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papstar-shop.fr
Avis:

40 avis au cours des 12 derniers mois1 478 avis au total  

4,55
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 févr. 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
papstar-shop.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

17 févr. 2024
 Avis validé
bonjour ! rapidité, emballage et qualité ! tout est parfait, sauf une très forte augmentation des tarifs ...

l'avis le plus négatif

5 sept. 2023
 Avis validé
CARTON TROP FIN J'ai retrouvé la marchandise avec un carton humide déchiré et les pics brochettes qui sortait de deux paquets ,ceux ci étaient déposé à même le sol SI ils avaient été mis dans un 2 éme carton ça ne serait pas arrivé et j'attend tjrs un retour de chez vous pour ce soucis
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Avis pour papstar-shop.fr

21 mars 2024
 Avis validé
Ne plus envoyer les commandes par chronopost. Il m’a fallu faire 40Km pour aller la récupérer, après être restèe à mon domicile pour la réceptionner, suite à l’annonce BIDON de leur livraison qu’ils ne font JAMAIS. LE RESTE EST PARFAIT. MERCI P. Itot
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Réponse de papstar-shop.fr
22 mars 2024
Merci pour votre commentaire ! Le transporteur indique avoir livré votre commande au prochain point relais situé à une vingtaine de kilomètres. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous assurons de faire le nécessaire pour mieux vous servir ! Cordialement,
5 sept. 2023
 Avis validé
CARTON TROP FIN J'ai retrouvé la marchandise avec un carton humide déchiré et les pics brochettes qui sortait de deux paquets ,ceux ci étaient déposé à même le sol SI ils avaient été mis dans un 2 éme carton ça ne serait pas arrivé et j'attend tjrs un retour de chez vous pour ce soucis
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Réponse de papstar-shop.fr
6 sept. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous n'avons pas ce type de retours en général ! Je suppose que cette déchirure de votre colis s'explique par la pluie comme vous me l'avez notifié ! La procédure de remboursement est en cours comme promis ! Cordialement,
19 sept. 2023
 Avis validé
j'ai signalé qu'il manquait à l'intérieur un sac de 200 sacs (j'en ai compté 9 au lieu de 10) on m'a demandé des photos du colis. Je les ai envoyés le 14/09 mais depuis aucune nouvelle. Quand aurais-je la réponse? Merci de me répondre
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Réponse de papstar-shop.fr
20 sept. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Impossible de vous joindre car vous n'avez pas laissé votre contact ! Le remboursement du paquet manquant est en cours ! Bien cordialement,
12 nov. 2023
 Avis validé

Carton endommagé fortement....bougie…

Carton endommagé fortement....bougie cassée...
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Réponse de papstar-shop.fr
13 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour ! Il y a certainement eu un incident pendant le transport. Ne vous inquiétez pas, les bougies cassées seront toutes remplacées ou remboursées. Cordialement, Votre Équipe PAPSTAR