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Vérifié depuis : 9 déc. 2021Valide
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Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients sont très satisfaits de la rapidité d'expédition, de la qualité des produits et du rapport qualité-prix particulièrement attractif. Ils apprécient également la courtoisie et l'efficacité de certains membres du service client, ainsi que l'accueil chaleureux et l'amabilité du personnel en magasin. Le processus de retour ou d'échange en magasin est jugé pratique et contribue à une expérience positive. En revanche, de nombreux clients soulignent des problèmes récurrents de respect du mode de livraison, des retards et un manque d'information sur le suivi. Les ruptures de stock fréquentes, le manque de tailles ou de couleurs disponibles et la difficulté à trouver certains produits sont également des points négatifs. Certains clients déplorent des écarts de taille entre la commande et la réception, ainsi qu'un choix limité pour certaines morphologies. Les frais de port sont parfois jugés élevés et le processus de retour en ligne est considéré comme contraignant ou coûteux. Enfin, le service client suscite des avis partagés, certains regrettant un manque de réactivité ou d'engagement dans la résolution des problèmes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisZeeman France
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Les produits sont ceux que je connaissais, donc très bien. Mais ils étaient tous dans le même sachet d'envoi, en vrac, sous vêtements mélangés à des tee-shirts. C'était comme si on les avait pris des rayons et mis dans ce sac. Un peu plus de soins aux emballages serait nécessaire. Si j'avais commandé des produits pour la maison et des sous vêtements est-ce que cela serait arrivé en vrac ?
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Je trouve Zeeman super. Dommage qu'il y ait toujours à peine du stock ! Les t-shirts basiques, les vêtements pour enfants et les gilets sont super. Dommage que les t-shirts noirs à col en V à manches longues en taille 42 ou 44 et/ou large/extra large ne soient jamais disponibles. Je vais dans plusieurs magasins dans différentes villes, donc vous n'en faites pas assez. Toujours épuisé en ligne aussi ! Je ne l'achète pas ailleurs car ceux de Zeeman sont tout simplement les meilleurs en coton. Cela vaut aussi pour les t-shirts bleu clair à col en V à manches courtes, y compris pour les femmes. Les vêtements pour enfants sont déjà épuisés quand je reçois le dépliant par e-mail. Je rate toujours quelque chose. Cela vaut aussi pour les petits hauts bleu clair et vert clair. Faites-les plus épais pour qu'ils ne soient pas transparents, car ce n'est pas joli.
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Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
J'adore aller chez Zeeman mais malheureusement, il arrive souvent que des articles soient en rupture de stock que j'aimerais avoir ou non disponibles dans ma taille. Dans la boutique en ligne, j'ai pu trouver les articles dont j'avais besoin et ils sont arrivés très rapidement et tout est parfait. Je suis également convaincu par la qualité des tissus et je les aime tout simplement.
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Linge de bébé
les vêtements bébé c’est génial, il y a du 2/4. 4/6mois c’est très rare de trouver ses tailles,et il y a du choix, très jolie .
Le choix de laine nous les tricoteuses nous sommes tellement ravis de votre laine. En tout cas moi je fais beaucoup de pub pour votre laine sur les réseaux et je ne suis pas la seule. Juste une petite chose quand j’achète sur le site obligé d’acheter pour 50 € je trouve que c’est beaucoup,mais je comprends. Sinon tout est top.
Par contre c’est une petite chose, la livraison gratuite à partir de 50 € quand je veux acheter une dizaine deux pelotes de laine ça fait cher, mais bon à part ça le magasin est génial
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Les produits commandés sont conformes et rapidement arrivé mais la livraison à domicile est a revoir.
Le colis a été livré 1 h après la plage d'horaire de livraison proposé, à 19h58, mais pas au domicile comme payé et demandé mais dans un locker voisin, ce qui a été très problématique pour ma maman de 87 ans non véhiculé pour récupérer son colis.
Je suggère de remonter l'information à Mondial relay.
