service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Pot trop petit et mal équilibré .Jolie plante avec belles fleurs
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Réponse de jardinpourvous.com
9 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille du pot et l'équilibre de la plante. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos produits.
Nous sommes heureux que vous trouviez la plante jolie avec de belles fleurs malgré ces inconvénients.
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
22 févr. 2024
Avis validé
L'emballage des plantes très bien ,conseil donné très bien aussi !
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3 févr. 2024
Avis validé
Fiable. La livraison correspond à ce qui avait été décrit. merci
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16 févr. 2024
Avis validé
Belle plante , et instructions pour l'entretien ... Parfait.
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1 févr. 2024
Avis validé
J'ai aimé la rapidité de l envoi et la qualité de mes plans
Mieux caler les plantes dans les cartons pour les envois
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Réponse de jardinpourvous.com
15 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous apprécions votre suggestion concernant l'emballage de nos plantes pour l'expédition. Assurer que nos plantes arrivent en toute sécurité est une priorité absolue pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos méthodes d'emballage.
Nous prendrons en compte votre retour d'information lors de la révision et de l'amélioration de nos processus d'emballage. Notre objectif est de fournir la meilleure expérience possible à nos clients, de la commande jusqu'à la réception de vos plantes à votre porte.
10 févr. 2024
Avis validé
Parfait
Livraison rapide et produits conforme à la description
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21 févr. 2024
Avis validé
Les fleurs sont arrivées en bon état et rapidement
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11 févr. 2024
Avis validé
Plantes très bien emballées et en très bon état .
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22 févr. 2024
Avis validé
Très bien emballé , délai livraison raisonnable
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10 févr. 2024
Avis validé
Fleurs très bien protége et livré dans le temps
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21 févr. 2024
Avis validé
Bien emballé reçu dans les temps rien à dire
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4 févr. 2024
Avis validé
RAS
Livraison rapide et conforme à mes attentes
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18 févr. 2024
Avis validé
Excellent suivi
Reçu très bien emballé
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16 févr. 2024
Avis validé
Très bien rien à signaler je recommande
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18 févr. 2024
Avis validé
livraison soignée, plantes très jolies
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24 févr. 2024
Avis validé
l'emballage des végétaux exppédies
l'emballage des végétaux expédiés
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Réponse de jardinpourvous.com
5 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage des végétaux expédiés ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos processus d'emballage pour assurer la sécurité et l'intégrité de nos produits pendant le transport. Votre avis est très précieux pour nous et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter via le service client si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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