Profil pour LABEL NATUREL
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
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Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
13.07.2018
Valable jusqu'au
12.07.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour LABEL NATUREL
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec LABEL NATUREL
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
20.08.2019
L'oreiller en soie est un délice. La housse permet à mes cheveux fins de ne plus être emmêlés au réveil.
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
20.08.2019
Très bon contact et livraison rapide.
Le produit semble parfait, à confirmer en plein hiver
Le produit semble parfait, à confirmer en plein hiver
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
19.08.2019
Je suis très contente de mes achats et tous c'est passé super bien. Merci.
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
19.08.2019
Couette avec moisi
Réponse de LABEL NATUREL : 20.08.2019
Cher Zenlhan, l'odeur que vous évoquez n'est pas une odeur de moisi mais uniquement l'odeur naturelle du coton bio car il n'a pas été lavé, blanchi ou chloré avec des produits chimiques nocifs dont nous ne voulons pas... Soyez rassuré, cette odeur disparait totalement au bout de quelques jours comme nous le précisons d'ailleurs sur notre fiche produit. Bien cordialement
Date de publication
18.08.2019
Date de la commande
11.08.2019
18.08.2019
La livraison est rapide. Le produit bien emballé. Et la couette été thermoregulatrice de belle qualité et légère.
Date de publication
18.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
18.08.2019
Lorsque j'ai appelé pour plus d'informations, on m'a répondu "je ne peux rien vous dire de plus" ou "je ne peux pas vous répondre"
Réponse de LABEL NATUREL : 20.08.2019
Chère Morgane, oui en effet mais seulement après avoir passé avec vous prés de 14 minutes au téléphone et répondu à toutes vos autres questions... Cette précision nous paraissait importante. Merci beaucoup de votre évaluation. Bien cordialement,
Date de publication
18.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
18.08.2019
Bon produit. Livraison un peu longue mais sans problèmes.
Date de publication
18.08.2019
Date de la commande
11.08.2019
18.08.2019
Tous les produits sur le site n’étaient pas disponibles mais excellent service client, personne très compétente au téléphone.
Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
15.08.2019
Livraison rapide. Par contre, la couette en soie est fabriquée en Chine, dommage...
Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
15.08.2019
5 iéme commande sur le site. Comme d'habitude, envoi très rapide, colis nickel et aucune déception à l'ouverture des cartons. Maison sérieuse. Merci pour la lessive biodégradable offerte
Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
15.08.2019
Superbes produits emballés soigneusement et reçus 2 jours après la livraison. Descriptif des articles détaillé + guides d'achat pratiques. Un sans faute. Bravo
Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
14.08.2019
Satisfaite du service clair et rapide et du produit, bien présenté et qui semble de qualité
Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
13.08.2019
Très bon produit.Merci
Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
13.08.2019
produit correcte et suivi
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
12.08.2019
Le site est clair et permet de faire un choix éclairé sur les produits. Il est dommage de n'avoir pu choisir de suite une livraison en relais Colissimo, cela a allongé le délai de livraison d'une journée.
Produit bien emballé.
Ravis de notre choix d'une couette en laine d'été
Produit bien emballé.
Ravis de notre choix d'une couette en laine d'été
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
12.08.2019
Super couette Je l'ai reçue hyper rapidement... ce qui est génial quand on commande en ligne et qu'on a donc pas son article tout de suite
Je vais recommander une autre couette pour une autre chambre :)
Suis hyper satisfaite du produit et du service.
Je vais recommander une autre couette pour une autre chambre :)
Suis hyper satisfaite du produit et du service.
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
12.08.2019
La livraison a tardé mais ce n'était pas de votre fait. La couette ne me convient pas, donc je l'ai retournée ce matin.
Quant au service client, il est au top. J'ai fait un mail samedi matin et ai été rappelée le même jour.
J'attends maintenant l'autre couette commandée (laine bio)...
Donc mettre une note, difficile....
Quant au service client, il est au top. J'ai fait un mail samedi matin et ai été rappelée le même jour.
J'attends maintenant l'autre couette commandée (laine bio)...
Donc mettre une note, difficile....
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
12.08.2019
Déçue. Manque d'épaisseur.
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
12.08.2019
tres beau produit correspondant a la commande ,tres bonne qualité,a acheter
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
12.08.2019
oreillers duvet de canard extraordinaires en douceur et confort .aussitot la première commande recue j'ais renouvelé celle-ci.très agréable.
