Vérifié depuis : 14 août 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la rapidité du service lors du traitement et de l'envoi des commandes. La qualité des produits proposés est souvent jugée conforme à la description et efficace. Le service client est perçu comme amical, compétent et réactif. L'emballage est globalement jugé satisfaisant. Les prix sont considérés comme corrects ou avantageux, offrant un bon rapport qualité-prix. Le processus de commande est décrit comme simple et fluide, et les mises à jour régulières sur l'état de la commande sont bien reçues pour leur clarté. Quelques clients signalent cependant des retards de livraison ou des problèmes avec les transporteurs. Il existe également des critiques concernant la clarté de la communication du service client et le suremballage, certains suggérant des améliorations pour réduire les déchets ou éviter des dommages. Enfin, quelques clients trouvent la communication parfois excessive.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.wahl-agri.fr
(137)
(44)
(103)
(533)
(3920)
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Livraison rapide et marchandise OK-
Suggestions pour le site web (se plaindre à un niveau élevé :-)) ) :
Pour les utilisateurs enregistrés, la preuve d'âge fournie pourrait être enregistrée, de sorte qu'il ne soit pas nécessaire de la fournir à nouveau lors de la prochaine commande.
Permettre de transférer les articles depuis le récapitulatif de commande pour "racheter".
Sur la page de contact, remplir automatiquement les données enregistrées (les transférer)
Ce ne sont que des suggestions pour peut-être améliorer encore votre site web déjà remarquablement bien géré.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de wahl-agrar.at
Cher Client,
merci beaucoup pour votre retour positif et vos suggestions d'amélioration !
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Commande simple et livraison rapide, super.
J'ai également eu la chance que quelqu'un dans le magasin à la maison ait accepté le colis. J'étais à la maison mais le service de livraison n'a pas pu trouver la porte d'entrée! Pourquoi donc. Je suis très satisfait de l'entreprise Wahl, mais l'emballage énorme est un mystère. Pourquoi une petite pièce en plastique de 20 cm doit-elle être livrée dans une boîte d'environ 40x50 cm. Cela aurait pu tenir facilement dans une enveloppe matelassée.
La réduction des déchets fonctionne différemment. Juste pour réfléchir.
.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci beaucoup pour votre formidable retour! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Excellent produit, meilleur que décrit, recommandé....la description du produit est au top, la rapidité entre l'achat et la réception est excellente....bravo \nSeul point à améliorer...vous devez fournir le numéro de téléphone à la société de livraison...dans mon cas, la livraison a été retardée de quelques jours car je n'étais pas à la maison...et le livreur ne pouvait pas prévenir...
Traduit automatiquement depuis italien
Réponse de wahl-agri.it
Cher client,\nmerci beaucoup pour votre excellent retour. \nvotre équipe WAHL \n
Traduit automatiquement depuis italien
Validé
Parfait
Ma première commande portait sur une barrière de prairie. Malheureusement le transporteur me contacte avant la livraison et m'envoie une photos me la présentant abîmée. Je l'ai refusé et la société Whal agri a été très réactive. Nouvelle barrière commandée par leur soin et livraison parfaite. Cette dernière commande porte sur une roue support. Livraison rapide et en parait état.
Je recommande.
Réponse de www.wahl-agri.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellente notation et nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre produit, du service client et du délais de livraison.
A bientôt pour une nouvelle commande !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement.
Votre Équipe Wahl Agriculture
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Tout sur l'expédition et la livraison
Tout autour de l'expédition et de la livraison s'est déroulé parfaitement. C'est seulement lors de la commande et du paiement qu'il y a eu des problèmes. J'ai payé par carte, le paiement a été préautorisé par la banque pour le jour suivant et le soir, j'ai reçu en permanence (plus de cinquante) mails disant que le paiement n'était pas complété. On m'a demandé de cliquer sur un lien pour finaliser le paiement. Cela m'a rendu méfiant, pensant que quelqu'un s'était introduit. Ce n'est que le lendemain que ce problème a pu être résolu.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci pour votre bonne évaluation et le temps que vous avez pris.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Vous ne pouvez pas faire mieux, nous sommes très satisfaits de tout. De la plateforme à la livraison des produits, tout est très bien.
Peut-être pourriez-vous proposer une remise aux clients fidèles. Ou offrir des packages d'actions lors des commandes pour créer des incitations.
Merci beaucoup
Cordialement
Marcel Sommerfeld
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
un grand merci pour votre retour fantastique!
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Très bon rapport qualité-prix. Livraison rapide et bon emballage. Malgré l'excellent emballage avec des sacs en plastique, deux bols en grès ont été endommagés (un à l'extérieur et un malheureusement à l'intérieur du bord, rendant celui-ci inutilisable). On ne sait pas si cela s'est produit lors de l'emballage ou de l'expédition. Le processus de réclamation était trop lourd pour moi. Peut-être que les sacs en plastique devraient être fermés sur 4 côtés, pas seulement sur 2.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci pour votre avis !
Nous travaillons constamment à nous améliorer.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Des milliers d'emails et de colis arrivent
Des milliers d'emails (confirmation de commande, expédition, facture, évaluation) arrivent pour une commande via vingt emails. La commande est arrivée dans quatre colis différents. Chacun avec des brochures, du matériel de remplissage... (de nouveau information d'expédition, facture, évaluation). Si quelque chose vient directement du fabricant, c'est bon. Mais par exemple gants de traite deux fois dans des cartons séparés. Ensuite, une facture pour la livraison partielle est reçue. Je dois les combiner dans la comptabilité. Pour le bien de l'environnement, la livraison pourrait être regroupée. Ce serait aussi bien si le panier ne soit pas supprimé au bout d'un court moment. Si je veux vérifier quelque chose, il est toujours vidé.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci pour votre retour.
