contorion.frAvis:
435 avis au cours des 12 derniers mois4 590 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
4 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et complète. Les 4 références ont été testées
Scie japonaise STIER : lame fine de grande qualité, sciage très précis ; la grosse lame n'a pas été testée. J'ai eu quelques difficultés à dissocier la lame du manche (pour rangement dans caisse à outils).
Serre-joints à crémaillère STIER : bonne manipulation aisée et pratique, bon serrage, ne marquent pas le bois.
Coffret affleureuse Makita : Coffret séduisant ; mais très surpris et déçu de ne pas trouver de notice en français ? C'est un outil qui demande des précautions d'emploi. Problèmes rencontrés avec la pince de 8, très difficile de retirer la fraise Bosch après usage.
Coffret de fraises Bosch : je ne suis pas qualifié pour donner un avis, c'est ma première utilisation d'une affleureuse. Je pense avoir obtenu un résultat correct pour mon début.
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Avis négatif le plus pertinent
22 févr. 2024
Avis validé
Le service de livraison proposé (UPS) est lamentable, leur site imbuvable. Le 21 février je suis informé que mon colis devait initialement être livré à mon domicile le 22 février. Je programme la livraison en point relais car je ne pourrai être présent à mon domicile pour signer le bordereau ce jour là. La livraison est alors re-programmée par UPS au lundi 26 vers un point relais qui est fermé tous les lundi. Or lundi 26 je serai présent à mon domicile mais il n'est plus possible de me faire livrer à mon domicile après avoir demandé la livraison en point relais... on me propose alors le 28 février au plus tôt. Du grand n'importe quoi pour un minuscule colis qui tient dans une boîte aux lettres!
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BC
Bruno C.
Decize
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Avis pour contorion.fr
26 août 2024
Avis validé
delai
commandé vendredi reçu vendredi pas mal pour 1 jour ouvrée
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Réponse de contorion.fr
27 août 2024
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec notre service. La commande a bien été envoyée par notre fournisseur le jour de votre commande, mais le délai de livraison s'est prolongé pour une raison inconnue.
JT
JM T.
LE MANS
3 juil. 2024
Avis validé
Site sérieux, commande simple, rapidement livrée, prix intéressant
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27 juil. 2024
Avis validé
BIEN SAUF QU'il faut aller a la poste
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1 août 2024
Avis validé
commande annulée pour erreur de prix
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Réponse de contorion.fr
1 août 2024
Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème. Notre système a rencontré un problème technique entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes. Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
11 juil. 2024
Avis validé
MATERIEL PAS ENCORE RECU
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Réponse de contorion.fr
15 juil. 2024
Bonjour, merci pour votre message. La livraison a eu lieu le 12/07.
31 juil. 2024
Avis validé
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25 juil. 2024
Avis validé
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17 juil. 2024
Avis validé
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7 juil. 2024
Avis validé
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AK
ALAIN K.
LYON
26 juil. 2024
Avis validé
Impeccable au niveau du produit et du site mais mauvais choix de livreur
Pas de soucis au niveau du produit , conforme et bien emballé . délai de livraison correct .
la Livraison est à revoir.
Un coup de téléphone quelques minutes avant de livrer , j'étais au travail . je réponde que ma femme est peut être présente . je lui téléphone pour l'avertir.
Elle descends dans le hall , le livreur est parti en laissant le colis dans le hall sans même daigner interphoner.
Je signale que nous habitons un batiment de huit étages et et que si ma femme n'avait pas été présente , que serait il advenu du colis ? c'est pas sérieux
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Réponse de contorion.fr
1 août 2024
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous faisons remonter la problématique au transporteur afin de pouvoir améliorer la qualité de notre service à l'avenir.
22 juil. 2024
Avis validé
Le colis est arrivé abîmé, il manquait un article. J’ai fait un mail pour informer contorion, aucune nouvelle.
Dommage c’est plutôt inhabituel.
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Réponse de contorion.fr
1 août 2024
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous bien écrit à service.pro@contorion.fr ou bien à service@contorion.fr ? Nous allons vous contacter pour rectifier le tir.
3 juil. 2024
Avis validé
commande annulée sans explication
commande passée et payée
annulée par contorion sans motif et sans explication. la pièce apparaît toujours dispo dans leur catalogue!
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Réponse de contorion.fr
15 juil. 2024
Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème.
Notre système a rencontré un problème technique le 26.06 entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes.
Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
3 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de contorion.fr
15 juil. 2024
Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème.
Notre système a rencontré un problème technique le 26.06 entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes.
Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
10 juil. 2024
Avis validé
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4 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et complète. Les 4 références ont été testées
Scie japonaise STIER : lame fine de grande qualité, sciage très précis ; la grosse lame n'a pas été testée. J'ai eu quelques difficultés à dissocier la lame du manche (pour rangement dans caisse à outils).
Serre-joints à crémaillère STIER : bonne manipulation aisée et pratique, bon serrage, ne marquent pas le bois.
Coffret affleureuse Makita : Coffret séduisant ; mais très surpris et déçu de ne pas trouver de notice en français ? C'est un outil qui demande des précautions d'emploi. Problèmes rencontrés avec la pince de 8, très difficile de retirer la fraise Bosch après usage.
Coffret de fraises Bosch : je ne suis pas qualifié pour donner un avis, c'est ma première utilisation d'une affleureuse. Je pense avoir obtenu un résultat correct pour mon début.
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27 déc. 2023
Avis validé
Proposez la livraison en point relais: Mondial relay…
Quand la livraison utilise le réseau de la Poste( française, colissimo,…) les livreurs sont fainéants et déposent un avis de passage, qui me demande d’aller chercher mon colis dans la ville à 8km!
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Réponse de contorion.fr
18 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre message. Veuillez noter que vous avez la possibilité de nous demander une livraison en point relais lorsque l'envoi est fait avec DHL / Colissimo. Merci pour cela de nous contacter par email à service@contorion.fr
16 févr. 2024
Avis validé
Bien, mais le choix du transporteur vers la France est à améliorer.
Description du produit conforme à la réalité, facilité de commande, relation service clientèle : c'est bien.
Par contre délais de livraison non respectés, rupture de charge au niveau des transporteurs en France et colis arrivé "éventré" (réserves émises auprès de la poste - transporteur final). : c'est dommage.
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JM
Josiane M.
Grostenquin
29 févr. 2024
Avis validé
Bonjour, globalement le délai de livraison a été respecté. Cependant, je n’ai pas pu suivre la livraison : le jour même de la livraison j’ai été informé de son expédition vers 10h00 et de la livraison à 14h00. Ma présence était donc un hasard. Le colis ne pouvait pas entrer dans la boîte aux lettres.
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Réponse de contorion.fr
5 mars 2024
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec notre service. Nous avons fait remonter cet incident au service compétent afin de pouvoir rectifier le tir à l'avenir.
19 mars 2024
Avis validé
Contorio c’est du bonheur
Leurs rapidité à préparer les commandes, leurs tarifs global comparé à d’autre. C’est bien emballé. Juste leurs temps de livraison un peu long mais du à leurs prestataires. Sinon commander sans problèmes vous ne serez pas déçu
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22 avr. 2024
Avis validé
Ça a été rapide par contre je n'ai pas eu tout en même temps ça c'est dommage car on aurait pu faire qu'un seul colis et moins de gaspillage de carton je ne sais pas encore quand je recevrai le reste de la commande
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Réponse de contorion.fr
25 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre message. L'envoi en un seul colis n'est pas toujours possible car parfois, les articles sont envoyés par des fournisseurs différents. Cela a été le cas pour votre commande.