J’ai été très satisfaite de leurs services, malgré ma légère inquiétude de commander de la vaisselle fragile par correspondance. Mes craintes étaient vaines: le colis est arrivé rapidement et en parfait état, les articles soigneusement protégés, bref amabilité, réactivité et professionnalisme étaient au rendez-vous.
De plus, malgré une petite erreur dans la commande, ils ont rectifié avec célérité et élégance celle-ci…bravo!
Commande passée le 20 /12, Nous n'avons toujours rien reçu ni même une seule nouvelle depuis le message prenant en compte notre commande. Le montant de 71,.. Euros a lui été retiré depuis déjà plusieurs jours . Nous ne sommes pas très contents et un peu inquiets. Attendons votre réaction et espérons....
Colis envoyé en point relais au lieu de mon domicile comme précisé lors de la commande. Je n'ai pas été informé par ce changement. Mais j'ai pu récupérer ma commande et le produit est le bon c'est l'essentiel.
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3 avr. 2024
Avis validé
Magnifique
Très beau et large choix de produits. Livraison soignée et hyper rapide.
Malgré l’emballage (papier bulle +++) un article est arrivé cassé. Suite à mon mail, le service clientèle a été très efficace et aimable en me proposant remboursement ou envoi de l’article en remplacement.
Un grand merci.
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8 avr. 2024
Avis validé
Livraison très rapide emballage top la vaisselle est bien protégée & le livreur était souriant. Je recommande
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29 mars 2024
Avis validé
Bon retour contact mail . Beaux articles de qualité. Service client efficace et aimable .
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3 avr. 2024
Avis validé
Reçu dans les temps,excellente protection des articles commandés.
La qualité est là
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24 mars 2024
Avis validé
Je recommande ! …
Bonne communication avec the oriental shop, produit bien emballé, envoi rapide.
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26 mars 2024
Avis validé
Site internet pratique, livraison rapide… Que demander de plus ? Merci
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27 mars 2024
Avis validé
Tout a été parfait, merci
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10 avr. 2024
Avis validé
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27 févr. 2024
Avis validé
La livraison à été assez rapide et le produit bien emballé et protégé
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25 févr. 2024
Avis validé
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22 févr. 2024
Avis validé
Il y a eu une erreur sur une tasse remplacée par une autre…
Il y a eu une erreur sur un article remplacé par un
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Réponse de theorientalshop.fr
22 févr. 2024
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'une erreur a été commise lors de la livraison de votre article. Nous aurions préféré en être informés par e-mail ou WhatsApp afin de pouvoir le résoudre immédiatement, plutôt que par cet avis. Nous aimerions toujours savoir par e-mail ce qui s'est passé afin de pouvoir le résoudre facilement et rapidement.
8 févr. 2024
Avis validé
Envoi rapide
Commande bien emballée
1 article cassé remplacé immédiatement
Très satisfaite
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28 janv. 2024
Avis validé
Très bonne expérience
Très jolies assiettes très bien emballées et livraison rapide . Parfait
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6 févr. 2024
Avis validé
Très pro, très rapide en expédition, très bien emballé, suis ravie
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21 janv. 2024
Avis validé
Rapide , emballé avec le plus grand soin . Belle vaisselle .
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21 janv. 2024
Avis validé
Merci de poser des étiquettes plus facilement décollables
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.