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Avis:

Bonjour, quelle tristesse d'apprendre que cela vous est arrivé. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier le mode de livraison du service de livraison. Nous espérons cependant que le produit est satisfaisant et que vous reviendrez vers nous un jour.

Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous avez reçu le colis dans cet état. Je vais en discuter avec l'entrepôt pour que cela ne se reproduise plus. Cependant, je peux voir dans votre commande que vous n'avez pas commandé de vis, celles-ci ne sont pas fournies en standard avec la pièce comme indiqué dans la description ! Il ne s'agit donc pas de vis manquantes et vous avez heureusement reçu tout ce que vous aviez commandé. J'espère que la prochaine fois, nous pourrons emballer correctement la livraison.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le colis n'est pas arrivé intact. Malheureusement, cela peut être dû au fait que le colis est passé par plusieurs services de messagerie. Si des dommages surviennent, n'hésitez pas à nous en faire part ! Nous espérons que la livraison se passera bien la prochaine fois !

Merci pour l'explication, nous allons en effet en discuter avec DPD. En effet, nous ne jetons pas nous-mêmes nos emballages à la poubelle. Toutes nos excuses pour avoir reçu les produits de cette manière.

Bonjour, Nous sommes heureux d'examiner cette question pour vous. Si vous nous envoyez un e-mail, nous pourrons faire le tri pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous n'avez pas encore reçu votre colis ? Selon DPD, il a été livré. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail via le service clientèle ? Nous nous ferons un plaisir de résoudre ce problème à votre satisfaction. Nous vous remercions.

Bonjour, il est regrettable que vous n'ayez pas pu recevoir le produit à la date convenue. Malheureusement, nous ne contrôlons pas le service de livraison, qui peut parfois prendre plus de temps. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne ultérieurement.

Bonjour, si votre colis est arrivé cassé, vous pouvez toujours nous contacter, nous ferons en sorte de trouver une solution adéquate. Vous pouvez toujours nous contacter avec des photos. Dommage de voir que vous nous donnez deux étoiles. J'espère que cela va s'améliorer !