Résumé des avis
Les clients saluent très majoritairement la qualité des produits, mettant en avant les matières, la durabilité et les finitions. Ils apprécient également la variété des modèles, leur originalité et l'esthétique des collections. L’aspect tarifaire est généralement jugé raisonnable. La rapidité d’envoi ou de traitement de commande est souvent soulignée positivement. Les échanges avec le service client sont plutôt bien perçus, surtout pour l’aide téléphonique. La livraison est fréquemment critiquée, particulièrement en raison de retards, de dépôts en point relais non souhaités et de problèmes avec le transporteur UPS. Quelques clients notent une différence de prix selon les pays. Certains regrettent la difficulté à joindre un interlocuteur du service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMayoral France
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Tout est parfait : l'originalité et la qualité des vêtements, le traitement des commandes, le respect des délais de livraison.
L'envoi d'un mail de confirmation de la livraison du colis à la personne qui a passé la commande serait appréciable lorsque l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation.
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Bonjour Corinne,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. Chez Mayoral, nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients, car ils nous aident à améliorer constamment l'expérience d'achat. Nous transmettrons vos commentaires au service concerné, afin de continuer à améliorer notre service.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons heureux de vous aider.
Cordialement, l'équipe Mayoral.
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Bonjour, très très satisfaite de ma commande, livraison rapide👍 la qualité, la matière de tous mes articles commandés au TOP 👌 encore merci Mayoral, ma petite fille va t’être ravissante et très fière de porter cette marque 😍
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Affaires très bien de bonne qualité petit bémol sa taille très grand faut prendre la taille en dessous mais avantageux pour faire plusieurs saison car la couleur ne passe pas et sa se déforme pas …
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Bonjour Anne Florence,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. Chez Mayoral, nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients, car ils nous aident à améliorer constamment l'expérience d'achat. Nous transmettrons vos commentaires au service concerné, afin de continuer à améliorer notre service.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons heureux de vous aider.
Cordialement, l'équipe Mayoral
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Voila quelques années.que j'ai découvert Mayoral et depuis ma petite fille attend les catalogues car elle trouve toujours un(ou plusieurs modèles).et je sais que chaque article convient a son gout
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Bonjour Danielle,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services.
Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral :)
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Robes et gilet conformes à leur description. Emballage parfait
Bon délai de réception
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Bonjour Marie Hélène,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services. Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral.
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Impossible d’avoir un interlocuteur de vive voix pour poser une question. Notamment j’ai payé 10euros de frais pr livraison express et mon colis a mis plus d’une semaine. Je désire me faire rembourser les 10euros .
Réponse de Mayoral France
Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous avons vérifié et votre demande a été traitée correctement ; votre remboursement a déjà été effectué.
Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral :)
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Très beaux vêtements qualité mode couleurs pratiques vraiment excellents
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Bonjour Veronique,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services. Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral.
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Vêtements de tees bonne qualité
livraison rapide.. Je recommande ce site
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Bonjour Maite,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services. Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral.
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Qualité générale
Rapidité de la livraison, qualité des tissus, design et motif des vêtements
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Bonjour Deborah,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services. Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral.
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Style et qualité
J'apprécie le style et le choix des modèles qui sont bien adaptés au fur et à mesure que l'enfant grandit.
La qualité est au rendez-vous et les tailles proposées correspondent bien à l'âge de l'enfant.
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Bonjour Joële,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services.
Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral,
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Les articles sont parfait par contre erreur sur l’étiquetage du colis // pas le nom du client sur l’adresse
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Bonjour Valerie,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous invitons à nous faire part de votre expérience et de vos suggestions en utilisant notre formulaire de contact disponible à l'adresse www.mayoral.com, ou en contactant notre service client. Chez Mayoral, nous apprécions chaque opinion, car elle nous aide à continuer à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement, l'équipe Mayoral
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Très contente des jolis vêtements reçus.J'ai ététrès bien renseignée par les personnes répondant au télephoneconcernant hélas la livraison (ups nul).
Je ne manquerai pas de continuermes commandes pour le printemps
Merci pour l aide téléphonique /
A trés bientôt
Réponse de Mayoral France
Bonjour Sylviane,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services.
Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral,
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excellent 9
Très jolis modèle et de bonne qualité seul regret la mauvaise livraison par ups
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Bonjour Sylvane,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez subi des désagréments lors de la livraison de votre commande. Nous transmettrons votre commentaire au service concerné afin que cet incident ne se reproduise plus.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client ou à utiliser le formulaire de contact de notre site web.
Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement, l'équipe Mayoral.
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La qualité des vêtements et le sérieux de la marque.
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Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services. Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral.
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très bonne qualité comme toujours !!
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Jolie paire de sandales confortables
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un excellent rapport qualité/prix et plus encoree
un excellent rapport qualité/prix
une collection très variée et pour les ados adaptée à leurs souhaits selon la mode du moment
Le tout a des prix très abordables compte tenu de la qualité des vêtements
LE PLUS : une boutique a Strasbourg - un vrai plus puisque la plupart des vêtements je les achete en boutique - je ne fais les achats sur le site que pour ce qui me manque
Par contre dans la communication je préfère un VOUS à un TU.
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Excellente expérience, des produits de superbe qualité qui ne bougent pas avec le temps.
Envoi rapide et très bien emballé.
Retour simple , c’est service est un +
Je recommande à 100%
Réponse de Mayoral France
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services.
Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral,
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La livraison dans un état impeccable
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Bonjour Cécile,
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Très bien
Je suis très satisfaite de ce site les vêtements sont de bonnes qualités . Beaux ensembles pour garçons .
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Bonjour Marie Christine,
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Meilleures salutations de la part de l'équipe Mayoral :)