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toolnation.fr
Avis:

463 avis au cours des 12 derniers mois965 avis au total  

4,33
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 29 oct. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
toolnation.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 août 2023
 Avis validé
Boutique ultra-complète et tarifs intéressants. Toutefois les délais annoncés de 2 jours ouvrés pour les produits en stock n'ont pas été respectés lors de mes deux premières commande. Pour l'une il s'est écoulé exactement une semaine pour recevoir le produit et je suis quasi certain que sans relance de ma part le produit serait arrivé bien après. Pour ma seconde commandé passée un ou deux jours plus tard ça a été plus rapide puisque je l'ai reçue en même temps que l'article de ma première commande. Cela dit là non plus le délais annoncé n'a pas été respecté. Globalement c'était rapide dans mon cas, mais plus de transparence serait la bienvenue sur les délais annoncés. Le service client répond vite et en Français. Mais les infos sur la date prévisionnelle d'expédition ont été impossible à avoir. J'ai donc des doutes sur le fait que les produits soient réellement en stock. Selon moi le délais supplémentaire de 3 à 4 jours dans mon cas est lié au fait que le matériel a été commandé chez le fournisseur (simple supposition de ma part car sinon ils auraient été en mesure de m'annoncer une date d'expédition).

l'avis le plus négatif

il y a 4 jours
 Avis validé
Attention ce site vends des produits qui ne sont pas en stock, le code couleur a coté des article n'est qu'un leurre pour motiver l'utilisateur a acheter pensant avoir l'article rapidement. Par contre, première et dernière commande sur ce site. J'ai passé commande le 9 novembre 2023, arrivé 3 semaines après et confirmation auprès de ma banque que j'ai été débité, toujours pas de nouvelles: Je contacte le service clientele par mail et message systématique comparable aux autres avis, "nous sommes désolés, nous rencontrons des retards sur les réapprovisionnements etc ..." J'ai demandé l'annulation de ma commande et le remboursement qui a été fait plus rapidement que la livraison en 4 à 5 jours ouvrés. Ce a quoi le service client m'a répondu que si je souhaitait, je pouvais attendre un peu plus car les articles allaient arriver en stock début décembre. Sauf que j'avais des chantiers a clôturer avant le samedi 2 décembre 2023. Heureusement, j'ai pu trouver un autre site qui m'a expédié le produit en 48h chez moi .
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Avis pour toolnation.fr

7 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Rien à redire à propos de la commande. J'ai juste une petite suggestion concernant les envois vers la France. Il faudrait mieux faire payer pour une livraison avec signature à la réception du colis. Bonne continuation. Cordialement, D.G
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il y a 7 jours
 Avis validé

Manque d'information

Bon site mais il manque des informations qui peuvent induire en erreur le client. J'ai fait un mail pour ça.
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il y a 13 heures
 Avis validé
Produit à un rapport qualité/prix imbattable. Livraison extrêmement rapide et fiable, facture aussitôt disponible, extension de garantie gratuite.....C'est parfait !!
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13 nov. 2023
 Avis validé
Le produit est arrivé abîmé
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9 nov. 2023
 Avis validé
Produit de marque à prix très intéressants - envoi rapide et bien protégé - ravie de ce site -
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7 nov. 2023
 Avis validé
Délais de livraisons respectés Communication par sms efficace Prix sans concurrence
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il y a 3 jours
 Avis validé
Promotion très intéressante sur les consommables pour disqueuse dont j’avais besoin.
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il y a 10 jours
 Avis validé

Le bon exemple

Variété du choix, prix affûtés, emballage soigné et envoi rapide : carton plein.
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PB
Philippe B.
Villes sur Auzon
il y a 13 jours
 Avis validé
Je cherchais une pince à becs lisses. C'est à Toolnation que je l'ai trouvée.
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22 nov. 2023
 Avis validé

Parfait

Très bonne question, mais plus que parfait n’existe pas. Merci beaucoup
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il y a 10 jours
 Avis validé
Juste prévenir quand la la commande est livrée en 2 fois merci
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il y a 7 jours
 Avis validé
Donner plus rapidement une date de livraison
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HG
Hervé G.
Lussant
il y a 8 heures
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Pouvoir se faire livrer en relais colis .
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7 nov. 2023
 Avis validé
Article conforme . Service rapide .
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il y a 4 jours
 Avis validé
Service au top comme toujours
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22 nov. 2023
 Avis validé
envoi rapide, je recommande
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20 nov. 2023
 Avis validé
Prix et délais de livraison
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20 nov. 2023
 Avis validé
Tout simplement parfait
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14 nov. 2023
 Avis validé
rapidité et sérieux
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14 nov. 2023
 Avis validé
Aucun problème
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