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FAITS D'ARMES
Avis:

329 avis au cours des 12 derniers mois1 809 avis au total  

4,88
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour FAITS D'ARMES

12 août 2023
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3 août 2023
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1 août 2023
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17 juil. 2023
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20 sept. 2023
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Envoi d'un autre modele

Vous envoi une autre version du produit commandé, en justifiant par "c'est la nouvelle version" alors que le design n'a strictement rien a voir avec le modèle choisi spécifiquement pour ça... et la solution proposée est: annuler et retourner la commande sans proposer d'envoyer le bon produit ou la moindre compensation (ou meme des simples excuses pour la gène...) Premiere et dernier commande pour ma part donc
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Réponse de FAITS D'ARMES
20 sept. 2023
Comme expliqué par mail, l'ancienne version de cette armure n'est plus disponible et a été remplacée par la V2 que vous avez reçue. Donc le mieux que je puisse vous proposer est un remboursement du produit.
16 févr. 2024
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livraison tardive, non conforme au bon de commande, car un seul envoi pour toute la commande. livraison non conforme au bon de commande, elle devait être au domicile. Il a fallu aller la chercher dans un dépôt.
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Réponse de FAITS D'ARMES
19 févr. 2024
Bonjour Anne-françoise, Afin de limiter le nombre de colis et d'expédition, les commandes sont effectivement envoyées en une seule fois, ce qui est conforme au bon de commande et à nos Conditions générales. Concernant la livraison, votre colis a été déposé dans un dépot car l'adresse fournie n'était pas complète (il manquait un N° de rue)
18 oct. 2023
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Délai annoncé non respecté Livraison prévu le 14 reçu le 17
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12 mars 2024
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Réponse de FAITS D'ARMES
12 mars 2024
Bonjour Loïc, N'hésitez pas à nous dire ce que l'on aurait pu faire mieux ?
18 janv. 2024
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