Profil pour LABEL NATUREL
-
Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
13.07.2018
Valable jusqu'au
12.07.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour LABEL NATUREL
-
- Livraison
-
-
- Marchandise
-
-
- Service client
-
Expérience avec LABEL NATUREL
Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
15.12.2018
Très satisfaisant
Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
29.11.2018
15.12.2018
Commande et livraison parfaites et Hotline très à l’écoute
Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
15.12.2018
Tres peu d'information concernant la livraison de ma commande. Cela faisait 2 semaines qu'elle était à la poste mais je n'ai reçu aucun message pour m'en avertir. J'ai du envoyer un email au service client pour recevoir un jour après tous les emails d4informations convernant la livraison de ma commande...
Réponse de LABEL NATUREL : 16.12.2018
Cher Gaétan, Nous vous avons adressé comme cela est le cas pour tous nos clients, un e-mail à chaque étape du traitement de votre commande et notamment lors de l'expédition de votre colis en avance de 8 jours sur la date prévue ! Avez-vous bien vérifié votre spam ? Votre notation nous semble donc un brin injuste... Mais sans rancune.Cdt,
Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
15.12.2018
Livraison rapide.
Édredon de qualité. Housse bien finie.
C'est par contre toujours difficile de se rendre compte des couleurs et de la matière sur internet.
Édredon de qualité. Housse bien finie.
C'est par contre toujours difficile de se rendre compte des couleurs et de la matière sur internet.
Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
14.12.2018
Beau plaid ,aucun doute que la laine soit naturelle tellement l’odeur de l’animal est présenteJe l’ai amené chez le teinturier en espérant qu’il en vienne à bout car le fait de l’aérer ne sera pas suffisant.Ce serait bien d’avertir les clients sur le site...
Réponse de LABEL NATUREL : 15.12.2018
Chère Sandra, vous avez raison ! Nous venons d'ajouter la mention suivante à notre fiche produit : "ce beau plaid n'étant pas traité, la laine Bio qui le compose a une odeur naturelle due au confinement de l'article dans son emballage. Celle-ci se dissipe après quelques jours d'aération". Merci de votre confiance. Bonnes fêtes de fin d'année.
Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
11.12.2018
14.12.2018
Satisfaite dans l'ensemble.J'aurais peut être aimé que le masque soit un peu plus épais...il faut voir à l'usage. Belle qualité de soie.
Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
14.12.2018
Rapide et précis, j'aime
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
13.12.2018
Le site est très bien fait, la commande est facile, la livraison est rapide, le colis est bien emballé et sans perte de place, impeccable
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
13.12.2018
colis impeccable, produit de belle qualité A recommander
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
13.12.2018
Information sur l'envoi et le suivi du colis. Reçu colis dans les délais, avant Noël. Très belle qualité de produit. Merci
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
13.12.2018
Satisfaite de cette entreprise, livraison dans les temps.
J'ai dû renvoyer le vêtement car il était trop grand, mais j'ai reçu un très bon accueil au téléphone de la part du personnel qui m'a bien aidé pour le retour et ma nouvelle commande.
Produit de très bonne qualité.
J'ai dû renvoyer le vêtement car il était trop grand, mais j'ai reçu un très bon accueil au téléphone de la part du personnel qui m'a bien aidé pour le retour et ma nouvelle commande.
Produit de très bonne qualité.
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
13.12.2018
Produit conforme au descriptif. Aspect naturel à l'antithèse de la grande série.
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
13.12.2018
Super couette, très chaude avec les 2 ensembles pour l'hiver, semble de très bonne qualité (pas d'odeur spéciale, et ne fait pas de bruit )
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
13.12.2018
Rien à dire de plus, c'est parfait ;
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
13.12.2018
Marchandise de qualité et service client à la hauteur
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
13.12.2018
Juste un petit problème sur la marchandise : je n'avais pas vu que le produit était bicolore (mais c'était bien marqué sur la fiche produit). Je n'ai pas fait attention (peut être le stipuler en gras dans le descriptif du produit). Sinon la qualité et le service sont parfaits. Merci
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
13.12.2018
très satisfaite, livraison rapide, colis bien emballé
Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
30.11.2018
10.12.2018
tres bon site.a recommander
Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
10.12.2018
grand professionnalisme, à l'écoute du client, un suivi impeccable, le produit commandé correspond à la photo , je recommande ++++
Réponse de LABEL NATUREL : 11.12.2018
Merci Martine :-) Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
10.12.2018
superbe produit conforme à mes souhaits livraison rapide je recommande
Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
10.12.2018
Bonjour, je suis satisfait de vos services ,y a rien à rajouter.Cordialement
Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
09.12.2018
Bon rapport qualité prix et de bons conseils via le site internet pour s'orienter sur le produit adapté à chaque situation
Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
09.12.2018
J'ai commandé un plaid pour offrir à Noël : livraison rapide et produit qui semble très qualitatif. A tester dans le temps mais pour le moment, je recommande
Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
08.12.2018
Très satisfaite :livraison, , échange très rapides, très bonne communication téléphonique
Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
02.12.2018
08.12.2018
Tout est parfait, personnel compétent et sympathique
Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
22.11.2018
07.12.2018
Belle présentation d’une pélerine avec broche scintillante.
Belle couleur
Belle couleur
Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
07.12.2018
conforme au descriptif
Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
07.12.2018
1ére commande, l'article choisi correspond à mes attentes et mon budget.
Le site est clair, convivial et informe très bien sur les produits
Le site est clair, convivial et informe très bien sur les produits
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
06.12.2018
Livraison rapide. Excellent produit. Confort et légèreté à un prix très correct.
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
29.11.2018
06.12.2018
Rien à redire
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
06.12.2018
Couette est arrivée très froissée et comme on ne doit pas la repasser??
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
06.12.2018
Dommage qu'il n'y ait pas une jolie étiquette pour mettre en avant l'origine de la laine et la fabrication dans vos ateliers
Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
05.12.2018
Je suis pleinement satisfait de cette commande, on a très vite répondu à mes questions.
Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
17.11.2018
05.12.2018
Très belle qualité du produit.
Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
04.12.2018
Très satisfait de l’ensemble des services.
LABEL NATUREL
Literie et linge de maison en fibres naturelles
LABEL NATUREL est eTrusted depuis le 13.07.2018.
Installée à Serres-Castet dans le piémont Pyrénéen, Label Naturel s'impose peu à peu comme la référence de la literie, de la puériculture et du linge de maison en fibres naturelles ou écologiques, faisant la part belle à la production de vieilles maisons textiles françaises et régionales de préférence. Comme beaucoup de consommateurs avisés, nous sommes convaincus que la nature nous offre depuis toujours ce qu'il y a de mieux. Mais vous proposer des produits plus doux, plus sains et plus respectueux de l'environnement sans une éthique commerciale irréprochable n'aurait guère de sens. Vous l'aurez compris, vous n'êtes pas sur un site marchand tout à fait comme les autres... Vous avez la fibre naturelle ? Nous aussi !
Contact
125 IMPASSE DU POMBIE
64121 SERRES CASTET
France
64121 SERRES CASTET
France
Tel: 05 31 60 12 02
contact@label-naturel.com
LABEL NATUREL
Vendeur
Label Naturel SAS
125 IMPASSE DU POMBIE
64121 SERRES CASTET
France
125 IMPASSE DU POMBIE
64121 SERRES CASTET
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de PAU 818 671 992
Représentant légal
Patrick Navarro
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avisLes avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.
Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.
Plus de détails
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.
Le système d’avis clients Trusted Shops est certifié conforme à la norme NF Z74-501
Avis clients