Ce que j'ai particulièrement aimé, c'est :
La Qualité du Produit : Le lombricomposteur est bien conçu, solide, et semble être fabriqué avec des matériaux de qualité. Cela me donne confiance dans sa durabilité.
Facilité d'Utilisation : Les instructions étaient claires, et j'ai trouvé qu'il était facile de mettre en place et de commencer à composter mes déchets organiques.
Efficacité : J'ai été impressionné par la rapidité à laquelle les vers ont commencé à décomposer les déchets, produisant un compost riche en nutriments pour mes plantes.
Service Client : J'ai également eu une expérience positive avec le service client de Vers la Terre, qui a été réactif et utile lorsque j'avais des questions.
En ce qui concerne ce qui pourrait être amélioré, peut-être pourriez-vous envisager d'offrir des ressources supplémentaires ou des guides pour les utilisateurs, notamment sur la manière de maximiser l'efficacité du lombricomposteur et sur les meilleures pratiques de compostage. Cela pourrait être utile pour les personnes qui débutent dans le compostage.
Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon achat et je vous remercie pour votre excellent produit et votre service.
Bien cordialement
Ma commande initiale de formation gratuite n'a pas été prise en compte.
Lors de ma 2ème commande, elle n'a pas été retrouvée et j'ai dû fournir sa facture. L'échange par mail a été laborieux et m'a fait perdre un temps précieux pour la gestion du lombricomposteur dans les meilleures conditions.
De plus, dans le sachet des 250 g de vers que j'ai reçu, il y en avait seulement une vingtaine, le reste du volume étant le "substrat" qui les entourait.
Résultat, ces discrets auxiliaires ont beau faire de leur mieux, ils ne parviennent pas à transformer les épluchures que je place dans leur bac, pourtant en quantités infimes, du fait de leur nombre insuffisant.
Ma commande est arrivée dans des délais relativement corrects mais j'ai retrouvé le colis derrière la grille (ouverte) de ma terrasse, sans avoir été informée de son arrivée, alors que j'étais présente à mon domicile et que ma sonnette, très visible, fonctionne.
J'ai apprécié, en revanche, sur votre site les diverses indications relatives à l'utilisation du lombricomposteur. Elles sont très utiles pour les néophytes (dont je suis) même si elles demeurent incomplètes. D'où la grande utilité de la formation, bienvenue, qui plus est offerte.
Gratitude pour cette initiative.
Je tiens à préciser qu'une fois le contact établi avec Océane, votre formatrice, j'ai obtenu les réponses à mes questions les plus urgentes, dans l'attente de la formation.
Je la remercie pour sa disponibilité et la pertinence de ses réponses.
Après une réception de vers fatigués par le voyage, "vers sur la terre" à assure et renvoyé une nouvelle équipe super en forme ! Equipe très à l écoute et réactive.
Merci
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19 oct. 2023
Avis validé
Lombricomposteur simple et efficace
Le lombricomposteur est simple d'utilisation, le service client répond aux questions qui ne manquent pas au démarrage et même après, je recommande.
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19 sept. 2023
Avis validé
Clarté des explications et prix raisonnables
Le site est clair, bien fourni et l'achat s'est bien passé. Les prix sont raisonnables et les produits ont été conforme à mes attentes.
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14 juil. 2023
Avis validé
Site clair. Support téléphonique très aimable et efficace.
Process très intéressant mais un peu sensible...demande un peu d'expérience.
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20 juin 2023
Avis validé
Equipe sympathique, mais pas très réactive pour le suivi du colis, pas d'info sur son arrivée au point colis, je l'attendais en vain !
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5 nov. 2023
Avis validé
bonjour
j ai du mal a dddemarrer je croyais qu ils etaient tous mort et pis j ai vu remuer un peu je garde espoir que ca fonctionne
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30 mars 2023
Avis validé
Pour l instant, j ai préparé mon bac et je vais voir la suite de mon composte. Je revendrais vers vous en cas de problème.
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5 août 2023
Avis validé
Sérieux
Livraison conforme et dans des délais raisonnables. Montage facile, en attendant les résultats dans quelques semaines.
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14 juin 2023
Avis validé
excellente communication, expédition ultra rapide , soignée , équipe très sympathique et serviable . à recommander
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14 nov. 2023
Avis validé
Nickel
Commandes livrées très rapidement. Produit conforme à la description et mise en oeuvre très facile
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4 sept. 2023
Avis validé
Commande annulée suite délai de livraison imprévu . Très bon traitement commercial par l'équipe.
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24 juil. 2023
Avis validé
Achat de matelas pour lombricomposteur
Matelas que les vers adorent...vendus à un prix très abordable, alors pourquoi les en priver?😉
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17 juil. 2023
Avis validé
Bonne réactivité
Réponses rapides et simples à mes questions sur le lombricompostage.
Rapidité des livraisons.
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9 mai 2023
Avis validé
Démarrage d'un lombricomposteur. Réception du matériel, explications et montage sans problème.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.