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12bouteilles.com
Avis:

194 avis au cours des 12 derniers mois2 084 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 16 janv. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
12bouteilles.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 nov. 2023
 Avis validé
Un accueil personnalisé. Une offre de qualité avec des prix ajustés, et des conseils judicieux. Et en plus, des produits d'exceptions réservés en avant première aux clients, alors qu'ils sont parfois impossible à trouver ailleurs ou après la date. Livraisons soignées et discrètes. Bravo et merci!
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

5 déc. 2023
 Avis validé
Déçu par la durée du transport (1 semaine pour venir de Bordeau) et le manque de communication, avec un temps si long j’aurais bien aimé connaître la température de conservation de mes vins dans l’entrepôt alors qu’il faisait 0 degrés dehors…
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Voir les avis négatifs
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour 12bouteilles.com

Filtre
Avis
 Tri  
Pertinence
3 juil. 2023
 Avis validé
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28 juin 2023
 Avis validé
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25 juin 2023
 Avis validé
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13 juin 2023
 Avis validé
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8 juin 2023
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6 juin 2023
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31 mai 2023
 Avis validé
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19 mai 2023
 Avis validé
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5 déc. 2023
 Avis validé
Déçu par la durée du transport (1 semaine pour venir de Bordeau) et le manque de communication, avec un temps si long j’aurais bien aimé connaître la température de conservation de mes vins dans l’entrepôt alors qu’il faisait 0 degrés dehors…
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18 déc. 2023
 Avis validé

Peut mieux faire !!!

Relationnel, diversité des offres = OK !!! Transport: cata !!! Je n'achèterai plus franco domicile !!!
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21 mai 2023
 Avis validé
Problème récurrent lors du paiement de la commande Dommage car les vins proposés sont intéressants
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Réponse de 12bouteilles.com
30 mai 2023
Cher Monsieur Piera, Pour faire suite à notre échange, je vous confirme le soucis vient de la validation du coté de votre établissement bancaire sur le paiement 3D Secure. Suite à nos échanges et au paiement effectué ensemble, je vous confirme que votre commande est bien validée et en cours de livraison. Merci pour votre confiance, votre fidélité et vos commandes. Bien à vous, Thomas
11 juil. 2023
 Avis validé

Sur 24 bouteilles commndées, je n ai reçu que 12 bouteilles.

Sur 24 bouteilles commndées
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1 août 2023
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Livraison mal organisée
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17 déc. 2023
 Avis validé
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5 déc. 2023
 Avis validé
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