Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité des cafés et des accessoires, la réactivité du service client, ainsi que la compétitivité des prix. L'emballage est salué lorsqu'il est soigné et la facilité de commande en ligne constitue un autre point fort de l'expérience d'achat. Néanmoins, certains clients font état de retards de livraison, de colis abîmés ou insuffisamment protégés, ainsi que de problèmes de suivi. Des remarques concernent aussi la robustesse des accessoires, la difficulté à joindre le service client ou un suivi jugé insuffisant. Enfin, l'indisponibilité de certaines pièces ou produits est parfois regrettée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismelitta.fr
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commande de liquide détartrage et pastilles de nettoyage, arrivée très vite , comme toujours. Malheureusement cela n'a pas réussi à solutionner le problème et la machine part ce jour en réparation. En attendant son retour je suis obligé de faire du café à l'ancienne c'est à dire café moulu dans un filtre et eau chaude versée petit à petit. C'est nettement moins bon. J'attends le retour avec impatience...
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Très bonne rapidité de livraison. En revanche mauvais emballage qui a mal protégé le contenu. Résultat un sac de 1k complètement éclaté au fond du carton avec son contenu souillé. Heureusement bon service client qui a remplacé le sac par l'envoi séparé d'un remplacement identique, arrivé 48 heures après. Donc seulement 4 étoiles. Car à la base l'emballage n'était pas optimal.
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Ce moulin à café est magique, j’ utilisais un moulin classique, basique, sans aucun réglage.
Le moulin Melitta permet d’obtenir une mouture appropriée pour un meilleure café filtre, j’aurais dû faire cet achat beaucoup plus tôt. Grazie mille !
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très contente de ma minie cafetière
Je suis très contente de la minie cafetière que je recherchais depuis très longtemps. Et merci pour le service d'envoi rapide et sécurisé. Elle est arrivée en parfait état.
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Avec ma melitta purista série 300, je peux changer de café à chaque tasse parce que j'ai un petit récipient (à l'origine petite tasse en acier inox pour tester des alcools en voyage) qui correspond à une dose de café en grain. Ainsi je peux , selon humeur et envie du moment , choisir tel ou tel type de café. J'avais particulièrement aimé le café de l'année 2024, venu de tanzanie, excellent équilibre, mais il n'est plus dans la liste. En sera-t-il de même pour celui de 2025, vénu du nicaragua?
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J’ai aimé l’intensité du café par apport à ma dernière machine à café Saeco pour le même café acheté, le plus c’est le cappuccino lacté d’une simplicité !
Le moins c’est le nettoyage et l’accès du bloc.
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Suite à un désagrément indépendant de votre volonté paquet de café percé et cartons détériorer vous m’avez renvoyé la totalité de ma commande et je vous en remercie ça fait plaisir qu’on prenne en compte la satisfaction du client surtout qu’en plus je n’avais rien demandé encore merci
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colis conforme à la commande. En revanche, le colis carton était abimé , mais les paquets de café n'étaient détériorés.
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Facilité de commande avec des produits de qualité à un prix en dessous de tarifs grandes surfaces
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j'ai reçu ma machine assez rapidement.
Un petit bémol cependant, j'ai déjà eu des contacts avec votre Service Après vente il y a quelques temps et celui-ci était très performant. Malheureusement maintenant on ne peut plus vous joindre par téléphone je trouve que c'est plutôt ennuyeux c'est dommage ça c'est moins bien.
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Tout était parfait sauf la nécessité de…
Tout était parfait (les produits, l’emballage, la simplicité de commander) sauf la nécessité de détailler l’adresse qui a retardé la livraison
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Verseuse de remplacement cafetière Easy
J'ai été contente de trouver encore une verseuse pour ma cafetière Melitta Easy car mes recherches sur d'autres sites ne donnaient rien. Là, je suis sûre que la verseuse est d'origine et convient parfaitement. Elle m'a été livrée dans les délais et très bien emballée.
Indépendamment de cette commande, je voulais juste souligner le fait que cette verseuse est assez fragile car il n'a pas fallu d'un gros choc pour qu'elle se fissure. Peut-être serait-il bon d'utiliser un verre plus épais.
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Pièce de rechange couvercle pour le mousseur cremio.
Envoie rapide bien emballé.
Merci
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Super 👍 Melitta® BellaCrema® Intenso
Un café d'excellente qualité à un prix très raisonnable, une livraison rapide et un service client très réactif : je le recommande sans réserve
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Livraison gratuite rapide à domicile comme d'habitude rien à dire c'est parfait
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cafetière qui fait son office de cafetière
Cette cafetiere me convient tout a fait - elle est sobre, ne coule pas a coté du coté du bec verseur ... le café est bon, elle est rapide elle fait son office et dans la cuisine elle est jolie.
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Nickel très pratique, pour ma cafetière italienne.
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Champions Melitta
Comme d'habitude très bien livraison rapide prix compétitifs rien à redire bravo 👍😉
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Je suis très satisfait rien à redire Melita c est top 👍
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Le soin apporté à l’expédition pourrait être meilleur...l’emballage était détérioré sans pour autant de dommages visibles sur son contenu.
