bemon.frAvis:
333 avis au cours des 12 derniers mois3 262 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
2 févr. 2024
Avis validé
Livraison conforme, gratuite et rapide - Réduction sur des sacs de la collection courante très appréciée.
Peut-être juste renforcer un peu plus l'emballage car celui est arrivé abîmé. Heureusement sans impact sur le produit
Préciser la couleur du produit dans le récapitulatif de la commande.
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Avis négatif le plus pertinent
31 déc. 2023
Avis validé
ATTENTION IL EST IMPOSSIBLE DE LEUR RETOURNER UN ARTICLE
J’ai souhaité retourner l’article commandé et reçu mais je n’ai eu aucune réponse à ma demande envoyée comme ils le précisent via un formulaire à imprimer, à remplir, à scanner et à leur retourner par mail.
Pas de communication possible
Un numéro de téléphone où ils ne répondent jamais
Impossible d’y laisser un message
Plus jamais de commande chez eux pour ma part.
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Avis pour bemon.fr
2 juin 2024
Avis validé
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PC
Pierre C.
BOURG EN BRESSE
2 juin 2024
Avis validé
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BF
béatrice F.
La Grave
30 mai 2024
Avis validé
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27 mai 2024
Avis validé
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24 mai 2024
Avis validé
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22 mai 2024
Avis validé
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21 mai 2024
Avis validé
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20 mai 2024
Avis validé
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13 mai 2024
Avis validé
Très bien
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16 mai 2024
Avis validé
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13 mai 2024
Avis validé
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GF
Gonzalez F.
Paris
29 mai 2024
Avis validé
Non conformité du produit commandé
La valise qui m'a été envoyée ne correspondait pas à ma commande, je me suis fiée à l'intitulé du produit (et non aux dimensions) sur le site Bemon, "valise cabine", sachant que la marque Lipault distingue les valises mini-cabine des valises cabine. Et Bemon refuse de prendre en charge les frais de renvoi du colis. Je suis donc très insatisfaite.
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Réponse de bemon.fr
4 juin 2024
Bonjour Madame,
Comme indiqué par téléphone, la valise 45cm est également une valise de taille cabine.
Les dimensions sont renseignées dans le titre et dans la description. Il s'agit d'une erreur de votre part et ne prenons donc pas en charge les frais de retour.
Bien cordialement
18 mai 2024
Avis validé
Où est mon colis ?
J'ai envoyé un message pour colis non reçu alors que la livraison DPD est confirmée livrée. Je n'ai toujours pas de réponse
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15 mai 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu le bon modèle mais cela semble être corriger
Je n'ai pas reçu le bon modèle néanmoins le service client à corriger le problème
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31 mai 2024
Avis validé
Pas de réponse aux mails pour des précisions
Il faudrait déjà qu'ils répondent aux mails quand on leur pose des questions.
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Réponse de bemon.fr
4 juin 2024
Bonjour,
Nous n'avons pas connaissance d'un mail de votre part.
N'hésitez pas à nous appeler au 0493161487, nous sommes joignables de 8h-12h à 13h-17h
Bien cordialement
2 févr. 2024
Avis validé
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme, gratuite et rapide - Réduction sur des sacs de la collection courante très appréciée.
Peut-être juste renforcer un peu plus l'emballage car celui est arrivé abîmé. Heureusement sans impact sur le produit
Préciser la couleur du produit dans le récapitulatif de la commande.
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28 janv. 2024
Avis validé
Première rencontre avec cette enseigne et satisfaite de ma commande
J’aurais juste apprécié d’avoir une protection en tissus sur mon vanity-case tout comme j’ai eu avec la valise sur un autre site
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16 avr. 2024
Avis validé
Très bien
J ai eu besoin de contacter directement la boutique pour un renseignement concernant ma commande en ligne la personne qui m a répondu a été très éfficace Reception très rapide
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29 janv. 2024
Avis validé
Commande passée très rapidement
Il est dommage que les frais de port ne soient pas gratuits malgré le prix de l’article (77€)
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20 févr. 2024
Avis validé
Satisfaite achat de valises Delsey
Produits de marque et de bonne qualité à tarif intéressant, livraison très rapide, joignable par téléphone et très agréable
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