bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir.
suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
Commande non conforme ,les lames sont trop courtes , malgré nombreux mails et photos ,ils nient l'évidence et proposent un remboursement avec décote de 25 %et retour a mes frais
Hallucinant
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5 sept. 2024
Avis validé
Merci
Commande livrée rapidement
Produit commandé bonne référence
Et option de retour fourni dans le colis avec la facture .
Je recommande mais pour se petit colis il serait souhaitable dans une enveloppe cartonnée .
Bien à vous .
Désolé nous n avons pas fait de photo .
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6 sept. 2024
☀️ 1000 mercis !
Alexia de Matijardin
10 sept. 2024
Avis validé
la rapidité (colissimo c'est parfois bien !)
améliorer la recherche internet, pas facile de trouver lame - scie pour débroussailleuse , heureusement j'ai un vieux catalogue papier et j'ai pu reconstituer le code article. il est proposé un modèle mais pas les 6/8 du catalogue
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Réponse de www.matijardin.fr
10 sept. 2024
Merci pour votre note ! Je fais remonter l'information au service informatique.
Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
4 sept. 2024
Avis validé
O.sfy réparation motoculture toutes marques
Bonjour
Très content de mon achat lève tracteur tondeuse 500kg
Très bonne qualité et très bien emballé
Au téléphone très bien renseigné et bonne accueil
Et transport avec Ziegler trés bien
Des professionnels
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Réponse de www.matijardin.fr
6 sept. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
5 sept. 2024
Avis validé
Total satisfaction
J’aimerais plus de marques niveau courroie de tracteur tondeuse notamment la marque Noma .sinon c’est un site parfait niveau qualité prix et délai de livraison
Je recommande ce site pour son sérieux
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Réponse de www.matijardin.fr
6 sept. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
9 sept. 2024
Avis validé
livraison très rapide. Le fil cranté est efficace contre les ronces, mais à condition que celles-ci ne soient pas trop dense. Pour mon usage, le casque forestier est très bien.
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Réponse de www.matijardin.fr
10 sept. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande et sur la livraison !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
26 sept. 2024
Avis validé
1 ere commande qui est rapidement arrivée et conforme à mes attentes.
Pièces montées et machine réparée pour un très faible investissement.
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Réponse de www.matijardin.fr
27 sept. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
20 sept. 2024
Avis validé
Votre réactivité, suite à une erreur de ma part. La livraison rapide du produit qui correspond parfaitement à mon attente.
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Réponse de www.matijardin.fr
27 sept. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
29 sept. 2024
Avis validé
La rapidité de l’envoi de la pièce et pour un prix extrêmement raisonnable par rapport au marché local.
Cordialement.
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Réponse de www.matijardin.fr
1 oct. 2024
"Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia"
17 sept. 2024
Avis validé
Très très bien
J’ai été livré rapidement. Le suivi de mon colis était très rapide trois jours après j’avais la pièce. À recommander.
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Réponse de www.matijardin.fr
27 sept. 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
4 sept. 2024
Avis validé
Informations téléphoniques professionnelles. Collaboratrices très aimables.
Service parfait.
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Réponse de www.matijardin.fr
6 sept. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
23 sept. 2024
Avis validé
Difficile de faire mieux. Bon choix, bon rapport qualité prix, expédié sans délai. Très bien
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Réponse de www.matijardin.fr
27 sept. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
21 sept. 2024
Avis validé
Erreur dans ma livraison mais bonne réactivité de votre équipe. Livraison dès le lendemain.
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Réponse de www.matijardin.fr
27 sept. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
14 sept. 2024
Avis validé
PARFAIT !!!
Bonjour,
Produit conforme à la commande, livraison rapide avec les produit en parfait état.
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Réponse de www.matijardin.fr
16 sept. 2024
Encore merci ! 🙏
Alexia de Matijardin
6 sept. 2024
Avis validé
RAS, RAPIDE EFFICACE
Juste les prix sont plus haut que les autres site, mais en contrepartie le service est là.
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Réponse de www.matijardin.fr
6 sept. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
4 sept. 2024
Avis validé
Génial, tout est OK. Article conforme description. A recommander. Livraison rapide.
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Réponse de www.matijardin.fr
6 sept. 2024
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia 🌿