Bonjour,
Très bon site, j'ai acheté plusieurs fois. Pour la qualité des produits, il faut bien lire la description.
Je donne 4 étoiles, parce-qu'il y avait quelques remarques & feedback importants qui ne sont pas intégrées dans le site, à savoir :
1- Le guide des tailles est absent surtout qu'il y a plusieurs marques, à titre d'exemple, le XL d'une marque est équivalent à L d'une autre marque, idem pour les pointures.
2- Pour l'expédition international, je vois que le tarif de 30 euros est fixe même si tu a acheté juste des lunettes, donc c'est trop trop chers.
3- Vous utiliser pour le cas de l'Algérie DHL Packet, son rapport prix/qualité (délais) est très faible (je note 3/10 et par expérience).
Pour l'expédition standard, je recommande EMS.
3- Ajout d'autres méthodes d'expédition à l'international, economy, standard et express qui sont déjà disponibles dans d'autre sites.
Mes remerciements à toute l'équipe.
Mes salutations.
Bonjour, j'ai bien reçue ma commande, mais la sélection des articles par cochage de cases, trop rapprochées sur le bon de commande, m'a fait commettre une grosse erreur, j'ai commandé huit articles sur douze en trop petites tailles (128 et 152) , au lieu de très grande tailles (double et triple XL)... Serait-il possible d'arranger cela ? D'avance merci de votre réponse. Bien à vous. J. Lestrade
Réponse de sport-outlet.fr
Il y a 1 an
Bonjour. Merci de ton feedback. C’est la première fois que nous rencontrons ce problème. Nous l’analyserons le plus vite possible.
Bonjour,
Très bon site, j'ai acheté plusieurs fois. Pour la qualité des produits, il faut bien lire la description.
Je donne 4 étoiles, parce-qu'il y avait quelques remarques & feedback importants qui ne sont pas intégrées dans le site, à savoir :
1- Le guide des tailles est absent surtout qu'il y a plusieurs marques, à titre d'exemple, le XL d'une marque est équivalent à L d'une autre marque, idem pour les pointures.
2- Pour l'expédition international, je vois que le tarif de 30 euros est fixe même si tu a acheté juste des lunettes, donc c'est trop trop chers.
3- Vous utiliser pour le cas de l'Algérie DHL Packet, son rapport prix/qualité (délais) est très faible (je note 3/10 et par expérience).
Pour l'expédition standard, je recommande EMS.
3- Ajout d'autres méthodes d'expédition à l'international, economy, standard et express qui sont déjà disponibles dans d'autre sites.
Mes remerciements à toute l'équipe.
Mes salutations.
Bonjour, j'ai bien reçue ma commande, mais la sélection des articles par cochage de cases, trop rapprochées sur le bon de commande, m'a fait commettre une grosse erreur, j'ai commandé huit articles sur douze en trop petites tailles (128 et 152) , au lieu de très grande tailles (double et triple XL)... Serait-il possible d'arranger cela ? D'avance merci de votre réponse. Bien à vous. J. Lestrade
Réponse de sport-outlet.fr
Il y a 1 an
Bonjour. Merci de ton feedback. C’est la première fois que nous rencontrons ce problème. Nous l’analyserons le plus vite possible.
Bonjour,
Nous te remercions de ton commentaire. Ah non … ! Nous nous excusons pour la marchandise fichue. Veuille répondre à l’e-mail de notre Service Client pour réclamer le nombre des ballons crevés. Bien entendu, nous les remplacerons. Nous nous excusons pour les ennuis.
Bien cordialement,
Ton équipe de Sport-Outlet