Site multisports proposant les articles à un prix très correct. La commande est facile à passer et les délais de livraison sont rapides (inférieurs à ceux annoncés). Les produits reçus sont bien conformes à ceux commandés.
date de livraison non respectée, commande passée le 28/06/2023 avec date de livraison prévue le 04/07/2023, commande toujours en attente le 05/07/2023
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Réponse de Sportega.fr
17 juil. 2023
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
D'après le numéro de suivi, l'envoi a été livré le 7.7.2023.
Si ce n'est pas le cas, nous vous contacterons en interne.
Pour initier une réclamation auprès du transporteur.
Nous vous prions de nous excuser pour les complications.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Sportega.fr
5 oct. 2023
Avis validé
Beaucoup trop de retard (encore en attente)
Commande passé le 14/09 pour livraison prévu le 27/09.
Mail le 28/09 pour annoncer du retard indéterminé.
Aujourd'hui (05/10) il est toujours possible de commander l'article sur le site avec une livraison prévu sous 7 jours.
Comment est ce possible ?
Qu'il y ait un certain retard, pourquoi pas... mais il faudrait au moins mettre à jour les infos du site pour les achats suivant.
Et le certain retard commence à être BEACOUP!
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Réponse de Sportega.fr
13 oct. 2023
Bonjour,
merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du retard pris dans le traitement de votre commande. Malheureusement, nous attendions que la corde soit stockée et, en raison de la forte demande, il y a eu un retard dans le service.
L'envoi a été livré le 13.10.23.
Encore une fois, nous sommes désolés.
L'équipe de Sportega.de
5 oct. 2023
Avis validé
Produit défectueux
Le produit était bien emballé dans son plastique d’origine plus une pochette bulle assez rigide
C’est au départ que le produit est défectueux, donc pas de vérification avant envoi, déçu de la prestation
Maintenant j’espère ne pas être déçu pour un échange
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Réponse de Sportega.fr
13 oct. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Il est désolé que le produit soit endommagé. Nous expédions les articles dès que nous les recevons de notre fournisseur. Nous vous contacterons en interne pour vous informer du retour.
Nous nous excusons pour les complications.
Cordialement l'équipe de Sportega.fr.
13 déc. 2023
Avis validé
politique de retour honteuse
La commande a été réalisé rapidement mais j'ai eu un mal fou a récupérer mon colis.
Je dois renvoyer un article à 20 € ont me demande de payer 17 € alors que j'ai payé l'option pour retourner sous 99 jours !
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Wir danken für Ihre Bewertung.
Wenn Sie für eine 99-tägige Rückgabeoption bezahlen, bedeutet dies eine erweiterte Rückgabeoption, nicht eine kostenlose Rückgabeoption.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sportega.fr
27 déc. 2023
Avis validé
Très mauvais
Produit, non livré. Problème avec le transporteur, délai d'un mois pour une réclamation au près de transporteur .
Très déçu, frais de livraison important et produit jamais reçu.
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Bewertung. Dem Link zu folgen wurde das Paket mit Ihrer Bestellung zugestellt:
https://www.dpdgroup.com/cz/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=13855110942178&lang=en
Im Fall, dass es nicht so ist, kontaktieren Sie uns bitte intern.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Sportega.fr
2 déc. 2023
Avis validé
7.99 euros pour 7jours en colissimo,serieux ? Pour un article a 14 euros ca rajoute 1/3 du prix c est abusé au moins si ca arrive plus vite je comprendrais
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Wir danken für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, es handelt sich um einheitliche Versandkosten, die mit dem Zusteller vereinbart sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sportega.fr
15 déc. 2023
Avis validé
N'ayant pas reçu le colis je suis dans l'incapacité de répondre positivement ! D'ailleurs ou ce trouve la livraison ?
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Dem Link zu folgen
https://www.dpdgroup.com/cz/mydpd/my-parcels/track?parcelNumber=13855110942281
wurde das Paket am 23.12.23 zugestell.
Soll es nicht der Fall sein, geben Sie uns bitte intern Bescheid.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Sportega.fr
11 sept. 2023
Avis validé
J ai commander du matériel,je devais recevoir pour le vendredi et je n est toujours pas reçu ma commande.
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Réponse de Sportega.fr
16 oct. 2023
Bonjour,
merci pour votre commentaire. L'envoi a également été expédié le jour de la commande le 04.09.2023. Malheureusement il y a eu un retard de la part du transporteur et malheureusement l'envoi n'a pas pu être livré deux fois selon le transporteur :
"Tentative de livraison non réussie.
Destinataire absent, une notification a été remise."
Selon le transporteur, l'envoi a été livré.
Nous nous excusons pour ces complications.
L'équipe Sportega.
22 déc. 2023
Avis validé
j'ai vu moins cher chez un autre fournisseur...
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Dem Link zu folgen wurde das Paket zugestellt:
https://www.dpdgroup.com/cz/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=13855110942281
Im Fall dass es nicht so ist, geben Sie uns bitte per E-Mail Bescheid.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns enschudligen.
Sportega.fr
26 déc. 2023
Avis validé
Délaie de livraison impossible
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Réponse de Sportega.fr
12 janv. 2024
Bonjour, vous avez reçu une information concernant le retard de livraison de votre commande. Malheureusement, l'un des produits est en rupture de stock. Désolé pour le désagrément, salutations à l'équipe Sportega
1 déc. 2023
Avis validé
Délai trop trop long
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Betreffend Zustellung werden wir Sie per E-Mail informieren.
Für die Unannehhmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Sportega.fr
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.