Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition et de livraison de leurs commandes. Les produits reçus correspondent généralement aux attentes et à la description. Le service client est perçu comme très professionnel, réactif et à l’écoute, ce qui est particulièrement apprécié. Les utilisateurs trouvent également le site web facile à utiliser et clair lors du passage de commande. Enfin, les prix sont jugés attractifs et compétitifs par la majorité des acheteurs. Certains clients ont cependant rencontré des problèmes avec la qualité ou la ponctualité du transporteur.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviseau direct
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Suite à une erreur de commande de notre part nous avons pu constater après plusieurs échanges par mail que le service après vente était particulièrement rigoureux avec une prise en compte rapide de notre demande et ainsi résoudre notre difficulté.Nous recommandons cet établissement !
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Les délais de livraison sont corrects, le tarif est sur la même ligne concernant les membranes pour pompe air pum.
Je vais recommandé un autre lot ,pour celle qui est en fonction aujourd'hui, car le prix est attractif. Et pour en avoir toujours une d'avance.
De plus, s'est très simple a changer.
Je recommande le produit et Eau-direct
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Rapidité de livraison incroyable et livreur qui prévient de sa présence devant le domicile super. C’est tellement rare et tellement de délai ne sont pas respectés et des livreurs qui font semblant de passer. Bravo et merci. Produit parfait et installation facile. Que du positif
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Expédition rapide en 48 h. Produit parfaitement emballé. Compresseur conforme à la commande et reçu en parfait état. Nous sommes très satisfaits du site EAU DIRECT pour son sérieux et la rapidité de l'envoi.
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Que vous préveniez vos clients dès que vous êtes approvisionné. Une femme au téléphone depuis 15 jours( pour un compresseur en rupture de stock chez vous) cette personne est adorable
Merci à elle
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Très satisfait
Je souhaite remercier chaleureusement la dame que j’ai eue au téléphone lors de ma commande. Elle a été très aimable, à l’écoute et a vraiment tout fait pour que les choses se passent au mieux. Grâce à son implication et son professionnalisme, tout s’est déroulé parfaitement. Je suis très satisfaite de ma commande. Merci encore.
Réponse de eau direct
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de votre commande et de contribuer à votre satisfaction. Votre confiance et vos compliments nous touchent sincèrement. Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Belle journée,
Service client Eau Direct
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Épatant
J'ai passé commande le lundi soir. Je les ai contacté le mardi matin pour modifier ma commande. Le lendemain j'étais livré. Le remboursement de la première commande annulée a été remboursé en 48h00.
Produit conforme.
Manquait seulement la notice en français.
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cartouche charbon pour évacuation secondaire fosse septique dimaètre 100. La cartouche ne jointe pas l'intérieur du tube PVC de diamètre 100 et il faut "bricoler" pour que cet interstice ne laisse pas passer les odeurs. Sur la cartouche reçue, l'un des embouts (sorte de mousse) était désolidarisée et libre de mouvement (de même, recollage maison).
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On ne peut pas faire plus simple!
La commande a été facile à passer et la livraison, après deux jours, a eu lieu pile à l'heure.
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Commande effectuée sans problème, livraison rapide en 48h.
Sauf l'heure prévue initialement entre 12h30 et 14h30 et en fait livré à 17h.
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Très bien, site clair , envoie très rapide , produit conforme.
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Colis conforme envoie rapide content des services de eau direct
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Recherche facile du produit , disponible et envoie très rapide. Donc tout oj
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Site clair et précis. Livraison rapide.
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La facilité et la rapidité ! Bravo !
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Rapidité de commande et pour déjà avoir commandé ce produit (membranes ) s'est top.
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Livraison conforme moins de 48h après commande. Parfait.
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Clear instructions for installation and prompt delivery
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Nous attendons le colis mais commande rapide
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tres bien rapide pour la livraison satisfait