J'adore déjà le magasin mais actuellement sans voiture j'ai été très heureuse de voir que l'on pouvait commander sur le site de Zeeman.
J'ai donc passé ma première commande pour de la laine (44 pelotes) qui a été très facile sur le site et j'ai demandé à être livrée en point relais. J'ai commandé un samedi ou dimanche, je devais la recevoir le vendredi qui suivait et à ma grande surprise le jeudi je recevais un message pour dire que je pouvais aller chercher ma commande au point relais choisi.
Pour une première très très satisfaite de tout (facilité du site, état du colis, les bains de laine respectés, livraison très rapide) tout a été impeccable.
J'en ai parlé tout de suite à ma maman qui habite en Bretagne et où il n'y a aucun magasin Zeeman à son grand regret car elle achetait sa laine que dans ce magasin quand elle vivait encore dans le Nord.
Un grand merci à vous tous je recommanderais c'est sûr.
Sylvie
Bonjour
Votre laine est très bien sauf que quand on commande vous pourriez joindre notre commande à vos livraisons en magasin et à éviterai aux clients de payer les frais de port
Ça ne vous coûterait rien et aux clients non plus
Pour ma part j’ai un magasin Zeeman dans ma ville et ça fait 2 mois qu’il n’y a pas de Royal blanche et je la commande je l’ai en 4 jours
J’aurais très bien pu aller chercher ma commande en magasin et éviter les frais de port qui augmente généreusement le prix
J’en utilise beaucoup et avec de petits moyens
En général quand on commande sur le net et si on a un magasin dans notre ville on y va retirer notre colis et on ne règle rien de plus si vous voulez vraiment améliorer les choses ça c’est un grand pas en avant
Merci
BONJOUR . J AIMERAI SIMPLEMENT SAVOIR OU EN AI MA COMMANDE SVP
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Réponse de Zeeman France
7 nov. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction. Nous vous conseillons de contacter service@zeeman.com Cordialement, votre équipe Shop
25 juil. 2023
Avis validé
Dessus car j' ai pas eu se que je voulais
Avoir se que je commande , car j' ai pas eu ma pâte a modeler
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25 juil. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction et votre remarque a notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
9 déc. 2023
Avis validé
JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE MA COMMANDE ?????????????
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11 déc. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction. Nous vous conseillons de contacter service@zeeman.com Nos excuses pour ce délai. Cordialement, votre équipe Shop
21 sept. 2023
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Commande passée le 30 août et toujours rien à ce jour!!
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21 sept. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction. Nous sommes déjà en contact avec vous par service@zeeman.com Cordialement, votre équipe Shop
12 déc. 2023
Avis validé
Colis éventré, je ne suis pas très contente . A
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13 déc. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction et votre remarque a notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
Cher client, c’est très ennuyeux. Nous vous conseillons de contacter le service clientèle via service@zeeman.com à ce sujet. Ils se feront un plaisir de le résoudre pour vous. Cordialement, votre équipe Shop
6 oct. 2023
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délai de livraison trop long
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9 oct. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction et votre remarque a notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
19 juil. 2023
Avis validé
Livre les colis en temps.
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Réponse de Zeeman France
19 juil. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction et votre remarque a notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
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