CARTON TROP FIN
J'ai retrouvé la marchandise avec un carton humide déchiré et les pics brochettes qui sortait de deux paquets ,ceux ci étaient déposé à même le sol
SI ils avaient été mis dans un 2 éme carton ça ne serait pas arrivé
et j'attend tjrs un retour de chez vous pour ce soucis
toujours aussi satisfait de ce site.la rapidité de la livraison.
si vous pouviez nous faire plus souvent des remises je suis un particulier et je commande assez souvent.
par contre je trouve que le contenant est de plus en plus bas avant c'était presque à ras bord et souvent les plastiques rouges sont cassés ..
cordialement .Blasco
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8 avr. 2024
Merci pour votre commentaire positif !
Merci de nous contacter par mail en cas de cassure, nous remplacerons les articles et abonnez-vous à notre Newsletter pour recevoir les remises !
Au plaisir de vous servir !
L'Équipe PAPSTAR
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous servir !
L'Équipe PAPSTAR
21 avr. 2024
Avis validé
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22 avr. 2024
Merci pour votre commentaire positif !
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L'Équipe PAPSTAR
17 févr. 2024
Avis validé
bonjour ! rapidité, emballage et qualité ! tout est parfait, sauf une très forte augmentation des tarifs ...
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19 févr. 2024
Merci pour votre commentaire positif !
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L'Équipe PAPSTAR
5 sept. 2023
Avis validé
CARTON TROP FIN
J'ai retrouvé la marchandise avec un carton humide déchiré et les pics brochettes qui sortait de deux paquets ,ceux ci étaient déposé à même le sol
SI ils avaient été mis dans un 2 éme carton ça ne serait pas arrivé
et j'attend tjrs un retour de chez vous pour ce soucis
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6 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous n'avons pas ce type de retours en général ! Je suppose que cette déchirure de votre colis s'explique par la pluie comme vous me l'avez notifié !
La procédure de remboursement est en cours comme promis !
Cordialement,
Je commande des serviettes de chez vous depuis longtemps et je m’aperçois que la qualité du papier est moins consistante qu elle ne l’était
Comme tout d’ailleurs
J’aime cependant beaucoup vos produits
Merci
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22 janv. 2024
Bonjour Monsieur Olivier,
Merci pour votre commentaire et pour votre intérêt pour nos produits !
Nous garantissons la qualité exceptionnelle de nos serviettes ROYAL Collection !
Au plaisir de vous servir !
L'Équipe PAPSTAR
8 oct. 2023
Avis validé
bonjour oui mettait l adresse du destinataire correctement il a falut que j apelledpd ce n etait pas l adresse que je vous ais communiquer
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16 oct. 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Au plaisir de vous servir !
Votre équipe PAPSTAR
deja plusieurs achat chez eux et chaque fois rapidité conforme a la commande jamais eut un problème,merci a eux,bruno
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11 août 2023
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis de votre satisfaction !
Votre équipe PAPSTAR
16 nov. 2023
Avis validé
Produits de qualité, service commercial très performant et le SAV est formidable.Bravo et merci
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17 nov. 2023
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous servir !
L'Équipe PAPSTAR
3 mars 2024
Avis validé
Carton à la taille disproportionnée par rapport à la taille du produit (économie !)
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4 mars 2024
Merci pour votre remarque ; nous en tiendrons compte !
Au plaisir de vous servir !
L'Équipe PAPSTAR
27 janv. 2024
Avis validé
Je n'ai pas aimé la livraison. Colis envoyé au-dessus de mon portail !
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29 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons fait remonter l'information auprès de notre partenaire/transporteur pour que cela puisse être amélioré les prochaines fois.
Nous restons convaincus que vous êtes toutefois satisfait de la qualité de nos produits !
Cordialement,
21 mars 2024
Avis validé
Commande facile, livraison en bon état et rapide. Bel assortiment.
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22 mars 2024
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous servir !
L'Équipe PAPSTAR
7 août 2023
Avis validé
Assistance efficace lors du passage de commande.
Livraison au top.
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8 août 2023
Bonjour Monsieur Bachmann,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous servir,
Votre équipe PAPSTAR
2 janv. 2024
Avis validé
Commande parfaitement exécutée. Produit répond à notre recherche
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4 janv. 2024
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous servir !
L'Équipe PAPSTAR
5 nov. 2023
Avis validé
boites à repas
si il y a de la viande en sauce à tendance a couler
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6 nov. 2023
Merci pour votre feedback !
Nous restons avec plaisir à votre service !
L'Équipe PAPSTAR
24 août 2023
Avis validé
RAS
Service client au top
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28 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous servir,
Votre équipe PAPSTAR