Désolé de ne pas avoir pu vous convaincre totalement.
Puisque les clients souhaitent généralement recevoir leurs marchandises rapidement, nous restons avec des livraisons partielles en cas d'indisponibilité de certains articles. Étant donné que la date d'expédition est également la date de facturation, il n'est pas possible de procéder autrement techniquement.
Nous tenons également nos clients informés de la commande par l'envoi des emails de statut.
Merci pour vos suggestions.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
L'article commandé a été livré immédiatement.
La description de l'article était accompagnée de toutes les dimensions nécessaires, donc ce qui a été livré correspondait exactement à ce que j'avais imaginé.
Avec plaisir, encore.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre confiance.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
La marchandise a été livrée rapidement et comme décrit. La communication était amicale et sans complications. Le produit correspond à mes attentes et était impeccable. Je suis très satisfait de l'ensemble du processus et je peux volontiers recommander le vendeur.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci beaucoup pour votre formidable retour!
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Bonne communication pour de petits soucis
Quand tout fonctionne parfaitement, c'est toujours facile. La question est, comment c'est quand ça ne fonctionne pas parfaitement? J'ai eu de petits problèmes et je dois dire que j'ai été très satisfait de la communication et du service clientèle dans l'ensemble. J'ai été informé de tout et les divergences ont été très bien clarifiées.
Parler (écrire) ensemble et trouver une solution. TOP
Si besoin, je commanderai volontiers à nouveau chez Wahl.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci beaucoup pour le bon retour.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Livraison rapide 1A, tout fonctionne, bien emballé, je n'aime pas beaucoup le matériau plastique de l'emballage même s'il s'agit probablement de matériau recyclé, mais il serait préférable d'utiliser un matériau régénératif comme du papier ou de la paille (sans poussière)...
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes très heureux de votre retour positif.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Tout est super
Tout s'est bien passé sans problèmes. La seule petite critique de ma part serait le type d'emballage. Pour un petit article plat, envoyer un colis... eh bien, une enveloppe matelassée aurait certainement rempli la même fonction...
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
Merci pour votre excellente évaluation et votre confiance.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Merci pour l'envoi rapide et pour les informations constantes sur l'expédition.
L'appareil fonctionne bien techniquement. Malheureusement, le magasin pour les cartouches de 9 mm est un peu trop grand. Les cartouches sont lâches dans le magasin. Cela devrait être vérifié pour la production future.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes très heureux de votre super retour.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Top !
Tout a fonctionné sans problème. La commande a été traitée et livrée rapidement, la marchandise était conforme à la description et bien emballée. Globalement, un achat sans complications – volontiers à nouveau.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,\nmerci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre confiance.\nVotre WAHL Agrar Fachversand\n
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
C'est déjà la deuxième fois et c'est bien.
C'est déjà la deuxième fois que je dois commander un chapeau chez Wahl. À vrai dire, je trouve cela très bien. Bons prix, bon service, livraison très fiable. J'aime ça.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,\nnous vous remercions pour votre excellente évaluation et votre confiance.\nVotre spécialiste WAHL Agrar\n
Traduit automatiquement depuis allemand
Validé
Très bon achat
Très bon site en ligne. La livraison a été rapide, le produit est de très bonne qualité et proposé à un excellent prix. Je suis très satisfait de mon achat et je commanderai volontiers à nouveau. Je recommande sans hésitation.
Réponse de www.wahl-agri.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellente notation et nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre produit, du service client et du délais de livraison.
A bientôt pour une nouvelle commande !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement.
Votre Équipe Wahl Agriculture
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Excellent produit même si la deuxième expédition est arrivée toute cabossée, pas de leur faute mais celle des livreurs. Cependant, avec un peu de patience, elles sont redevenues rondes!
Traduit automatiquement depuis italien
Réponse de wahl-agri.it
Cher Client,\n\nmerci beaucoup pour l'excellent retour.\n\nVotre équipe WAHL
Traduit automatiquement depuis italien
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
La marchandise a été livrée très rapidement ! La qualité et le prix sont excellents ! Recommandé.
Amélioration : l'emballage pourrait être plus petit ! Grande boîte !
Sinon, tout est parfait, volontiers à nouveau !
J.Ecke
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci beaucoup pour votre excellent avis!
Nous sommes très heureux de votre retour positif.
Votre WAHL Agrar Fachversand
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Nichts Bessermach en. C'est génial. L'appel téléphonique explicatif était vraiment bien. La dame était super amicale. Continuez ainsi.
Cordialement
Daniel Neumann
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de agrar-fachversand.com
Cher client,
merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait.
Votre WAHL Agrar Spécialisé
Traduit automatiquement depuis allemand
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note dans le pays suivant : France
4,71
Excellent642 avis au total dans le pays suivant : France388 avis au cours des 12 derniers mois
Contact
www.wahl-agri.fr
- www.wahl-agri.fr
- service@wahl-online.fr
- Dietmannsried, DEU
À propos
www.wahl-agri.fr
Depuis 70 ans, WAHL est le partenaire de l'équitation et de l'agriculture. Dans cette boutique en ligne, vous trouverez entre autres des produits de marques renommées telles que PIKEUR, ESKADRON, UVEX...
Cette société a lié des profils Trusted Shops.