Il est préférable repasser un autre jour dans la plage de jour de livraison proposé plutôt que de le déposer ailleurs que le chois et paiement demandé. Ce n' est pas commerçant et pratique pour certains expéditeur d'où le choix de livraison à dommage, j'hésite du coup à recommander avec cette société de livraison.
C'est bien dommage car Zeeman à vraiment des produits de qualité.
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La commande s'est très bien déroulée et le choix de Mondial Relay comme transporteur est excellent. Les articles offrent un bon rapport qualité-prix. Sur le site, j'apprécie particulièrement le fait qu'il y ait peu de modèles humains pour présenter les produits. En revanche, je regrette que les articles ne soient pas emballés individuellement. De plus, le catalogue manque encore un peu de choix, que ce soit pour le textile ou pour les articles de maison.
Avis tous marchés confondus
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Boutique agréable avec des prix attractifs.
Personnel très gentil à la succursale Haarlemmerstraat Leiden.
Belle addition, les vêtements pour dames; des vêtements incroyablement jolis à un bon prix.
Commande en ligne; traitement et gestion de la commande rapides. Pratique aussi, les retours via le magasin physique; le remboursement est bien et très rapidement traité.
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Slips Mady
Les slips ont une coupe merveilleuse et sont très agréables à porter. L'inconvénient est qu'il faut vite vérifier les coutures car elles s'ouvrent souvent après les premiers lavages. Si cela est amélioré et qu'ils deviennent plus solides, ils recevront la note maximale. Même avec cette connaissance, je porte les slips depuis des années, car jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé de comparable en termes de confort et de rapport qualité/prix. Je regrette beaucoup que le magasin ait fermé chez nous.
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La livraison et être tenu informé à propos de...
Je trouve que la livraison et être tenu informé à propos de ma commande étaient excellents.
Un gros inconvénient est que je pouvais autrefois compter sur les tailles et les formes des vêtements - dans mon cas des chemisettes commandées - chaque lot est différent en taille, longueur et forme, et je trouve cela vraiment très ennuyeux.
Tout comme les sous-vêtements en magasin, soudainement les trous des jambes sont beaucoup trop grands dans mes sous-vêtements toujours achetés en magasin.
Il semble que les gens deviennent de plus en plus gros et plus longs et que cela ait été ajusté, par exemple les tailles L sont M et M est S. Mais mes jambes sont toujours les mêmes et donc les sous-vêtements ne le sont pas.
Ainsi, les gens pensent qu'ils ne sont pas si gros, APPAREMMENT, c'est une nouvelle vente. Pas de shrinkflation mais de la growthflation.
Cordialement, Winny Baalman.
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Les culottes XL sont trop petites pour la taille 38/40...
Le prix et la couleur sont fantastiques. Attention toutefois à la taille. La culotte XL est trop petite pour la taille 38/40. Cette culotte serre au niveau du ventre. Super confortable, mais l'entrejambe est trop haute. Donc, prenez surtout une taille ou deux de plus. Et après lavage, l'entrejambe se plie. La doublure en coton est plus courte que l'extérieur. Mais peut-être que c'est seulement avec cette culotte. J'en ai commandé 4.
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Commande reçue rapidement, seul bémol, je n'ai pas été avertie que l'envoi était en 2 colis, 1 reçu et le lendemain le 2ième, donc au premier je pensais qu'il me manquait 6 articles, alors qu'ils sont arrivés le lendemain, j'ai posé une réclamation pour rien, de plus je n'ai pas eu de réponse à mes 2 requêtes !
Sinon je suis allée à Bailleul 59270 avec ma facture pour expliquer ma démarche auprès de vous,
les filles sont géniales, on a résolu le problème ensemble sachant que sur mes 16 pelotes du premier colis, 1 n'était pas du même lot, donc couleur différente, les filles ont pu me faire un échange, le lendemain reçu le 2ième colis, tout du même lot, PARFAIT !
Serait-il possible, de nous indiquer lorsque l'envoi se fait en plusieurs colis s'il vous plaît ? Cela éviterait des inquiétudes et des réclamations qu'il n'y a pas lieu d'être.
Un grand merci à vous et à vos équipes !
