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Résumé des avis
De nombreux clients apprécient la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que le soin apporté à l'emballage et à la protection des produits. La disponibilité, la sympathie et la réactivité du service client, tout comme la pertinence des conseils prodigués par les experts, sont régulièrement saluées.
Cependant, certains clients rencontrent des problèmes récurrents avec certains transporteurs, en particulier Chronopost, ce qui affecte leur expérience. Plusieurs remarquent également un manque ou une qualité insuffisante de la communication lors du traitement des commandes ou en cas de retards. Bien que l'emballage soit globalement apprécié, quelques clients suggèrent des améliorations possibles.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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J'ai acheté ce vin afin de faire plaisir à ma compagne qui l'adore par dessus tout. Et ce cadeau fut en effet captivant, réaliste en longueur en bouche et adéquat à la merveille recherchée dans ce breuvage. Expédition reçue après plusieurs jours, inquiétant quand on ne connait pas le site, mais rassurant in fine par la bonne réception de la commande, protégée avec soins, et parfaitement réalisée en ouvrant les paquets au regard de la demande. Tout est parfait du carton au verre, il n'y a qu'un pas. Merci
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Super découverte !
Je suis très satisfaite de la bouteille de Torre Muga 2019 (Rioja) que j'ai commandée. S'est super bien assortie au plateau de charcuterie /fromages que j'avais aussi commandé chez un artisan. Le service est très sympathique au téléphone et la livraison très rapide. Je recommanderai d'autres bouteilles très certainement ! Ps : bon courage à l'équipe par rapport aux incendies si jamais vous êtes aussi touchés.....
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Le process de commande est simple et rapide.
La livraison par contre, sur 2 produits commandé, seulement 1 a été reçu (2 cartons reçu, 1 manquant). Toujours aucune nouvelle une semaine après la commande...
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Tous les millésimes ne se valent pas.
Vous en penserez ce que vous voudrez. Bonne expérience pour la commande, mais… le millésime 2023 du Château Coucheroy est décevant par rapport au millésimé 2019.
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Vos emballages sont solides et bien conçus; j'ai cependant regretté que vous n'utilisiez pas de caisse bois pour 6 bouteilles de Saint Julien; c'est une présentation plus agréable quand on veut
faire un cadeau. Pour le reste, c'est parfait.
Roger Prain
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Delai et horaires respectes..produits super bien emballés.. Mention spéciale pour le livreur aimable et attentionné..merci
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Tout était parfait de la commande jusqu'à la livraison
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Bon conseil , envoie rapide ,propre.
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Trés bon emballage. Livraison livrée le jour convenu.
Bravo et merci.
De mieux ? Je ne sais pas,mais en tous cas merci pour le service et votre patience. À bientôt
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Conseil personnalise et livraison
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1 Avis
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Super service. Thomas is very helpful and incredibly quick and responsive. It's the fastest wine delivery service I have ever used.
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Rapidité et très bon service.
Rapidité et très
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3 Avis
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Tout est parfait…juste
Tout est parfait…juste, une bouteille d’Yquem pourrait être dans sa caissette en bois…
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Suivi de la commande nickel
Bouteilles tres bien protégées
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Rapidité de livraison et qualité de l’emballage au TOP
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Parfait .
Emballage carton ,pourquoi ne pas utiliser de la mousse???
A bientot
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malgré quelques problèmes au final tout s'est bien passé commande et livraison
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1 Avis
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Rien à dire excellente gestion de la commande et du cheminement. Respect du délai.
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
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