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Avis:

Ai commandé un ensemble roue de jockey ST 48-CW-255 SB Winterhoff en remplacement équipement d'origine Caravelair. La qualité est au rendez vous (jante acier, roue plus large, roulements de qualité, pèse flèche intégré). Envoi le jour même et colis reçu en 48H. Bravo à votre équipe et merci.

Bonjour, j'ai commandé un amortisseur à inertie ALKO 359987 à 59€95. La marque ALKO et le modèle 359987 est clairement identifié sur l'annonce. Au lieu de recevoir ce modèle, je reçois un amortisseur de marque inconnu BWN modèle A28553. Non seulement, je ne reçois pas la marque que j'ai commandé mais en plus celui-ci ne s'adapte pas. (vous pouvez voir la différence sur la photo en pièce jointe) Après de multiple échange de mails stériles, Trailergigant.com me propose de le remplacer par encore un autre modèle OPLR.SCHOKBR.V.90S/1/2/3 et plus cher : 84€95. Je veux juste le modèle que j'ai commandé et qui ai indiqué sur votre annonce : ALKO 359987. Trailergigant ne semble pas vouloir comprendre. De plus, leur procédure de retour ne marche pas. Je reçois à chaque fois le message suivant : Message non distribué Un problème temporaire est survenu lors de la distribution de votre message à service@trailergigant.nl. D'autres tentatives vont être effectuées pendant 21 heures. Vous recevrez une notification si l'échec est permanent.