Si je devais emmètre une critique, les produits en promotion ne sont pas vraiment mis en avant et vous devriez créer un espace pro (pour des remises exceptionnelles ou tout autres communications sur les nouveautés par exemple. Je me lance dans l’élevage de Labrador et j'ai acheté exprès des machines à laver et sèche linge pour mes toutous, j'aurai aimer savoir quels sont les produits vendu sur votre site que je peux laver en machine jusqu'à 90°. J'ai achetai plusieurs fois sur votre site et vos prix sont très compétitif et la livraison rapide. J'ai, par exemple depuis six ans un vetbed qui n'a pas bougé d'un poil (si je puis dire ;-). J'espère avoir contribué objectivement à l'amélioration de votre site. Cordialement. JM Gallard ste Cani-zen de la rivière du COS
J'ai commandé un harnais cuir T60. Il restait en stock du rouge., du noir et cognac. Commande passée le 30 octobre d'un harnais rouge .
J'hésitais avec le noir. Pas trop intéressée par le cognac
Le 14 novembre, sans nouvelles de ma commande j'appelle et on me dit que le site n'est pas à jour. Qu'il ne reste plus que du cognac à ma taille.
Qu'ils étaient très occupés par une expo et n'ont pas eu le temps de mettre le site à jour.
J'insiste pour qu'ils vérifient bien s'il ne reste vraiment plus de noir. Je paierai le supplément car plus cher.
À défaut et avec regret j'accepte le cognac.
A ce jour, sur le site le noir en T 60 est toujours disponible.
Site toujours pas à jour ? Ou on m'a mal orienté ?
Ah... Et sur le site le prix du cognac T60 est 8€ de moins. J'ai reçu le cognac au prix du rouge.
J'aurais espéré un geste commerciale rien que pour le traitement de ma commande.
Si j'avais été sévie à temps, avant l'expo, j'imagine que j'aurais bien reçu l'article...
Je suis très satisfaite de mes commandes et du service après vente! je recommande! les produits sont de qualité, les colis sont très bien emballés et livraison rapide.
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18 juin 2024
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Qualité de service au TOP
Une relation de proximité avec le client équivalente au service proposé en magasin, vous m’avez même contacté par téléphone.
Franchement, c’est appréciable, merci.
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1 juin 2024
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Brosse activet mauve argent génial pour les eurasiers bonne qualité ne pique pas quand on met les doigts dessus contrairement aux autres marques et livraison rapide
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21 mars 2024
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Ma commande a été traité rapidement
Ma commande a été traité rapidement. J'ai commandé le dimanche 17 et j'ai été livré le Mardi 19 au matin. Je suis ravie; Merci à vos toutes vos équipes !!
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18 févr. 2024
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Livraison ultra rapide et parfaitement emballé, avec des chutes de tapis à l’intérieur ; mes chiens ont adoré jouer avec. Un grand merci.
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6 avr. 2024
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Tout va bien bon produit rapide
Juste un produit manquant sur ma dernière livraison
Maid je pense que se sera rectifier
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16 mars 2024
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Très satisfait !
Aimé : le choix de la couleur du collier - La rapidité de réception - La conformité du produit commandé -
Pas aimé : rien !
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17 avr. 2024
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Livraison rapide (2 jours ouvrés après la commande), tapis généreusement coupés, prix plus que correct, je recommande !
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17 nov. 2023
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Livraison conforme et rapide. Vetbed top pour mes caisses de mise bas ou pour mes clients qui partent avec leur chiot.
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4 févr. 2024
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Je recommande.
Très bon contact téléphonique. Commande répondant à mes attentes et en plus une livraison très rapide. Je recommande.
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21 janv. 2024
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Produits de qualité. Beaucoup de choix.
Livraison toujours rapide.
Très bon service après-vente en cas de problème.
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30 juin 2024
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Toujours parfait
J'ai déjà souvent commandé sur Animilo et n'ai jamais été déçue. Produits de qualité et au besoin conseils avisés
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8 nov. 2023
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Au top
J’ai passé commande et l’envoie est assez rapide :) le site est clair on y trouve facilement ce qu’on cherche :)
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26 mars 2024
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Service de vente en ligne parfait et livraison très rapide, mais transporteur GLS pas pratique pour la livraison
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16 févr. 2024
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Parfait!
Prix intéressants, livraison ultra rapide, bien emballé et produits conforme à la description.
Vraiment top ! 👍