Si je devais emmètre une critique, les produits en promotion ne sont pas vraiment mis en avant et vous devriez créer un espace pro (pour des remises exceptionnelles ou tout autres communications sur les nouveautés par exemple. Je me lance dans l’élevage de Labrador et j'ai acheté exprès des machines à laver et sèche linge pour mes toutous, j'aurai aimer savoir quels sont les produits vendu sur votre site que je peux laver en machine jusqu'à 90°. J'ai achetai plusieurs fois sur votre site et vos prix sont très compétitif et la livraison rapide. J'ai, par exemple depuis six ans un vetbed qui n'a pas bougé d'un poil (si je puis dire ;-). J'espère avoir contribué objectivement à l'amélioration de votre site. Cordialement. JM Gallard ste Cani-zen de la rivière du COS
J'ai commandé un harnais cuir T60. Il restait en stock du rouge., du noir et cognac. Commande passée le 30 octobre d'un harnais rouge .
J'hésitais avec le noir. Pas trop intéressée par le cognac
Le 14 novembre, sans nouvelles de ma commande j'appelle et on me dit que le site n'est pas à jour. Qu'il ne reste plus que du cognac à ma taille.
Qu'ils étaient très occupés par une expo et n'ont pas eu le temps de mettre le site à jour.
J'insiste pour qu'ils vérifient bien s'il ne reste vraiment plus de noir. Je paierai le supplément car plus cher.
À défaut et avec regret j'accepte le cognac.
A ce jour, sur le site le noir en T 60 est toujours disponible.
Site toujours pas à jour ? Ou on m'a mal orienté ?
Ah... Et sur le site le prix du cognac T60 est 8€ de moins. J'ai reçu le cognac au prix du rouge.
J'aurais espéré un geste commerciale rien que pour le traitement de ma commande.
Si j'avais été sévie à temps, avant l'expo, j'imagine que j'aurais bien reçu l'article...
aucune nouvelle de ma commande, le sav ne répond pas, service plus que médiocre
Aucune nouvelle du statut de ma commande après le paiement via paypal, au bout de 7 jours j'ai envoyé un e-mail à l'adresse de contact indiquée sur mon récapitulatif de facture, et toujours aucune nouvelle. De ce fait, je viens de les contacter pour exercer mon droit légal de rétractation car cela fait moins de 14 jours ouvrables que j'ai passé commande. J'attends leur réponse. Sur leur site c'est indiqué "Facilement joignable 7j/7", alors qu'ils sont aux abonnés absents, service nullissime. FUYEZ CE SITE ça sent l'arnaque !
Lorsque le client coche la case "déposer en Point Relais" et que le colis se promène dans la nature pendant 2 jours avant de le retrouver, c'est que quelqu'un n'a pas fait son job.
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12 févr. 2024
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Je n'ai encore rien reçu !
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23 nov. 2023
Avis validé
Si je devais emmètre une critique, les produits en promotion ne sont pas vraiment mis en avant et vous devriez créer un espace pro (pour des remises exceptionnelles ou tout autres communications sur les nouveautés par exemple. Je me lance dans l’élevage de Labrador et j'ai acheté exprès des machines à laver et sèche linge pour mes toutous, j'aurai aimer savoir quels sont les produits vendu sur votre site que je peux laver en machine jusqu'à 90°. J'ai achetai plusieurs fois sur votre site et vos prix sont très compétitif et la livraison rapide. J'ai, par exemple depuis six ans un vetbed qui n'a pas bougé d'un poil (si je puis dire ;-). J'espère avoir contribué objectivement à l'amélioration de votre site. Cordialement. JM Gallard ste Cani-zen de la rivière du COS
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1 oct. 2023
Avis validé
Peigne GreyHound
Je suis très content de mon achat., un peigne GreyHound.
Je met que 4 étoiles car les frais de ports reste très élevé. Pensant être livré par GLS, cela ne m'avait pas plus choqué. Mais en réalité, le colis est arrivé en lettre verte suivie, faisant également de nombreux envoies par lettre suivie, celâ ne vaut pas 7,95e. Même si dans ce tarif, il est compté les frais de traitements, sachant que le peigne était juste glissé dans un enveloppe (enveloppe sans bulle) et sans être protégé. Voilà ce qui me dérange. L'envoie reste très rapide.
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6 oct. 2023
Avis validé
Les collis sont bien securiser !!! Les goulots , bouchons de bouteille , bien hermétique sécuriser avec de la toile isolante , fragile sur le collis ,merci !!!!
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30 mai 2023
Avis validé
Produits de belle qualité et bonne réactivité
J'ai passé plusieurs commandes chez animalo. Essentiellement des produits cosmétiques de la marque Chris Christensen. Référent de la marque en France, j'ai apprécié la réactivité et la rapidité de la livraison. Les produits sont emballés de manière à être protéger des chocs. Je recommande cette société.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.