la note que je viens d'inscrire se rapporte au matériel Melitta (machine à café solo) et non à la commande que j'ai faite récemment.
j'ai acheté la machine en 2010, toujours bien entretenue (ce qui explique sa longévité) et vers la mi-décembre elle ne produit plus de café ( touche 2 grains).
j'ai appelé le s.a.v lui expliquant ce qui peut être l'origine de la cause: on m'a conseillé de mettre la touche 3 grains et de changer la chambre d'extraction
par la suite. D'où ma commande. En sortant l'ancienne chambre, je me suis aperçu que les roues dentées étaient encrassées et, enfin de compte , étaient la cause de ce dysfonctionnement.
en conclusion, la machine fonctionne toujours avec l'ancienne chambre et que la nouvelle n'est pas tout à fait compatible avec l'ancienne.
La qualité de la machine très bien. Mais le café partout sur les plastiques je n'ai pas apprécié. Et le cache transparent de la cuve a grain était cassé.
J'ai apprécié la rapidité de la livraison en revanche l'emballage laissait à désirer. J'ai même fait des photos avant d'ouvrir le colis car ce n'était pas en bon état et je craignais que mon article soit cassé.
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26 janv. 2024
Avis validé
Prix attractifs. J'ai commandé du café je ne l'ai pas encore goûté. Je ne peux pas donner d'avis. Pour le mousseur j' ai déjà donné un avis.
Envoie rapide. Merci
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25 janv. 2024
Avis validé
client de longue date, j'apprécie leur réactivité et surtout la qualité de leurs cafés et de la machine de leur marque qui me ravit
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16 janv. 2024
Avis validé
SAV exceptionnel
Disponibilité, efficacité, SAV exceptionnel même hors garantie, je recommande très très fortement
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17 janv. 2024
Avis validé
Qualité produit et contact suivi commande efficacité et rapidité.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.