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
12.08.2019
produits de qualité , service clientèle très réactif , parfait
Date de publication
11.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
11.08.2019
Site très convivial et les explications sont claires. La préparation de la commande se fait de suite et la livraison est très rapide.
Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
08.08.2019
Mon beau frere qui est Australienne de souche et son epouse Allemande ont adore vos produits en soie et coton biologique. Ils ont dit et redit plusieurs fois qu'ils etaient tres agreablement surpris par le toucher soyeux et la qualite des materiaux ainsi que votre attention au moindre detail meme pour l'emballage des oreillers et nous ont genereusement remercie pour leur cadeau de noces.
Réponse de LABEL NATUREL : 09.08.2019
Merci Abilge, nous sommes ravis pour les destinataires de vos cadeaux et reconnaissants de votre très aimable évaluation :-). A très vite,
Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
29.04.2019
07.08.2019
une couette fabriquée en Chine , comme tous les produits bas de gamme qui inondent nos magasins : vous ne méritez guère un Label naturel .
Réponse de LABEL NATUREL : 08.08.2019
Chère Maryse, Si la plupart de nos produits sont manufacturés en France, notre couette en soie est fabriquée en Chine, cette dernière jouissant d’un savoir-faire hélas introuvable en France... Fabriquée avec des matières premières irréprochables, finie avec soin et certifiée Oeko-Tex®, notre couette est un produit de haute volée, plébiscité par toutes nos clientes et dont nous sommes très fiers !
Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
23.07.2019
07.08.2019
Livraison Rapide et conforme
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
22.07.2019
06.08.2019
livraison conforme a mon attente et bonne qualité des produits
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
17.07.2019
06.08.2019
Je recommande ce site, très sérieux . Le service client est parfait Je suis ravie du matelas acheté pour ma fille, la livraison c'est faite rapidement acheté un mercredi livré le mercredi d’après.
Réponse de LABEL NATUREL : 07.08.2019
Merci Maylis ! :-)
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
06.08.2019
Conforme à mes attentes
Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
04.08.2019
Je suis vos conseils pour l'odeur de la laine qui a déjà bien diminué en étant en plein air
Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
04.08.2019
Toujours professionnel et précis.
Merci
Merci
Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
02.08.2019
Produit conforme, livraison rapide
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
24.07.2019
01.08.2019
suite à mon achat (couette en soie), j'ai voulu la tester : très agréable, légère et apporte la chaleur nécessaire pour l'été : très contente de mon achat.
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
28.07.2019
01.08.2019
Efficacité produit exactement comme decrit
Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
22.07.2019
31.07.2019
Très bon suivi client et possibilité de payer en 3 fois sans frais très intéressante.
Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
18.07.2019
31.07.2019
Très bonne prestation, le produit correspond entièrement aux attentes
Date de publication
29.07.2019
Date de la commande
23.07.2019
29.07.2019
Très bonne communication et sérieux dans la gestion de la commande.
Date de publication
28.07.2019
Date de la commande
20.07.2019
28.07.2019
Livraison rapide, produit conforme à la description
Date de publication
27.07.2019
Date de la commande
22.07.2019
27.07.2019
Belle qualité de couverture. Livraison dans les temps. Je suis très contente de mon achat.
LABEL NATUREL
Literie et linge de maison en fibres naturelles
LABEL NATUREL est eTrusted depuis le 13.07.2018.
Installée à Serres-Castet dans le piémont Pyrénéen, Label Naturel s'impose peu à peu comme la référence de la literie, de la puériculture et du linge de maison en fibres naturelles ou écologiques, faisant la part belle à la production de vieilles maisons textiles françaises et régionales de préférence. Comme beaucoup de consommateurs avisés, nous sommes convaincus que la nature nous offre depuis toujours ce qu'il y a de mieux. Mais vous proposer des produits plus doux, plus sains et plus respectueux de l'environnement sans une éthique commerciale irréprochable n'aurait guère de sens. Vous l'aurez compris, vous n'êtes pas sur un site marchand tout à fait comme les autres... Vous avez la fibre naturelle ? Nous aussi !
Contact
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France
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Tel: 05 31 60 12 02
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Label Naturel SAS
125 IMPASSE DU POMBIE
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N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de PAU 818 671 992
Représentant légal
Patrick Navarro
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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