec le commercial. Bien emballé Livré en 3 semaines Bon suivi

Rapidité produit conforme je viens tout juste de remonter la boîte donc j’attend pour donner un avis sur le long terme

Très bon service client

La simplicité et le tarif