Résumé des avis
Les clients apprécient la bonne qualité des produits reçus, qui sont généralement conformes à la description et à leurs attentes. La rapidité d'exécution et de livraison est également très appréciée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais. Les prix attractifs sont souvent soulignés, tout comme l'emballage jugé généralement adéquat. Certains clients mentionnent aussi la réactivité et l'efficacité du service client. Cependant, quelques clients relèvent des défauts ou une qualité parfois inégale des produits. Des critiques sont émises sur le service client concernant un manque de suivi ou d'écoute. L'emballage, bien que souvent satisfaisant, est parfois jugé insuffisant ou perfectible. Enfin, certains trouvent le coût élevé pour les petites quantités.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisCamaloon.fr
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Qualité, conseil, rapidité
J'ai été très bien guidée par le service assistance qui est réactif très rapidement. La livraison fut rapide. La qualité de l'impression est parfaite. Je recommande vivement Camaloon pour vos impressions de stickers.
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Bonne qualité, envoi dans les temps, service client rapide
Bonne qualité, envoi dans les temps (une dizaine de jours - un peu long mais c'est ce qui était annoncé dès le début, donc pas de mauvaise surprise!), prix attractifs. J'ai eu un petit souci pour lequel j'ai dû faire appel à leur service client, et tout s'est bien passé. Donc à refaire, je n'hésiterai pas à recommander chez Camaloon!
Réponse de Camaloon.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
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Manque de ruban adhésif sur carton
Je suis client depuis un bon moment et, malheureusement, pour cette commande, je ne peux pas attribuer cinq étoiles. Certains endroits du colis manquaient de ruban adhésif, créant des ouvertures par lesquelles des éléments auraient pu s’échapper.
Rien de grave car ma commande est arrivée intacte, mais je vous invite à veiller à bien sécuriser et sceller les cartons.
Réponse de Camaloon.fr
Merci pour ton retour, c’est important pour nous. Nous allons faire en sorte d’améliorer la sécurisation des colis pour que tout arrive en parfait état. Nous apprécions ta fidélité et ton conseil.
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Le site est les produits sont très bien, mais si je puis me permettre des critiques constructives ; Ce serait intéressant d'offrir "Transparent Extérieur". Aussi, quand on coche "Brillant", dans le panier cela affiche le code "MAT 0", ce n'est pas trop rassurant, mais dans l'ensemble Camaloon communique très bien avec ses clients !
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prix attractif, reception sous 10 jours, produit conforme.
cependant pas facile de commander en petite quantité, il n’est pas possible de fignoler une image sur support correctement (dans mon cas sur des décapsuleurs) envois d’un pdf directement et croiser les doigts que ça arrive correctement .
Réponse de Camaloon.fr
Nous sommes ravis que tu sois satisfait du prix et de la qualité du produit. Nous prenons note de ton retour concernant la commande en petite quantité et la personnalisation, et nous espérons que cela pourra s'améliorer pour une meilleure expérience. Merci pour ton feedback constructif.
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Magnets bien réalisés.
J' ai commandé des magnets pour mon association. Je ne pensais pas qu'ils seraient si petits, mais c'est bien la dimension que j'ai commandé. Pour le prix, la qualité est correcte et le délai de livraison est très court. En conclusion je suis satisfait.
Réponse de Camaloon.fr
Merci pour ton retour positif ! Je suis ravi(e) que la qualité et la livraison aient répondu à tes attentes. N'hésite pas à revenir pour d'autres commandes.
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Je recommanderais sans hésiter des magnets dans cette enseigne !
Envoie rapide soignée et le produit correspond en tout point : jolie couleurs impression fidèle à mes attentes .
Réponse de Camaloon.fr
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service. Au plaisir de te revoir bientôt !
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Merci, service ultra rapide. Fabrication, envoie, tout... en plus ils m'ont offert la reduction pour le prochaine commande. Merci l'équipe
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commande incomplète
Bonjour après recontage des Magnets que j'ai commander il saver qu'il en manque 3 .ors j'ai payer pour 100 magnets et non 97. que me proposez-vous ?
Cordialement M.Greenaway
Réponse de Camaloon.fr
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident ; notre service client vous a déjà contacté pour vous envoyer 5 unités supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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J'ai apprécié la conscience professionnelle du livreur : l'adresse de livraison n'était pas bien écrite, le livreur m'a contactée pour clarifier les choses.
Réponse de Camaloon.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que le livreur a su faire preuve de professionnalisme. Merci pour ton retour positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie.
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Quand il y a un problème, contacte très compliqué avec le service client
Service client peu réactif lorsqu'il y a une problème : sur une commande, problème de design (ils ont inversé les visuels produit, il a fallu hausser le ton pour qu'ils reconnaissent leur erreur), sur une autre commande, problème de livraison (commande en attente depuis 6 semaines, colis perdu mais aucune solution proposée pour le moment)
Réponse de Camaloon.fr
Nous sommes désolés pour ces désagréments et comprenons ta frustration. Nous apprécions ton retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Merci de ta patience.
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Top !
Les cahiers que j’ai commandé sont extraordinaires : magnifiques et de bonne qualité. Les sacs aussi sont super. Par contre les aimants sont un peu « effacés », les couleurs sont fades, la qualité aurait pu être meilleure.
Réponse de Camaloon.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les cahiers et les sacs vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque concernant les aimants et leur qualité pour pouvoir nous améliorer.
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Qualité au rendez-vous
Très bonne impression dans les détails et qualité du vinyle.
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Livraison et contact compliqué. Aucune fiabilité
Délai de livraison non respecté, envoi de la commande à la mauvaise adresse (nous avions fait 2 commandes distinctes). Service client qui cherche à minimiser leurs responsabilités, au moindre problème, tout doit être négocié alors que le problème vient de Camaloon.
En tant qu'entreprise qui commande des goodies régulièrement, le manque de fiabilité du service est très problématique. Je ne recommande pas.
Réponse de Camaloon.fr
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Réalisations pro et livraison rapide ! Bon combo pour recommander CAMALOON
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Déçue. Retard dans la livraison, planche d'autocollants difficile à découper car les autocollants sont collés les uns aux autres, des badges mal positionnés... je ne recommanderai pas ce site.
Réponse de Camaloon.fr
traduccio (botiga,471)
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toujours pas de livraison donc comment évaluer votre produit. FEDEX dit avoir livrer depuis le 28.05 hors rien dans boite aux lettres . et pas d'appel ou de sonnette , sommes chez nous ...
Réponse de Camaloon.fr
traduccio (botiga,471)
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La dimension était parfaite et l'emballage très précautionneux.
Merci beaucoup !
Réponse de Camaloon.fr
Nous sommes ravis que la dimension et l'emballage aient été à ton goût. Merci beaucoup pour ton retour positif, cela nous fait vraiment plaisir.
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La qualité et la rapidité d’exécution
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Ma commande est conforme à ce que je souhaitais. Le rendu est vraiment très joli.
Réponse de Camaloon.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfait de ta commande et que le rendu te plaît. Merci pour ton retour positif, cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur.