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Avis:

Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après-vente va revenir vers vous afin de résoudre dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Aurelie TISSUS PRICE

Bonjour, Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la non-livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous assurons que votre commande à quitter nos locaux le 21 mai 2024, vous avez d'ailleurs reçu le numéro de suivi par mail ce même jour. Si vous avez des informations supplémentaires à partager ou si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation. Cordialement aurelie Tissus Price

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, en effet notre délai d'impression est de 2 à 5 jours ouvrés (ce délai peut varier selon la matière choisie et l'affluence des commandes) pour nos tissus imprimés en France (marqués avec un drapeau), plus la livraison 96h. Nous constatons que votre commande a bien respecté ce délai suite week-end et la matière choisie. Vous pouvez ouvrir un compte pro en nous fournissant votre extrait d'immatriculation ainsi qu'une pièce d'identité. Nous restons à votre écoute pour toute autre question. Aurelie tissus-price

Bonjour, Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la non-livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous assurons que notre équipe du service client est déjà informée de votre situation, et nous allons revenir vers vous rapidement pour obtenir plus de détails et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Nous sommes déterminés à fournir une solution satisfaisante et à rectifier cette expérience décevante. Si vous avez des informations supplémentaires à partager ou si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation. Encore une fois, toutes nos excuses pour les inconvénients causés, et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement Corinne

Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré. Notre Service-Après-Vente est déjà revenu vers vous pour vous faire parvenir immédiatement les articles manquants suite au bug informatique auquel vous a été sujet. Nous vous remercions de votre compréhension et au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne TISSUS-PRICE.com. Cordialement, Aurelie TISSUS PRICE

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage. Sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie TISSUS PRICE

Bonjour, Nous sommes désolés et nous vous remercions de nous avoir informés de la situation concernant l'emballage de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas adapté. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous avons immédiatement transmis votre retour à notre équipe logistique afin de revoir et d'améliorer nos pratiques d'emballage, particulièrement pour les articles lourds et volumineux comme le vôtre. Cordialement. Aurelie. Tissus Price.

Bonjour, nous vous avons envoyé un mail le 23 Avril 2024 vous informant de nos soucis techniques, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Nous avons mis votre commande en attente. Nous sommes dans l'attente de vos instructions. Merci de nous recontacter au 04.22.14.50.00 Cordialement Aurelie SAV/TISSUS PRICE

Bonjour, Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la non-livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous informons que sur le site, il est bien précisé que le délai d'impression est de 2 à 5 jours ouvrés (ce délai peut varier selon la matière choisie et l'affluence des commandes) pour nos tissus imprimés en France (marqués avec un drapeau), ainsi pour la livraison en France les délais de livraison est estimé à 96h. Si vous avez des informations supplémentaires à partager ou si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation. Encore une fois, toutes nos excuses pour les inconvénients causés, et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Aurelie, TISSUS PRICE

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE