Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de traitement et de livraison des commandes, ainsi que la qualité des produits, qui répondent souvent voire dépassent leurs attentes. Le service client est salué pour sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. L’emballage soigné et la protection des articles pendant le transport sont également régulièrement remarqués. De plus, les prix proposés sont jugés attractifs et compétitifs, et la conformité des produits à la description est fréquemment soulignée comme un point fort. Quelques clients regrettent cependant l’absence occasionnelle du service client. Des améliorations sont aussi suggérées concernant l’emballage. Enfin, certains clients rapportent des expériences négatives avec les transporteurs, notamment en ce qui concerne la livraison à domicile et l’attitude des livreurs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisanimilo.fr
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Utilisation pour lapins géants
Commande préparée et envoyée rapidement. J'avais besoin d'une solution pour garder les pattes de mes lapins au sec car ils n'aiment pas la texture de la litière, et les serviettes restent mouillées. On m'a conseillé ce produit, et c'est une très bonne surprise. Ils semblent également résistant, à voir dans le temps. Un seul bémol, la couleur vert foncé est plutôt vert / vert gazon.
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20/20 ! Je recommande
20/20 ! J'ai commandé une poussette Petstro étant pressée j'ai contacté Animilo par email ils m'ont répondu trés rapidement , un monsieur à l'écoute qui a dessuite contacté son entrepôt pour me dire les couleurs disponibles et le temps de livraison. 20 minutes aprés avoir commandé sur le site mon colis était prêt à partir.Commandée un vendredi je l'ai reçue lundi matin à la première heure! Encore un grand merci et à bientôt car d'ici cet hiver je commanderai la housse anti pluie .
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Animilo top, livreur déplorable.
Bonjour,
Un petit mot pour vous remercier pour la qualité de vos services. Commande passée mercredi, reçue jeudi, fantastique !
Je regrette juste le manque de professionnalisme du livreur chargé de nos secteurs qui a déposé en relais colis et non à mon domicile. Avec un bébé de trois mois ce n'est vraiment pas agréable... Nous avions tout prévu pour pouvoir recevoir ce colis chez nous directement. Nous n'avons reçu aucun appel pour nous en informer, seulement un mail. Déplorable... Et malheureusement j'ai constaté ne pas être un cas isolé... DPD n'écoute pas l'avis de ses destinataires peut être le fera t il avec ses prestataires ? 😅
Personnellement je préfère une livraison qui demande un jour ou deux de plus et recevoir le colis là où il est attendu.
Bonne journée.
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Un immense MERCI pour la qualité des produits d'une part, la rapidité de livraison et surtout pour l'envoi parfaitement préparé afin que les produits ne subissent aucun dommage durant le transport.
Le sérieux avec lequel vous avez concrétisé ma commande me donne entière satisfaction et je ne manquerai pas de vous recommander.
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livraison rapide, produit TOP
livraison rapide, le produit tapis vet bed and dry tient toutes ses promesses , ça reste sec en surface et le liquide est absorbé dans le fond, ça aide pour notre lapin qui a une dermite depuis 2 mois de ne plus avoir les pattes humides en contact avec sa peau pour aider à cicatriser
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Le dry bed est très bien, le collier pas dutout.
Le dry bed est très bien, je ne le trouvais nulle part en vert uni et il est conforme à mes attentes. Par contre, le collier pour chien est franchement pas à la hauteur ! Payer plus de 16 euros pour un truc que j'aurais pu fabriquer pour 5 ! Je le trouve de qualité plus que médiocre. Les finitions sont moches, on dirait que le lien a été fixé avec un scotch gris qui est déjà crade.
Pour un tour du cou de 50 et un chien de 30 kg je me demande comment vous pouvez dire qu'il est sécurisant.... De plus, il était glissé en vrac dans le carton et j'ai failli le perdre dans les replis du colis.... A ce prix, un effort de packaging n'aurait pas été du luxe !
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Personne très à l’écoute de mes attentes et surtout super réactive pour l’envoi des colis ! Un grand merci pour votre gentillesse, votre sérieux et votre efficacité. Je recommande à 100 % ! 😊
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Produit shampoing et creme Jen Peau au top , facile à utiliser , le bon équilibre en souplesse et démêlant . Carde Christensen au top pour ma bearded !
Envoi hyper rapide
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Super produit
Brosse achetée pour mes maine coons qui font du feutre quand ils sont en pleine mue. Elle est vraimen top, super prise en main, elle est souple et assez douce. Elle enlève super bien les noeuds et bourres de poils. Je l'utilise également sur mon cocker anglais pour démêler les noeuds, elle fonctionne super bien.
Envoi super rapide avec un bon suiv du colis.
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Rarement trouvé mieux comme webmarchand. Voir jamais.
Un contact hyper facile, rapide et personnalisé avec l'équipe du site (situé en france , il est utile de préciser) suite à une question bien précise sur un produit et une demande d'attention particulière sur une commande.
un envoi tout aussi rapide avec livraison le lendemain !
et cerise sur le gateau des prix compétitifs / raisonnables ( au moins sur le produit acheté ) , sur un produit "hard to find"
rarement trouvé mieux comme webmarchand. voir jamais .
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Super sav!!!
Produit recut cassé malgres un emballage hyper rembourré ! Nouveau produit aussitôt renvoyé, le sav est vraiment réactif, et très sympathique. Livraison rapide, produit conforme à mes attentes.
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La rapidité de la livraison et la qualité des tapis, tout est très fidèle par rapport à ce que j’ai vu chez l’éleveuse qui m’a recommandé vos produits.
Le carton était juste un peu abîmé sur un coin, les tapis rangés avec un grand soin à l’intérieur.
Je recommande votre entreprise pour tout : les produits et la qualité de service, également l’accueil téléphonique et les renseignements obtenus par rapport à la découpe des tapis.
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Bien informé du suivi de la commande.
Traitement très rapide de la commande (commande à 14h, livraison le lendemain à 10h)
Produits de qualité à prix très concurrentiel
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Satisfait
Rapidité de livraison, échange par mail et téléphone efficace, satisfaction client une de leur priorité.
Axe d'amélioration : Être attentif au coloris commandés
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Le service client au top ! Je recommanderai votre site sans hesitation
Envoi ultra rapide. Articles reçus le lendemain à chaque fois, bravo
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Rapide et efficace
J'ai commandé un vetbed sur mesure pour mes 2 cochons d'Inde sur le site animalo.fr
À la suite de ma commande, j'ai reçu un SMS me demandant si j'étais bien informée que c'était sur mesure et me confirmer la taille.
Suite à ma confirmation, ma commande a été tout de suite préparée puis expédiée. Je l'ai reçu en 2 jours.
Commande conforme, livraison très rapide, emballé avec soin.
Je recommande et je repasserai par ce site pour commander.
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Super achat
Commande passée, expédiée et livrée très rapidement. Tout est conforme et de très bonne qualité. Je recommande
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SAV au top
Les commandes sont prises en charges très rapidement.
Le service après vente est incroyablement efficace.
Je n'avais jamais vu quelqu'un d'aussi disponible et efficace.
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J’ai acheté 2 vetbed drainant eco 18 mm pour les transformé en tapis pour mon cheval qui transpire beaucoup et fait facilement des irritations
La qualité est top je suis très satisfaite
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Parfait.
Commande expédiée extrêmement rapidement. Produits conformes à la description. Je recommande vivement.
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