FAITS D'ARMES
Avis:

2 515 avis au total   264 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient majoritairement la rapidité de livraison, souvent décrite comme supérieure aux attentes. La qualité des produits est largement saluée par les clients, qui soulignent leur fiabilité et leur conformité aux attentes. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, agréable et efficace, avec une bonne gestion des échanges et retours. La gestion des retours et échanges est jugée facile et sans problème, en particulier pour les erreurs de taille. Le site internet est jugé pratique, clair et facile à utiliser, ce qui simplifie le processus d'achat. Les clients valorisent les conseils donnés et l'expertise démontrée lors des échanges, ce qui rassure sur les achats.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisFAITS D'ARMES

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Commande facile, livraison rapide et produit conforme

Le site internet est facile d'accès et les informations produits claires (notamment les taille), les protections commandées sont donc parfaitement adaptées une fois réceptionnées (ce qui est quand même pas mal quand on ne peut pas essayer avant). L'avantage de connaître les stocks est également un plus car il permet de choisir du matériel disponible, et qui est livré dans des délais très courts (c'est ce qui a fait la différence dans mon cas). Petit nota : j'ai commandé un masque il y a quelques mois, la partie textile est impeccable, la solidité sans souci, par contre la peinture de la grille a tendance à sauter un peu rapidement (peut-être sur une série, car je suis le seul à avoir le problème?). A regarder, mais sans grande conséquence car facile à reprendre.
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1 Avis
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Livraison rapide et bien protégée. Bon choix de matériel.

Livraison rapide et bien protégée. Livraison franco. C'est top. Bon choix de matériel d'AMHE. Rien à redire. La seule amélioration possible serait de pouvoir retourner sans frais un article en cas d'erreur de taille, toujours difficile à évaluer, notament pour les gants. Mais j'ai bien conscience que cela aurait forcément un coût pour l'entreprise. A voir donc la faisabilité. Pour le client, l'option serait idéale. (Pour ma part, j'ai reçu un article trop grand que je conserve plutôt que de renvoyer compte tenu du rapport coût / bénéfice.)
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2 Avis
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Beaucoup de réactivité. Site internet simple à l’usage et complet. Variété des produits. Garanties à l’achat et en cas de retour. Pas de frais complémentaire, notamment d’envoi, je n’ai jamais vu par ailleurs une telle qualité dans un processus d’achat sur internet.
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Excellent company!

As a UK customer I never worry about using Fait d'armes. The prices are excellent, and delivery time is quick and the products are really good quality. Highly recommended.
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la qualité avant tout !

la qualité, la vitesse de distribution pour peu que l'on soit consciencieux dans son achat. J'ai acheté ma première épée d'entraînement ici. La suivante sera forcément sur ce site. Vraiment au top merci !
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Les colis sont toujours livrés en excellent état. Je n'ai jamais eu de soucis avec aucun d'entre eux, donc je n'ai pas eu besoin de contacter le service client. Les tailles, dimensions et guides pour prendre les mesures sont fidèles aux produits, et certains conseils sont très utiles. Chaque commande est faite dans la confiance :)
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Tout s'est très bien déroulé. L'article correspond tout à fait à ce qu'on cherchait. Nous avions été conseillé en amont, merci !
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Globalement bien

J'ai commencé l'AMHE a la rentrée 2025 et les produits proposés sont parfait pour quelqu'un qui commence mise à part une veste qui tarde à venir et que j'attends depuis presque 3 mois ce qui est beaucoup trop long (elle était marqué dispo au moment de l'achat) j'ai reçu mes achats dans les temps, j'espère que c'est un cas isolé mais ça commence à être vraiment long, en particulier sur une première veste
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1 Avis
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Tout est parfait, les commandes arrivent vite et il n’y a pas d’erreur. De plus en cas de taille incorrecte le fait de pouvoir renvoyer le produit est très pratique. De plus les remboursements sont immédiat. Je n’ai jamais été déçu par Fair d’armes ! Je recommande pleinement !
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Excellent

Malgré le retard de son fournisseur, Faits d'armes a su communiquer et assurer la livraison dans les temps (les miens en tout cas). L'équipement acheté est très satisfaisant et correspond à la description. Testé et validé ! Merci encore.
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Service client réactif

Pour toute question, Faits d'armes prend le temps de répondre avec connaissance du sujet.
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Très beau masque

Envoie rapide et soigné. Masque conforme à la commande. Dommage que ce soit un masque de maître d'armes...ça craint pour un élève. Une petite info aurait été la bienvenue.
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Great communication and once things were available it shipped quickly. Merci!
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service de qualité

Produits au top, service client agréable et réactif, livraison rapide
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Ottimo nel supporto clienti

Il supporto clienti è stato veloce, cortese e paziente nella risoluzione di un difetto di un pezzo delle ginocchiere.
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La pointe de lance est optimale, l’achat est rapide et la livraison l’a été tout autant. J’en suis très heureux et je reviendrais vite vers Faits d’Armes !
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Simplicité, transparence, honnêteté, rapidité et gratuité des envois très appréciables.
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Parfait

Site internet confortable, envoi très rapide, produit bien emballé et fidèle à la description.
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4 Avis
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C'est pas banal ça

Réception du colis plus rapide que le transporteur ne l'avait prévu, ça c'est beau (réception initialement prévu le 21/04, reçu le 18/04). Merci Faits d'armes !
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Un vendeur à l'écoute de ses clients!

Un de mes gants AMHE a eu un pb on me l'a remplacé rapidement et gratuitement!

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.