C'était mon premier achat de vivaces et bulbes en ligne et j'en suis ravie !
La livraison est très rapide (5 jours de ma commande à domicile), beaux plants vigoureux (rhizomes de pivoines énormes !), bien emballés. Je vais renouveler l'expérience.
Merci à l'équipe de Dutch Bulbs pour leur soins et leur choix !!
Bonjour,
la marchandise est bien, rien a redire
Le transporteur est hélas pourri, Colissimo est plus que mauvais : alors qu'il suffisait de déposer le paquet dans ma boite aux lettres, on fait croire qu'on est passé et que je n'étais pas là : faux! Puis on demande informatiquement de changer le jour ou le lieu d'arrivé. J'ai pris un point relais, et malgré 2 mails de confirmation,de son arrivée au point relais le lendemain pas de colis, j'ai été renvoyé sur la poste ou il était en attente bilan : 4jours de retard et 2h pour arriver à le récupérer
C'est comme cela qu'on perd des clients
Avis pour Dutch-bulbs.com - Bulbes et plantes à fleurs exclusifs de Hollande
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Avis
Tri
Pertinence
6 juil. 2024
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Super
Envoi rapide et soigné.
Seconde fois que je passe une commande et je suis satisfaite.
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2 juil. 2024
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Beaux bulbes et expédition rapide
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9 juil. 2024
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BONNE QUALITE DE BULBES
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5 juil. 2024
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2 juil. 2024
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1 juil. 2024
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28 juin 2024
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Bulbes et plantes à fleurs exclusifs de Hollande
2 juil. 2024
Dear Client,
W eare sorry to hear that you are not satisfied with our products or delivery.
Please send us an email and we will provide a solution.
Kind regards,
DUTCH-BULBS.COM
21 juin 2024
Avis validé
Les bulbes de DALHIAS sont beaux !
Bien emballés ! la livraison est rapide !
Je recommande !
Pour répondre à votre question "que pouvons -nous faire de mieux"
et bien pour fidéliser le client par exemple
envoyer un chèque de réduction !
Cordialement
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15 juin 2024
Avis validé
La rapidité de l'expédition, et le soin réservé pour que les bulbes soient réceptionnés en parfait état. Je suis ravie de pouvoir accorder ma confiance à votre entreprise.
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10 juin 2024
Avis validé
Très bien emballer mais des tètes de lys cassés et un arbuste branches cassés et de la première commande 2 iris n'ont pas pousser
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12 juin 2024
Avis validé
les bulbes sont de grosseur différente, je vais les planter et vous direz mon opinion plus tard, j'ai commandé des "grandiflora"
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29 mai 2024
Avis validé
Tout est bien.
Merci,
J’espère que j’aurai de très belles pivoines, je vous dirais ça dans un an.
Cordialement.
C.X
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11 juin 2024
Avis validé
Bulbes de qualité et envoi rapide. Merci 🙂 Une photo d'un lys planté l'année passée de ma précédente commande
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19 juin 2024
Avis validé
Très bon produit , seul bémol , le carton d'emballage était un peu enfoncé mais sinon a part ça parfait