Vérifié depuis : 14 févr. 2023
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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, la fiabilité et la bonne qualité des produits, ainsi que leur conformité aux attentes. Le choix étendu de pièces et d’accessoires, les prix attractifs et compétitifs, ainsi que le service client réactif et efficace sont également fréquemment appréciés. L'emballage est souvent considéré comme soigné et sécurisé. Quelques clients ont toutefois signalé des erreurs de conformité lors de la réception de leur commande, bien que celles-ci aient été rapidement corrigées. Des cas isolés de colis abîmés à la livraison sont également mentionnés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisRemorqueshop.fr
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Validé
Un professionnel comme on en voit plus
Un professionnel comme on en voit quasiment plus malheureusement.
Produit reçu abimé, un mail le soir de la réception, une réponse directe à la première heure le lendemain matin et le colis parti dans l'heure!!
Ce sera avec plaisir et confiance que je repasserai commande.
Validé
Produit livré dans des délais record.
J'ai dû renvoyer ma commande car je m'étais trompé tout a été simple et rapide à réaliser de la commande au retour.
Je recommande ce marchand sans hésiter.
Réponse de Remorqueshop.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que la livraison ait été si rapide et que le retour de votre commande se soit déroulé simplement. Merci également pour votre recommandation, et à bientôt chez Remorqueshop !
Validé
Livraison conforme à la commande.La livraison a été très rapide. Le produit bien emballé. C'est ma deuxième commande et je suis très satisfait.
Par contre Chronopost qui livre 8 roues sans demander si le client est présent dans la plage horaire de livraison c'est plus que moyen. Ça tient pas dans la boîte aux lettres.
Validé
Livraison rapide et soignée.
Bonjour, j'ai commandé des gardes boues sur votre site, ils sont arrivés rapidement et bien emballés, il n'y a pas eu de casse.
Les produits sont conformes aux descriptions.
Bonne continuation à vous.
Validé
feux arrières led
J'ai commandé des feux arrières led, ils sont arrivés en parfait état dans un colis spécial protégés des chocs dans un dispositif gonflable. J'ai rarement vu autant de soin et de professionnalisme apporté à une livraison. J'ai reçu le colis en moins de trois jours. Matériel de qualité, envoi rapide et efficace.
Validé
Commande reçue en 2 jours
Nous avons pu remonter et terminer nos vacances sans soucis
Suivi sérieux
Recommande ++++
Validé
Première commande ( 2 roues de remorque) nickel aucun soucis, la seconde commande roue jockey, n est pas arrivé au bon endroit a cause du livreur pourtant le point relais est bien indiqué sur l étiquette c est effectivement le livreur qui s ai tromper
Validé
roue jockey
Produit correspondant bien à la description.
Il aurait été intéressant d'avoir en plus, sur le descriptif, la précision de l'alésage du moyeu.
Envoi rapide.
Validé
Attention perçage
Livraison rapide. Emballage un peu fin mais support solide et bien galvanisé.
Attention toutefois aux dimensions. Support indiqué comme universel mais ne convient pas pour perçage 5x112. Fixation avec un seul boulon malheureusement.
Validé
⚠️Attention au délai de livraison de 3 jours⚠️
Bonjour,
Ce n'ai pas l'article qui a déçu, mais le délais de livraison promis de 3 jours.
J'avais téléphoné au service client, qui m'avait confirmé le délai de 3 jours pour la livraison.
Article commandé le dimanche et confié au livreur le mardi fin de journée par Remorqueshop.
Le vendredi étant férié, le colis est arrivé le lundi de la semaine suivante.
Évidemment trop tard pour moi car j'étais déjà parti pour mon déplacement.
Le délai de livraison de 3 jours n ai qu'un argument commercial pour faire vendre, mais qui n'ai pas tenu par Remorqueshop.
Évidemment les conditions de vente sont biens formulées.
Cordialement.
Philippe
Réponse de Remorqueshop.fr
Bonjour,
La livraison s'effectue généralement sous 3 jours ouvrés ; les week-ends ne sont pas pris en compte, ni les jours fériés, malheureusement.
Nous constatons que votre commande vous a été livrée le 4e jour ouvré.
Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le travail des livreurs, mais nous allons bien sûr signaler ce retard au transporteur.
Veuillez nous excuser pour ce léger retard de livraison.
Validé
Petit soucis à la première livraison ( piece endommagée). Le remplacement souhaité a été très rapide.
Validé
Après une longue recherche
Après de longues recherches, j'ai enfin trouvé chez vous les roues idéales pour ma brouette japonaise. La qualité est à la hauteur de mes attentes. Un petit point à améliorer : des conseils sur la pression des pneus selon l'utilisation auraient été utiles.
Validé
Bons produits, description fidèle, expédition très rapide, site sympa à parcourir
Réponse de Remorqueshop.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de la conformité des descriptions, de la rapidité d’expédition et de la navigation sur notre site. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Remorqueshop !
Validé
Choix important + prix compétitifs
Choix important de matériels à des prix compétitifs pour entretenir sa remorque.
Rapidité du traitement de la commande.
Validé
Alerte marche arrière.
Votre attelage est bien, mais un conseil de votre part aurait été le bienvenu, car maintenant mon alerte de marche arrière est détectée systématiquement. Mon garagiste m'affirme qu'il n'y peut rien. Dommage
Merci quand pour la rapidité de livraison et la qualité de l'attelage.
Validé
Avis
J ai hésite à commander sur ce site vu certains commentaires très négatifs, j'ai commandé un attelage ALKO et accessoires pour un peu moins de 400 euros, j'ai reçu ma commande très très rapidement et les objets commandés correspondait parfaitement à ce que je voulais.
Validé
Produits correspondant à la description,et livraison rapide.
Validé
Prix contenu et délai réduits
Je cherchais un article bien particulier qui était peu diffusé que j'ai trouvé ici, à un tarif bien mieux placé qu'ailleurs, et le tout dans un délai réduit
Réponse de Remorqueshop.fr
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’article recherché chez nous, à un prix intéressant et avec une livraison rapide. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande !
Validé
Pièces et articles bien détaillés, côtes précises et livraison dans les délais
Validé
Parfait exactement ce qu'il me fallait. Livraison rapide.
Réponse de Remorqueshop.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit corresponde exactement à vos attentes et que la livraison ait été rapide. À bientôt chez Remorqueshop !
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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