www.papstar-shop.fr

Avis:

Rapidité d'envoi et reçu rapidement. Par contre, essayez d'emballer les articles dans un carton adapté et non rempli de foure tout pour les caler. Commande effectuée pour 3 cartons de 2 boîtes de 50 bougies chacun et le carton utilisé pour l'envoi pourrait en contenir 3 de plus.

Je n'ai rien à dire de la qualité du produit et du contact avec vous mais la livraison avec chronopost n'a pas été faite comme prévu. J'avais demandé une livraison à domicile pour des raison simple nos bureaux sont situés en zone rurale et tout achat demande un déplacement. Nous avons du récupéré notre colis dans un dépôt situé à 20km de nos locaux donc 40km aller retour. Ce transporteur fait cela souvent, pas de mot de passage dans notre boite aux lettres, suis certain qu'il ne passe pas. Changez de transporteur pour vos livraisons

Tout s’est très bien passé, tout parfait! Seul bémol: le prix de la livraison! J’ai commandé un prototype de chaque avant de faire une grosse commande et je dois avouer que j’ai hésité à cause du prix élevé de la livraison.

Produits conformes au descriptif du site et à ma commande. Par contre le livreur DPD n'a pas utilisé mon numérode téléphone indiqué dans mes coordonnées pour me prévenir qu'il état chez moi. Heureusement et avec grande intérrogation c'est ma fille qui a reçu l'appel sans que nul part je n'ai mentionné son numéro.......

J’ai cherché pendant très longtemps un site qui fournissait des bougies fiables, car en tant que décoratrice il est important d’avoir de la bonne qualité et donc en effet je suis tombé particulièrement sous le charme de vos bougies. Je vous remercie.

Tous les produits sont bien arrivés conformément à la commande. Néanmoins, il manque un message de confirmation aussitôt la commande passée moyen en quoi on reste dans l'incertitude 1 ou 2 jours avant de savoir si la commande a bien été enregistrée. C'est seulementun message d'expédition qui m’a permis de savoir que tout allait bien. Cordialement. Hervé Jouannic

Dans le carton de sacs commandé, il n'y avait que 19 paquets au lieu de 20. Très honnêtement, Papstar m'a immédiatement proposé l'avoir correspondant au paquet manquant. Merci à eux.

Depuis bientôt 1 an, je commande des bougies de toutes sortes et jusqu'à présent, je n'ai jamais été déçue que ce soit à propos du traitement de la commande jusqu'à la livraison ou bien quant au descriptif fidèle sur le site et surtout à la qualité des bougies qui est bien réelle. En effet, avant que je ne découvre votre site, les bougies que je commandais sur d'autres étaient de bien piètre qualité. Le seul petit inconvénient réside dans le montant des frais supplémentaires occasionnés par les taxes et le service de livraison forfaitaire mais ce petit sacrifice en vaut la chandelle 😉

le colis étant trop gros , je n'ai que le choix d'aller au dépot en banlieue .... gestion de deux colis , j'aurais pu recevoir mon achat en point relais, j'ai oublié de le préciser de faire deux colis, déjà en Allemagne certaines pakstation ne prennent pas les gros colis ..

Les commandes que je fais relativement régulièrement se déroulent sans encombre du paiement jusqu'à la livraison. De plus la qualité des bougies est au rendez-vous dans ce sens que la durée indiquée selon les modèles correspond parfaitement à la réalité. Il n'y a aucune mauvaise surprise quant à la conformité dans la description des produits. En tous les cas, depuis fin 2024 où j'ai découvert ce site, je n'achète plus mes bougies ailleurs. Seul bémol peut-être, car rien n'est totalement parfait dans ce Monde, est le cumul de 2 taxes distinctes qui augmentent sensiblement le prix des articles, somme toute plus que raisonnable ... De plus, lorsque je m'étais renseignée la 1ère fois auprès de leur service clients pour comprendre le pourquoi de ces taxes, on m'avait apporté une réponse rapide et claire. Mais ce léger inconvénient ne m'empêche pas de continuer à passer mes commandes au vu de ma satisfaction - vous l'aurez compris - de la qualité testée et approuvée des produits qui m'intéressent.

Produits de qualité livrés dans les délais en bon état

Suivi de la commande livraison rapide.qualte du produit

LIVRAISON RAPIDE RENFORCER L'EMBALAGE DU FILM ALIMENTAIRE A REVOIR

Conforme et très bien emballé

La livraison déplorable ! J'étais chez moi à attendre le colis mais le livreur ne s'est pas manifesté, il s'est contenté de poser le colis dans un point relais à 2 km !!!

Excellent rapport qualité /prix - Prise en compte rapide de la commande - Livraison soignée

Rapidité, produit conforme

Produits tels que décrits et rapidité de livraison

rapidité de votre réponse à notre mail . et rapidité de la livraison

Mon colis devait arriver le 31 décembre. J en avais besoin pour ce soir là. Il n est pas arrivé et je n ai pas reçu d explication ou d information. Cela m a mis dans un grand embarras. Sur le site, on parle de livraison par DPD et je reçois un mail de Chronopost qui serait chargé de la livraison. Or j ai déjà eu une très mauvaise expérience avec Chronopost.