Cordialement
Mme REVILLION
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Plus de couleurs sympas dans les t-shirts basiques
Je trouve vraiment dommage qu'il n'y ait plus de jolies couleurs pour les t-shirts pour femmes à manches courtes ou longues. J'ai commandé la couleur rouge bien sûr en taille XL et c'était trop petit, c’était très décevant.
J'achète beaucoup de t-shirts basiques chez vous mais ils sont tous noirs, parfois bleus ou blancs. Noir, bleu, c’est bien, mais porter la même couleur tous les jours, ce n'est pas non plus idéal. Alors allez-y avec les couleurs!
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Prix équitables
Articles de bonne qualité
Achetés par tout le monde, des nécessiteux à la classe moyenne et aux riches.
Rien dont vous devez avoir honte !
J’achète des sacs Michael Kors et des survêtements Guess, mais je trouve aussi de la belle lingerie chez Zeeman plutôt que chez Victoria's Secret.
Et cela économise beaucoup d'argent !
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J'ai toujours cherché ce slip. Mais malheureusement, il n'était pas disponible en taille M. Ce serait vraiment bien s'ils ne l'avaient pas seulement dans une seule taille mais dans plusieurs, alors je pourrais en acheter plus. Sinon, la qualité est très bonne, je suis satisfait. Mais comme je l'ai dit, trop grand se trouve maintenant juste dans le coin de l'armoire.
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Beaucoup de Bon pour Pas Cher
Zeeman propose des produits relativement bons à un bon prix. Les sous-vêtements, jeans pour enfants, vestes, restent beaux assez longtemps. Les t-shirts je trouve qu'ils sont de moindre qualité, ils se déforment parfois après quelques lavages, mais nos enfants les trouvent très confortables.
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Laine
Je trouve ça bien que je puisse commander de la laine chez vous, l'expédition et l'emballage sont super bons.
Dommage que toute la laine ne soit pas vendue en ligne, puisque je n'habite pas près d'un magasin.
Et l'année prochaine, je ne pourrai plus commander, vous n'expédiez pas en Hongrie, ça va me manquer.
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Je suis satisfait de ma commande chez Zeeman
Je suis globalement très satisfait de ma commande chez Zeeman. Les produits m'ont convaincu par leur bonne qualité, de nombreux articles sont en outre composés d'un pourcentage élevé de coton. De plus, le rapport qualité-prix est à mon avis très équitable. La livraison s'est faite rapidement et sans problème.
Le seul point de critique pour moi est le retour. Je trouve dommage que les retours ne soient gratuits que dans une boutique - et cela n'est pas pratique pour tout le monde s'il n'y a pas de boutique à proximité. De plus, il n'y a pas d'étiquette de retour incluse et l'on doit assumer les frais de retour soi-même. Surtout si, comme moi, vous avez atteint le montant minimum de commande pour une expédition gratuite, je trouverais qu'un retour gratuit serait beaucoup plus convivial pour le client.
Pour le reste, je suis tout à fait satisfait et je commanderais à nouveau chez Zeeman à tout moment.
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Commander sans risque
Jolie veste en fourrure pour seulement 24,99 € ! J'ai commandé deux tailles et les ai rapidement reçues. J'ai simplement retourné une veste en magasin. Tellement simple ! Et le lendemain, le montant a déjà été remboursé sur mon compte bancaire. Pas besoin de bons de retour ou d'enregistrement pour un retour !
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Livraison rapide et soignée. Dommage le retour est payant ou doit s’effectuer en boutique.
Je suis satisfaite de ma commande. Cependant, j’aurai aimé une assistance des mensurations pour le choix des tailles car cela peut varier d’un modèle à l’autre. Une petite erreur dans les tailles entre EU et FR, j’aurai du être plus attentive.
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Bonjour, bonjour .. Je suis sourde .. Bien agréable pour moi .. dans le magasin pas beaucoup de laine, encore sans valeur .. donc je veux commander, pas de problèmes .. J'ai reçu 10 laines rouges, tellement contente .. merci ..!
Bonne journée ..
Cordialement, de Johanna ..
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