Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l’efficacité de la livraison, la qualité du café et des accessoires, ainsi que la simplicité d’utilisation des produits et la clarté de la commande. Le service client est également salué pour sa réactivité et son sérieux, et les prix sont jugés attractifs et compétitifs. L’emballage est souvent considéré comme satisfaisant. Cependant, quelques clients ont rencontré des retards ou des problèmes d’emballage, avec certains colis abîmés ou un manque de protection du contenu. Certains regrettent aussi l’absence de contact téléphonique pour le service client et la difficulté à trouver certaines pièces détachées ou accessoires spécifiques.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismelitta.fr
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commande de liquide détartrage et pastilles de nettoyage, arrivée très vite , comme toujours. Malheureusement cela n'a pas réussi à solutionner le problème et la machine part ce jour en réparation. En attendant son retour je suis obligé de faire du café à l'ancienne c'est à dire café moulu dans un filtre et eau chaude versée petit à petit. C'est nettement moins bon. J'attends le retour avec impatience...
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Très bons cafés 😋
Livraison rapide, colisage parfait, et vos cafés sont vraiment très bon, surtout le Grand Crema Bio en format 750gr, un vrai délice à chaque tasse 🏆
Et les prix sont compétitifs, je recommande 👌🏻
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Très bonne rapidité de livraison. En revanche mauvais emballage qui a mal protégé le contenu. Résultat un sac de 1k complètement éclaté au fond du carton avec son contenu souillé. Heureusement bon service client qui a remplacé le sac par l'envoi séparé d'un remplacement identique, arrivé 48 heures après. Donc seulement 4 étoiles. Car à la base l'emballage n'était pas optimal.
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Rien à dire, cafetière simple et efficace, tout ce je souhaitais avoir, idéal pour moi. Merci, c'est la 3ème cafetière Melitta que j'ai et je continuerai quand celle-ci aura fait son temps.
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Ce moulin à café est magique, j’ utilisais un moulin classique, basique, sans aucun réglage.
Le moulin Melitta permet d’obtenir une mouture appropriée pour un meilleure café filtre, j’aurais dû faire cet achat beaucoup plus tôt. Grazie mille !
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Produit convient parfaitement
Produit livré rapidement et le café est de très bonne qualité avec le sélecteur d'arôme .
Le café reste très s chaud dans le thermos.
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Très bien
Produit toujours existant
Code promotion, promotion
Envoi rapide
Commande d'in produit déjà commandé (en mémoire dans mes commandes effectuées)
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Commande au top
Trouver des produits que je ne trouvais plus dans le commerce, une livraison rapide et conforme à mes attentes.
Rien à redire.
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très contente de ma minie cafetière
Je suis très contente de la minie cafetière que je recherchais depuis très longtemps. Et merci pour le service d'envoi rapide et sécurisé. Elle est arrivée en parfait état.
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Avec ma melitta purista série 300, je peux changer de café à chaque tasse parce que j'ai un petit récipient (à l'origine petite tasse en acier inox pour tester des alcools en voyage) qui correspond à une dose de café en grain. Ainsi je peux , selon humeur et envie du moment , choisir tel ou tel type de café. J'avais particulièrement aimé le café de l'année 2024, venu de tanzanie, excellent équilibre, mais il n'est plus dans la liste. En sera-t-il de même pour celui de 2025, vénu du nicaragua?
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J’ai aimé l’intensité du café par apport à ma dernière machine à café Saeco pour le même café acheté, le plus c’est le cappuccino lacté d’une simplicité !
Le moins c’est le nettoyage et l’accès du bloc.
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Suite à un désagrément indépendant de votre volonté paquet de café percé et cartons détériorer vous m’avez renvoyé la totalité de ma commande et je vous en remercie ça fait plaisir qu’on prenne en compte la satisfaction du client surtout qu’en plus je n’avais rien demandé encore merci
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colis conforme à la commande. En revanche, le colis carton était abimé , mais les paquets de café n'étaient détériorés.
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Livraison très rapide. Verseuse conforme à ma commande. Je suis enchantée.
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Facilité de commande avec des produits de qualité à un prix en dessous de tarifs grandes surfaces
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Produits attendus. Livraison rapide.
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La facilité d'utilisation et la précision du mode d'emploi
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j'ai reçu ma machine assez rapidement.
Un petit bémol cependant, j'ai déjà eu des contacts avec votre Service Après vente il y a quelques temps et celui-ci était très performant. Malheureusement maintenant on ne peut plus vous joindre par téléphone je trouve que c'est plutôt ennuyeux c'est dommage ça c'est moins bien.
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Expédition rapide parfait
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Tout était parfait sauf la nécessité de…
Tout était parfait (les produits, l’emballage, la simplicité de commander) sauf la nécessité de détailler l’adresse qui a retardé la livraison