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Avis:

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous avons pris note de vos remarques concernant le délai de livraison. De notre côté, nous avons fait tout notre possible pour nous assurer que votre commande soit livrée le plus rapidement possible. Nous travaillons régulièrement avec des partenaires de transport de confiance, toutefois, des problèmes logistiques imprévus peuvent malheureusement survenir de temps à autre et affecter le délai de livraison prévu, malgré le suivi et les efforts que nous mettons en place pour minimiser de telles situations. Afin de limiter le plus possible tout autre retard, nous avons également décidé d'expédier un second envoi sans attendre de retour final de notre service logistique concernant la livraison initiale. Notre priorité était de s'assurer que vous receviez votre commande dans les plus brefs délais. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et comprenons pleinement votre déception concernant le retard. Nous espérons néanmoins qu'en dépit du délai de livraison plus long, les produits que vous avez reçus répondent à vos attentes et que vous en êtes satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de cela. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Enlaps

Bonjour,\n\nNous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande.\n\nNous n'avons trouvé aucune réclamation adressée à notre équipe de support concernant votre commande, et sans commentaire sur votre avis nous ne pouvons pas vous aider pleinement.\n\nN'hésitez pas à contacter notre équipe de support qui se fera un plaisir de vous aider à l'avenir pour toute question que vous pourriez avoir.\n\nNous restons disponibles par téléphone : +33 4 58 00 57 30 ou via notre formulaire de contact https://enlaps.io/contact\n\nCordialement,\n\nÉquipe Enlaps

Bonjour Mick, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de discuter par téléphone et d'expliquer votre situation. Comme mentionné dans les spécifications et caractéristiques des produits sur notre site internet, la longueur du câble du chargeur de la caméra mesure 2 mètres, ce qui est plus court que ce dont vous avez besoin. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et tous les retours clients sont pris en compte dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer nos produits et mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations. Équipe Enlaps