Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, ainsi que la conformité des produits avec les commandes. Le rapport qualité-prix est jugé avantageux et les tarifs sont considérés comme compétitifs. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et sa capacité à résoudre les problèmes. De plus, la simplicité du processus de commande et d’installation est régulièrement mise en avant. Quelques clients signalent néanmoins des difficultés avec le service client. Par ailleurs, certains rencontrent des problèmes de retards de livraison, d’état des colis ou avec le transporteur.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviseau direct
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Les délais de livraison sont corrects, le tarif est sur la même ligne concernant les membranes pour pompe air pum.
Je vais recommandé un autre lot ,pour celle qui est en fonction aujourd'hui, car le prix est attractif. Et pour en avoir toujours une d'avance.
De plus, s'est très simple a changer.
Je recommande le produit et Eau-direct
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Rapidité de livraison incroyable et livreur qui prévient de sa présence devant le domicile super. C’est tellement rare et tellement de délai ne sont pas respectés et des livreurs qui font semblant de passer. Bravo et merci. Produit parfait et installation facile. Que du positif
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Expédition rapide en 48 h. Produit parfaitement emballé. Compresseur conforme à la commande et reçu en parfait état. Nous sommes très satisfaits du site EAU DIRECT pour son sérieux et la rapidité de l'envoi.
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Que vous préveniez vos clients dès que vous êtes approvisionné. Une femme au téléphone depuis 15 jours( pour un compresseur en rupture de stock chez vous) cette personne est adorable
Merci à elle
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Très satisfait
Je souhaite remercier chaleureusement la dame que j’ai eue au téléphone lors de ma commande. Elle a été très aimable, à l’écoute et a vraiment tout fait pour que les choses se passent au mieux. Grâce à son implication et son professionnalisme, tout s’est déroulé parfaitement. Je suis très satisfaite de ma commande. Merci encore.
Réponse de eau direct
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de votre commande et de contribuer à votre satisfaction. Votre confiance et vos compliments nous touchent sincèrement. Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Belle journée,
Service client Eau Direct
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Épatant
J'ai passé commande le lundi soir. Je les ai contacté le mardi matin pour modifier ma commande. Le lendemain j'étais livré. Le remboursement de la première commande annulée a été remboursé en 48h00.
Produit conforme.
Manquait seulement la notice en français.
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cartouche charbon pour évacuation secondaire fosse septique dimaètre 100. La cartouche ne jointe pas l'intérieur du tube PVC de diamètre 100 et il faut "bricoler" pour que cet interstice ne laisse pas passer les odeurs. Sur la cartouche reçue, l'un des embouts (sorte de mousse) était désolidarisée et libre de mouvement (de même, recollage maison).
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Commande effectuée sans problème, livraison rapide en 48h.
Sauf l'heure prévue initialement entre 12h30 et 14h30 et en fait livré à 17h.
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J'ai apprécié la rapidité d'envoi, produit conforme aux photos et adaptées a mon compresseurs.
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Le suivi du colis , la rapidité d'expédition il ne reste plus qu'à évoluer le produit dans le temps mais je ne vois de problème immédiat
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Pompe arrivée avec un délai très court entre la commande et la livraison. Fonctionne parfaitement. Entreprise sérieuse. Je vous remercie.
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On a tenu parole et livré au plus vite. Maintenant il faut installer la marchandise.
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Juste la livraison a était faite chez mon voisin j ai dit chercher le colis mais sinon nickel
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Membranes conforment, dommage que les clapet ne se vendent pas au détail.
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produit conforme a ma demande .livraison rapide
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Très bonne interlocuteur que je remercie de ça patience
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Le matériel correspond tout à mes attentes. En revanche le transport ne prend pas soin des colis
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La réactivité de l envoie de la commande est bien mais le prestataire de la livraison est à améliorer.
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Super, livraison très vite, merci
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Traitement rapide et matériel de qualité.