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lumalea.fr
Avis:

184 avis au cours des 12 derniers mois184 avis au total  

4,52
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 mars 2024
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lumalea.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

2 mai 2024
 Avis validé
Les points positifs : - envoi rapide et soigné - erreur sur ma commande (pas reçu la bonne référence) le service client a été très réactif et a renvoyé la bonne référence le jour même - extrêmement facile à poser Les points négatifs - tous les jours je suis obligée de repasser un coup de maroufleuse car les 5 stickers se décollent du mur. Je n'arrive pas à savoir si c'est à cause de la qualité des stickers ou si c'est à cause de mes murs (stickers collés dans différentes pièces de la maison, sur des murs repeints en blanc il y a 1 mois et ils "tombent" tous tous le jours =/)

l'avis le plus négatif

15 mars 2024
 Avis validé
J’ai commandé en Janvier chez eux, cela devait prendre 5 jours pour la livraison, après 2 semaines j’avais toujours pas de nouvelle de mon colis. Ensuite quand j’ai voulu les contacter il n’y avait aucun moyen de le faire, c’est à ce moment là que je me suis rendu compte également qu’il n’y avait même pas de numéro de suivi pour le colis. Bref c’est un scam clairement. Aujourd’hui je reçois un e-mail pour me dire que j’ai pas réclamé mon colis, après avoir été rembourser par ma banque, étrange coïncidence.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour lumalea.fr

2 mai 2024
 Avis validé
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2 mai 2024
 Avis validé
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25 avr. 2024
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25 avr. 2024
Bonjour, Notre SAV va vous contacter pour connaitre la raison de votre mécontentement. Bien cordialement
24 avr. 2024
 Avis validé
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8 avr. 2024
 Avis validé
achat d'une tirelire conforme à la description, peut être simplement rajouter que la tirelire possède bien une ouverture par le dessous. Colis bien emballé. Bonne exxpérience
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8 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
25 mars 2024
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J’ai aimé la rapidité d’envoi, la qualité de l’emballage, mais surtout l’excellence de nos échanges, les réponses mails ultra rapide ( même le dimanche, alors là bravo !) et la fluidité et précision de vos réponses. Avec tout ça la pose des plaques devraient se passer sans problème . Encore merci pour tout
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25 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
6 avr. 2024
 Avis validé
J'ai eu un problème technique lors du paiement par virement, j'ai communiqué par mail avec le responsable qui a résolu le souci ! Sans rentrer dans les détails ce sont des commerçants sérieux, compétant,et honnête ! Les mugs sont qualitatifs et pas chers allez-y sans hésité
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6 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
14 avr. 2024
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Le sticker reçu a été posé sur une porte d'intérieur bois. Malheureusement, l'adhésif n'est pas assez puissant et il s'est décollé. Mon système a été de mettre 2 punaises à chaque coin pour le garder en place. Autrement, la qualité de l'image est excellente.
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14 avr. 2024
Bonjour, Notre SAV va vous contacter pour en savoir plus sur le problème rencontré. Bien cordialement.
7 avr. 2024
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👍👍

Rapide Efficace Geste commercial Exactement ce que j'attends d'un site en ligne Chapeau bas,messieurs
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7 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
30 mars 2024
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Impeccable !

Papier peint livré à l'heure, sos 48h, dans un emballage de très bonne qualité. Je recommande.
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30 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
5 avr. 2024
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Rapidité de l'envoi. Prix attractifs. Grand choix. Couleurs un peu différentes des photos.
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5 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
30 mars 2024
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Excellent. Rien à redire.produit conforme à la description. Bonne qualité. Bravo
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30 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
30 mars 2024
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Délai respecté et le produit bien enveloppé. Rester comme ça rien à dire
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30 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
30 mars 2024
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La toile semble de bonne qualité. Facile a installer. Delai respecté
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30 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
5 avr. 2024
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Commande reçue très rapidement. Papier de qualité et très beau rendu
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5 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
6 avr. 2024
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Stickers de très bonne qualité, commande facile et envoi rapide
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6 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
6 avr. 2024
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Correspond parfaitement à la commande Envoi très rapide Parfait
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6 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
15 avr. 2024
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J’ai aimé le choix des articles, l’envoi rapide moins le coût
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16 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
5 avr. 2024
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Couleur conforme au rouge u 26 et livraison super rapide
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5 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
25 mars 2024
 Avis validé
Rapidité mais précision a donner lors de l'achat
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Réponse de lumalea.fr
25 mars 2024
Bonjour, Les délais sont pourtant bien précisés sur notre site. Bien cordialement.